2016-08-07 分類: 用戶體驗(yàn)
那么是什么心理呢? 當(dāng)涉及到用戶體驗(yàn),幾乎所有的一切。
有這么多的設(shè)備類型和尺寸等多種不同的方式為這些設(shè)備的網(wǎng)站設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)師創(chuàng)造出是什么決定了網(wǎng)站的整體成功,用戶是否會(huì)回歸用戶體驗(yàn)。
用戶的心理是什么?
用戶心理的背后是什么人想科學(xué)需要當(dāng)他們?cè)L問一個(gè)網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用程序。心理學(xué)是源于從用戶是否信任你的品牌,他們是如何對(duì)你所要傳達(dá)的信息,感受一切。
設(shè)計(jì)是一個(gè)大的一部分。彩色圖像模式的網(wǎng)站如何工作的一切能的影響這些情緒和情感的聯(lián)系。
這些因素最終導(dǎo)致從用戶動(dòng)作。大多數(shù)心理學(xué)教材參考觸發(fā)引起人們的行為和反應(yīng)。這些觸發(fā)器也適用于網(wǎng)頁設(shè)計(jì),更是移動(dòng)的設(shè)計(jì),使得用戶幾乎總是有交互網(wǎng)站做點(diǎn)什么,比如手指在屏幕上滑動(dòng)或點(diǎn)擊。
回報(bào): 如果你做了一些用戶,他們會(huì)為你做什么。(他們簽署了一個(gè)簡訊,你給他們免費(fèi)的。)
框架: 用戶將比較的東西。(我想做這個(gè)或那個(gè)?大多數(shù)用戶都選擇落在中間的某個(gè)地方。)
特點(diǎn): 用戶想要什么的事情。(這就是為什么電子商務(wù)網(wǎng)站添加相關(guān)項(xiàng)目的屏幕在購物體驗(yàn)。)
社會(huì)證明: 用戶看別人看到什么。(社交媒體的影響。)
稀缺性: 用戶想要他們不能擁有的東西。(項(xiàng)目。數(shù)量有限)
對(duì)比:什么站在用戶心中。(設(shè)計(jì)理論101。)
兩個(gè)不同的用戶體驗(yàn)
而無論設(shè)備的觸發(fā)是一樣的,用戶體驗(yàn)不。用戶都想要的內(nèi)容是相同的設(shè)備,但有不同的想法如何使用與內(nèi)容互動(dòng)。
桌面網(wǎng)站閱讀和閱讀。閱讀和收集信息的過程可能會(huì)導(dǎo)致一個(gè)行動(dòng),但用戶經(jīng)常去一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)明顯的原因,如工作。并不是所有的這些經(jīng)驗(yàn)都是基于娛樂和樂趣,他們中的大多數(shù)可能不。
臺(tái)式機(jī)用戶在他們的網(wǎng)上互動(dòng)相對(duì)仍然為好。每一個(gè)動(dòng)作都是用鍵盤或鼠標(biāo)。不只是大量的與設(shè)備的實(shí)際物理作用。(一些用戶會(huì)觸摸屏幕。)
移動(dòng)用戶體驗(yàn)差異顯著。用戶不斷觸摸設(shè)備–外殼和屏幕。所以這些元素的大小和他們的感受是很重要的。這種利用身體接觸,使屏幕上的元素設(shè)計(jì)尤其重要,因?yàn)樗麄儽仨毴菀子|摸,不像桌面版本的鼠標(biāo)點(diǎn)擊的地方都是一樣的大小。
不同的意圖移動(dòng)設(shè)備用戶經(jīng)常訪問網(wǎng)站。娛樂活動(dòng)或任務(wù)的完成,是較常見的比閱讀和研究行動(dòng)。(想想如何往往你拿出你的手機(jī)玩游戲,在雜貨店或回復(fù)短信。)
體質(zhì)上的差異也影響手機(jī)設(shè)計(jì)心理學(xué)。你必須考慮照明條件,設(shè)備尺寸和觸摸選項(xiàng)。這些元素是如何將一起為一個(gè)實(shí)際的用戶?
用戶期望
這一切都?xì)w結(jié)到一個(gè)中心問題:什么是移動(dòng)用戶的需要和期望?
