如何做到讓用戶信賴你的網站？

2016-08-27 分類：網站建設

1、坦誠透明

產品有時會要求用戶提供個人信息，但不夠妥當?shù)乃饕绞綍層脩舾械讲话?、擔心隱私泄漏。

合適的做法是，首先確認需要讓用戶提供的內容是否一定必要，在合適的場景下向用戶請求，并表達清楚為什么需要個人信息、提供后的具體用途，承諾保障隱私權、不會對用戶利益造成損害。

及時反饋給用戶最新動態(tài)，讓用戶第一時間產生感知，也有利于贏得更多信任。

2、井然有序

有組織地安排各構成部分，良好的外觀的狀態(tài)，映射到產品設計中，則是清晰有條理的瀏覽操作體驗。

內容層面，有一條清晰的主線；交互層面，操作邏輯環(huán)環(huán)相扣，對當前所處位置有比較好的感知；展現(xiàn)層面，保持用戶注意力的聚焦，比如當有多個模塊都存在切換動效時循序執(zhí)行。

3、品牌背書

同等條件下，大公司、大品牌更容易獲取信任，產品設計中也可以在界面里嵌入展示品牌信息，增加權威印象。

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