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淺談網(wǎng)站設(shè)計中的引導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計知識

2016-06-03    分類: 網(wǎng)站設(shè)計

網(wǎng)站設(shè)計的時候,往往是因為企業(yè)需要我們?nèi)楫a(chǎn)品服務(wù),而引導(dǎo)設(shè)計,現(xiàn)在也是大家比較熱衷討論的話題,各類的web產(chǎn)品也都紛紛效仿起移動端的引導(dǎo)方式。所謂的引導(dǎo)方式,其實就是引導(dǎo)是帶領(lǐng)既定的目標(biāo)對象更快速更愉悅地達(dá)到目標(biāo)的過程,引導(dǎo)設(shè)計則是這一過程的設(shè)計。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的范疇中,新手引導(dǎo)設(shè)計是引導(dǎo)新手用戶更快速更愉悅地學(xué)習(xí)使用產(chǎn)品這一過程的設(shè)計,它力圖像導(dǎo)游、老師、路標(biāo)一樣帶領(lǐng)新手用戶快速地熟悉產(chǎn)品的整體功能,在用戶操作遇到障礙之前給予及時的幫助。
對于很多新手引導(dǎo)的設(shè)計來說,是不是就完全是為了引導(dǎo)新手用戶學(xué)習(xí)使用產(chǎn)品的設(shè)計呢?這么說,未免也太高尚了點吧,回歸到產(chǎn)品本身,是不是花大力氣讓產(chǎn)品上線就是為了滿足用戶的需求呢,當(dāng)然不全是,更多的是為了實現(xiàn)自己的盈利,這應(yīng)該說是一種雙贏。新手引導(dǎo)設(shè)計要滿足用戶需求和產(chǎn)品目標(biāo),維持兩者之間的平衡,實現(xiàn)雙贏的局面。例如說,用戶需求是快速、愉悅地學(xué)習(xí)使用產(chǎn)品。產(chǎn)品目標(biāo)是將新手用戶快速轉(zhuǎn)化為活躍度高、黏著度高的忠實用戶。
然而,我們要做好產(chǎn)品引導(dǎo)就需要滿足用戶需求:引導(dǎo)用戶更快速、愉悅地學(xué)習(xí)使用產(chǎn)品,也就是引導(dǎo)新手用戶更快速、愉悅、無阻礙地學(xué)習(xí)使用產(chǎn)品,且不要受過多的信息干擾,新手引導(dǎo)設(shè)計是這一過程的設(shè)計。但是用戶需求和產(chǎn)品目標(biāo)出發(fā)的角度會不一樣,有時候會存在著沖突,但并不是不可調(diào)和的矛盾,它們之間應(yīng)該是在滿足用戶需求的同時也可以達(dá)到產(chǎn)品目標(biāo)的狀態(tài)。所以新手引導(dǎo)設(shè)計就是要平衡處理好用戶需求和產(chǎn)品目標(biāo),實現(xiàn)雙贏的局面。
一般來說,我們應(yīng)該用產(chǎn)品本身來引導(dǎo),降低產(chǎn)品的學(xué)習(xí)門檻,就是最好的引導(dǎo)方式,也是新手引導(dǎo)設(shè)計的最本質(zhì)最核心的部分。用界面告訴用戶,他可以在這個界面去做什么,這樣的隱形的引導(dǎo)讓用戶在不知不覺當(dāng)中就學(xué)會使用產(chǎn)品了。
還有很多可以滿足用戶需求的設(shè)計,主要還是我們應(yīng)該多實踐。用產(chǎn)品本身來引導(dǎo)用戶學(xué)習(xí)是最好的方式,但是很多時候這種方式還是不夠的,產(chǎn)品需要用一種更快速的方式,讓用戶對產(chǎn)品有一個全局性的認(rèn)識。

本文名稱:淺談網(wǎng)站設(shè)計中的引導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計知識
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