做銷(xiāo)售的人員都知道，沒(méi)有信任關(guān)系的產(chǎn)品是難以銷(xiāo)售的。企業(yè)取得與客戶(hù)的信任，是建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的關(guān)鍵。那么這種信任有哪幾種類(lèi)型呢？

一是品牌信任

什么是名牌？什么是為名氣？簡(jiǎn)單的理解，對(duì)于名牌、名氣，就是大眾對(duì)這個(gè)牌子和公司的信任。名牌產(chǎn)品的建立過(guò)程，就是一個(gè)通過(guò)宣傳、廣告、口碑、質(zhì)量、售后等一系列的重復(fù)，對(duì)大眾長(zhǎng)期不斷的推銷(xiāo)信任的過(guò)程，名牌的真正建立 ，也就是越來(lái)越多大眾對(duì)產(chǎn)品信任的不斷增加。同樣，“名氣”公司形成的過(guò)程，也是通過(guò)宣傳、口碑、廣告、效果、服務(wù)等一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，讓大眾人越來(lái)越多的認(rèn)識(shí)和了解這個(gè)公司，名氣公司的建立過(guò)程，也就是獲得更多大眾信任的過(guò)程。產(chǎn)品與使用者的信任關(guān)系一但確立，銷(xiāo)售就變得很簡(jiǎn)單。

二是傳導(dǎo)信任

產(chǎn)品與客戶(hù)建立信任關(guān)系的第二個(gè)有效途徑，是名人熟人的介紹。

三是案例信任

如果既沒(méi)有名牌效應(yīng)，又沒(méi)有熟人介紹的情況下，這樣，建立起銷(xiāo)售與客戶(hù)的信任關(guān)系，就要靠銷(xiāo)售人員的推銷(xiāo)了。這也是真正考驗(yàn)銷(xiāo)售人員最關(guān)鍵的時(shí)候。一般在這種情況下，就是面對(duì)客戶(hù)，推銷(xiāo)適合客戶(hù)的案例。通過(guò)大量的，有效的案例推銷(xiāo)，讓客戶(hù)建立起對(duì)公司的信任，對(duì)公司產(chǎn)品的信任。這就是“案例信任”的建立 。

四是人格信任

有些客戶(hù)，在與公司洽談之前，已經(jīng)“貨比三家”，對(duì)當(dāng)前公司的產(chǎn)品、服務(wù)等有了很多了解，并且已經(jīng)做了充分的對(duì)比。如果在價(jià)格、服務(wù)等方面平等的情況下，客戶(hù)會(huì)通過(guò)潛移默化的感受和考察銷(xiāo)售人員的人格，而建立或者解除與當(dāng)前公司的信任關(guān)系。如果在此階段失去客戶(hù)的話(huà)，確實(shí)是一個(gè)很大的損失。

建立信任關(guān)系，是銷(xiāo)售完成的基礎(chǔ)。需要不斷的學(xué)習(xí)與顧客建立信任關(guān)系，是做好銷(xiāo)售唯一的途徑。

網(wǎng)頁(yè)題目：信任是建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的關(guān)鍵
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