2016-08-26 分類: 網(wǎng)站建設
解決聯(lián)系我們頁面混亂
如果一個組織的目標是為人查詢,那么其網(wǎng)站的聯(lián)系頁面是其最重要的資產(chǎn)之一。
無論是促進組織什么,接觸(或注冊)頁在推銷的最后一步。這是該網(wǎng)站的其余部分,從首頁到博客站點地圖,導致:誘人的人的行為。
然而,接觸的頁面獲得相對較少的關注。首頁通常會得到更多。當然,首頁是重要的;它給第一印象的負擔,解釋網(wǎng)站的目的和指導人們正確的內(nèi)容和它在幾秒鐘內(nèi)做。
聯(lián)系頁是一種抗主頁:專注、互動,那么有說服力,但更讓人放心。網(wǎng)頁提供的信息,而聯(lián)系頁面上提供>的選項。
問題
聯(lián)系方式
對于關鍵員工的電子郵件地址
有向圖的辦公室
一個鏈接的常見問題解答(用筆記在發(fā)送電子郵件之前先讀它)
一個郵件地址
電話和傳真號碼
這個例子包含有作者聯(lián)系頁面常見問題:目的是宏偉的,但結(jié)果是一團糟。
以上內(nèi)容分為五組,分別是定位的基礎上如何適合一二欄布局。但它是一個緊配合。定位是基于大小單。例如:
“閱讀我們的常見問題”的消息(2組)置于信息表后(1組)。這使得人們在使用前仔細閱讀FAQ的形式意義的要求。
電話號碼(組3)從郵寄地址分離(1組)。這并沒有傷害,但它并不能幫助。
最后,非接觸式的信息,如5組的照片,不雜頁。
首先,對用戶的相關內(nèi)容
接觸或注冊頁面是關于互動比信息更。一個經(jīng)驗法則:如果一個元素沒有幫助用戶發(fā)送信息或選擇一個聯(lián)系方式,然后它不屬于那里。
深入
限制接觸網(wǎng)頁聯(lián)系信息并不像聽起來那么簡單。像許多的設計目標,這一始于問題。關鍵是要像一個網(wǎng)站所有者和用戶認為。
激勵
網(wǎng)站所有者 最終用戶
什么鼓勵人們聯(lián)系我們,報名或行為? 要問他們什么呢?對我有什么好處?
是什么阻止了人們與我們聯(lián)系或采取行動? 我怎么知道這將是值得我的時間和精力?
我們?nèi)绾喂膭钚畔⒒驁竺?這個產(chǎn)品的好處是什么?
是什么阻止人們行動的? (個案。)
數(shù)據(jù)收集
網(wǎng)站所有者 最終用戶
信息是我們想要的人提供什么? 什么樣的信息是我舒適的發(fā)送嗎?
做的信息我們會什么? 我怎么知道我不會得到了太多?
我們將如何處理這些信息? 我多久能得到答復?
聯(lián)系方式
網(wǎng)站所有者 最終用戶
我們?nèi)绾巫屗麄儾扇⌒袆樱?采取最簡單的方式是什么?
什么我們還沒有想到的呢? 我還有其他的選擇嗎?
我們?nèi)绾文芗涌焖俣龋?這個過程有多長?
頂尖的圖形,良好的書面文字,最新的網(wǎng)絡標準和崇高的顏色選擇會給人們留下深刻的印象,但是他們吸引他們想要更多的嗎?
好實踐
是什么讓一個聯(lián)系人頁面的工作嗎?某些解決方案取決于個人品味在堅實的代碼和明確的設計。但有些做法是有關你的風格。
不要信任用戶提交的數(shù)據(jù)。始終驗證數(shù)據(jù),檢查所輸入的數(shù)據(jù),系統(tǒng)和SQL注入攻擊。
一個好的“謝謝你”頁面有一個友好的消息。一個更好的“謝謝你”頁面提供的選項,而不是讓用戶漫游。而不必要的、額外的推動可以獎勵員工參與。
不是每個人都熟悉的形式和電子郵件。不只是電話號碼和郵寄地址提供其他聯(lián)系方式,他們讓人們放心,這個組織是一個合法的實體。
長的形式阻止用戶,所以接觸形式不應該調(diào)查。節(jié)省后續(xù)回復一些問題。
同樣,會員形式應該只需要基本的用戶名,電子郵件地址,使簽約易密碼。新成員可以添加更多的信息有姓名,電話號碼,頭像,等等,一旦他們承諾。
別讓別人的方式來行動追捕。對報名或聯(lián)系方式會鼓勵人們考慮報名明顯聯(lián)系,發(fā)送郵件或以其他方式參與。
一個聯(lián)系頁面沒有設計相關的所有最重要的元素,而是提示,幫助回復。幾分鐘后,客戶服務是值得花時間精煉的CSS。喜歡設計,服務是一種手段,其本身并不是最終的成功。
從大企業(yè)到小的非營利組織,許多組織依賴于網(wǎng)絡促進公眾參與。
頁面調(diào)用用戶的行動需要周密的計劃。如果做得好,他們使過程的組織和它的用戶方便、可靠。
新聞名稱:解決聯(lián)系我們頁面混亂
當前路徑:http://www.rwnh.cn/news/21151.html
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