網(wǎng)站建設(shè)的核心關(guān)鍵是如何發(fā)現(xiàn)潛在客戶并有效的轉(zhuǎn)化為合作客戶，這里提到有效的轉(zhuǎn)化也就是說找到的客戶不一定會選用我們的產(chǎn)品或者服務(wù)，成為了我們的客戶的轉(zhuǎn)化才是有效的轉(zhuǎn)化，那么在競爭如此激烈的網(wǎng)絡(luò)時代，我們該怎么去挖掘潛在客戶并提高我們網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率呢?關(guān)鍵之一就是提高網(wǎng)站的可用性。

對于網(wǎng)站來說，可用性是指用戶能否有效地找到所需的信息或完成他的任務(wù)，效率如何以及是否讓人有愉快滿意的感受。如果網(wǎng)站可用性較差，會浪費用戶的時間，大大降低網(wǎng)站的回頭訪問率，這對網(wǎng)站的生存是一個至關(guān)重要的問題。因此，為網(wǎng)站開發(fā)人員提供可用性改善建議和改進工具是十分必要的。

如何知道訪客是否喜歡你的網(wǎng)站?借助可用性檢測工具追蹤用戶行為可以回答這個問題。跟蹤到的數(shù)據(jù)可以給你提供精確的信息，讓你知道用戶喜歡你網(wǎng)站的什么地方，哪些區(qū)域是最突出，哪些地方是用戶最容易忽略的。不要小看這些收集到的數(shù)據(jù)，因為這些數(shù)據(jù)可以幫助你有效的提高網(wǎng)站的點擊率和轉(zhuǎn)化率。

改善您的網(wǎng)站不要挑時間，當你發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站吸引不了多少訪客的時候，就應(yīng)該立即行動了。 這里收集了很多非常好的工具，通過不同的方法追蹤用戶的行為并提供給你改進網(wǎng)站可用性的建議。它們中有些可能不是免費的，但一個好的回報是值得去付出的。 為大家獵取所需的工具是一件開心又很有意義的事情!

1.Userfly

Userfly可以提供免費的網(wǎng)頁訪客動作記錄服務(wù)。只需要在網(wǎng)頁中添加一段簡單的Javascript代碼，就可以記錄訪客從打開該網(wǎng)頁到關(guān)閉整個過程中的動作。Userfly能夠記錄的內(nèi)容包括鼠標的移動、點擊以及鍵盤輸入等動作。對于網(wǎng)站擁有者來說，Userfly可以很方便的對用戶行為進行檢測和分析，通過A/B Testing等方法為網(wǎng)站UI/UE提供非常有價值的信息。

2.Attention Wizard

Attention Wizard是一個視覺工具，它可以幫助您提高轉(zhuǎn)換率，輕松地識別目標網(wǎng)頁存在的問題。 Attention Wizard用高級人工智能算法來模擬人類視線的軌跡和聚焦點。Attention Wizard能夠立刻對你提交的網(wǎng)頁樣本進行處理并生成眼球軌跡熱力圖。這個熱力圖可以預(yù)測你網(wǎng)站的訪問者在最初的幾秒內(nèi)是如何瀏覽的。 生成的結(jié)果中，有75%都是通過眼睛跟蹤和鼠標跟蹤來完成的。Attention Wizard有簡易版、高級版和終極版三個版本。

3.ClickDensity

一個完整的可用性工具包，通過從訪客那里獲取的實時數(shù)據(jù)來改善網(wǎng)站內(nèi)容結(jié)構(gòu)，優(yōu)化鏈接和廣告的投放位置，分析和提高網(wǎng)站的粘性。 它將告訴你訪客究竟在何處點擊。

注冊之后，把網(wǎng)站提供的一段Javascript代碼加入到你的網(wǎng)站中即可，當用戶訪問網(wǎng)站的時候，一個小的附加文件會自動下載用于傳輸用戶的點擊事件。該產(chǎn)品提供免費試用版，可付費升級到不同的高級版本。

4.Clicktale

它是對你的網(wǎng)站訪客瀏覽行為進行分析的一個工具，以類似視頻的方式將訪問者在你的網(wǎng)站上進行的操作全部記錄下來，你可以在線觀看也可以下載到電腦上。利用ClickTale的訪客行為視頻記錄，可以幫你更好的布局你的網(wǎng)頁，給訪問者帶來更好的用戶體驗進而提升轉(zhuǎn)化率。 它還提供了實時監(jiān)控的性能分析，轉(zhuǎn)化分析，鏈接分析，先進的過濾和市場分析。

5.Clixpy

Clixpy幾乎記錄了訪客的所有動作，如鼠標移動，點擊，滾動和表單輸入。 這些動作對于定位用戶發(fā)現(xiàn)容易或者困難內(nèi)容，那些東西最吸引他們以及為什么用戶會離開網(wǎng)站有很大的幫助。這有助于優(yōu)化目標網(wǎng)頁，并幫助您把訪問者轉(zhuǎn)化為客戶。

6.ChalkMark

Chalkmark可以讓你快速創(chuàng)建一個項目，在訪客中對界面原型進行調(diào)查以了解用戶關(guān)注的焦點在哪，結(jié)果中可以查看每項任務(wù)的熱圖，并知道有多少用戶跳過了任務(wù)?？梢悦赓M注冊，也可以按月或者年付費到不限制任務(wù)數(shù)級別。

7.ClickHeat

是GPL許可下的開源軟件，是一個很強大的JavaScript 庫，它可以幫你統(tǒng)計一個頁面上用戶點擊的熱度分布圖，支持中文顯示。

8.CrazyEgg

CrazyEgg能夠監(jiān)控一個頁面的所有點擊并能清楚的顯示頁面的點擊熱圖，可以相當準確地監(jiān)控所有頁面的點擊位置。

9.Mouseflow

通過視頻記錄和分析用戶的點擊和滾動行為，生成鼠標點擊和移動熱圖，幫助你優(yōu)化目標頁面和提高轉(zhuǎn)化率。