2022-11-15 分類: 用戶體驗
良好的客戶體驗是網(wǎng)頁設(shè)計者先應(yīng)該考慮的問題,本文從這個方面出發(fā),針對幾個問題進(jìn)行討論,這些都是網(wǎng)頁設(shè)計者應(yīng)該注意的問題。
1、網(wǎng)站框架要清晰明了,讓訪客能一眼了解這個網(wǎng)站大概的功能或者是做什么用的,否則客戶跳出率會很大,跳出率直接影響到百度對用戶體驗的分析,則排名也隨之變化。多數(shù)人沒有耐心仔細(xì)研究。包括文字的大小,顏色的協(xié)調(diào),是否新窗口打開鏈接,是否使用難以辨認(rèn)的花哨字體等。
2、非必要情況下不要強(qiáng)迫用戶注冊,強(qiáng)制注冊只是讓顧客留下一個ID而已,其實沒多大用處,但這種強(qiáng)制的行為卻會讓訪客十分反感。
3、不要使用過多華而不實的東西:flash,背景音樂,華而不實的圖片。很多企業(yè)鐘情于使用flash,但是考慮到網(wǎng)速加載問題,能避免flash就盡量避免。提到背景音樂,不得不說,如果非要使用,那讓用戶手動開啟音樂開關(guān),80%的用戶不喜歡打開一個網(wǎng)頁的時候自動播放音樂。
4、盡量使用文字導(dǎo)航,導(dǎo)航盡量簡單化,如果鏈接到打開PDF之類的文件,一定要做好相應(yīng)措施,不要讓用戶的網(wǎng)頁卡死在那。同時還要注意改變訪問過的鏈接的顏色。
5、不要在用戶進(jìn)入網(wǎng)站的時候,一個又一個的選擇,像打開一個又一個的包裹才能看到里面的東西,訪客只是想盡快看到內(nèi)容!
6、不要在普通文字下加下劃線,如果加橫線的內(nèi)容不能點開,盡量不要欺騙用戶。
7、盡量使用水平滾動條,垂直的可以適當(dāng)使用。
8、圖片盡量添加ALT屬性,對seo有好處,也對用戶體驗也有好處,盡量避免閃圖,除非你鐘情于非主流。
9、網(wǎng)站知名帶有搜索功能,對于海量信息的搜索功能。
10、網(wǎng)站一定要留聯(lián)系方式,尤其在網(wǎng)站下方位置,聯(lián)系方式是僅次于網(wǎng)站的重要溝通工具,包括電話,郵箱,及時通訊工具等。
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網(wǎng)站題目:有效提高用戶體驗度的10個方法
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