不像桌面網(wǎng)站,用戶期望 視覺動(dòng)態(tài)的和引人入勝的體驗(yàn),相對(duì)二維,移動(dòng)用戶想要的一切感受真實(shí)和生活在三維空間。
移動(dòng)用戶所期望的某些東西從接口:
每一個(gè)動(dòng)作都需要tappable。(容易看到和點(diǎn)擊。)
圖形圖像應(yīng)加載快,可能一點(diǎn)都不移動(dòng)體驗(yàn)的一部分。
選擇需要的內(nèi)容。用戶想知道接下來會(huì)發(fā)生什么,在那里他們可以從這里走;他們不需要知道每一個(gè)可能的選項(xiàng)。
網(wǎng)站需要與所有移動(dòng)設(shè)備功能的集成,如圖,打電話和與其他應(yīng)用程序集成。
互動(dòng)易遵循普遍接受的模式。手機(jī)用戶已經(jīng)幾乎為零的注意力。如果元素不工作的第一次–沒有很多思想或解釋–用戶丟失。
如何設(shè)計(jì)
真正的秘密是結(jié)合觸發(fā)器和用戶的期望;他們?cè)僭O(shè)計(jì)。讓我們打破一些網(wǎng)站,做得很好,他們是如何結(jié)合觸發(fā)器和移動(dòng)的期望一個(gè)優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)。
薄荷
薄荷采用卡片式界面每盒在其移動(dòng)應(yīng)用程序設(shè)計(jì)一個(gè)可點(diǎn)擊的元素,而桌面版本的功能更多的點(diǎn)擊鏈接。明亮的顏色和大量的白色空間有助于簡化移動(dòng)版以及。
觸發(fā)器:框架性是關(guān)鍵的觸發(fā)在這里,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)免費(fèi)的服務(wù),薄荷是要求你注冊(cè)時(shí)間有限提供基于你可能正在思考或需要,從信用卡到保險(xiǎn)提供的。
移動(dòng)的期望:薄荷負(fù)荷異常快速的最新用戶數(shù)據(jù)。移動(dòng)APP下降許多較重的形象出現(xiàn)在桌面網(wǎng)站,使用一個(gè)簡單的垂直模式為用戶跟蹤信息。它也包含了一些不錯(cuò)的UX工具如指紋訪問iPhone和直觀的手勢(shì)控制之間移動(dòng)元素。
薄荷移動(dòng)
蒸餾
蒸餾器采用響應(yīng)的框架,內(nèi)容看起來和感覺幾乎完全相同的桌面版和移動(dòng)版。什么網(wǎng)站也不過是大的移動(dòng)格式的潛力,用獨(dú)特的方式來瀏覽內(nèi)容。
觸發(fā):你可以很容易地看到這樣的網(wǎng)站使用對(duì)比度來創(chuàng)建用戶的參與。在網(wǎng)站的變化顏色和白色空間的使用是為了創(chuàng)造興奮和鼓勵(lì)行動(dòng)。(看看明亮的 彩色按鈕和突出的位置。)
移動(dòng)的期望:蒸餾器使用很多常用的 接受的模式,讓用戶參與,有一些微妙的暗示,只是在情況下,用戶可能需要你的幫助。看第二移動(dòng)屏幕,例如:卡片風(fēng)格的元素(這是每一個(gè)獨(dú)特的鏈接)可以刷卡來回看更多的內(nèi)容和一點(diǎn)風(fēng)格的酒吧是用來顯示用戶有多少元素是左。導(dǎo)航也是流線型明顯,隱藏在一個(gè)漢堡圖標(biāo)讓用戶無法選擇,可以在移動(dòng)網(wǎng)站上自由移動(dòng)。
蒸餾器的移動(dòng)
天氣頻道
天氣頻道 提供精確的相同的內(nèi)容在其桌面網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序,但經(jīng)驗(yàn)是完全不同的。桌面網(wǎng)站有更多的信息閱讀和瀏覽,而應(yīng)用程序的重點(diǎn)是什么,用戶需要知道現(xiàn)在。
觸發(fā)器:顯著性(上面提到的)和社會(huì)證明是一個(gè)大的一部分是什么使天氣頻道的移動(dòng)應(yīng)用程序的不同。開始屏幕是天氣在用戶站在這個(gè)時(shí)候。用手指輕輕一點(diǎn),用戶可以報(bào)告情況,在社交媒體上分享和成為好 的一部分品牌故事的天氣。
移動(dòng)的期望:應(yīng)用程序使用一個(gè)現(xiàn)代的,平坦的,卡片式設(shè)計(jì)使每個(gè)元素容易挖掘。這里沒有菜單,說因?yàn)檎麄€(gè)前提是語境,引導(dǎo)用戶從一個(gè)到下一個(gè)基于他們的選擇。
多米諾披薩有了一個(gè)大的,公開的交易是多么容易。他們是正確的。而桌面網(wǎng)站有一個(gè)非常傳統(tǒng)的感覺,這款應(yīng)用使用了大量的移動(dòng) 特定用戶界面工具–如語音命令–制作過程簡單。
觸發(fā)器:往復(fù)式和框架是關(guān)鍵的購買體驗(yàn),用大量的優(yōu)惠和選擇。此外,該移動(dòng)版記得用戶的偏好,使過程更容易。
移動(dòng)的期望:當(dāng)達(dá)美樂并使用一些不常見的功能,在這些類型的應(yīng)用程序,這是很好的解釋(如語音 排序圖標(biāo))。導(dǎo)航是建立在內(nèi)容和應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)和大量的對(duì)比和小圖像加載迅速。
多米諾
今晚的節(jié)目
今晚的節(jié)目是專為娛樂用戶跨設(shè)備。現(xiàn)場(chǎng),桌面和響應(yīng)以及應(yīng)用程序,所有的外觀和功能類似。移動(dòng)選項(xiàng)精簡垂直層次和元素是容易看。
觸發(fā):與許多其他的娛樂網(wǎng)站,突顯和社會(huì)證明是讓人回來。你想知道什么是熱點(diǎn)和趨勢(shì),這是找到它的地方。
移動(dòng)的期望:一個(gè)偉大的小把戲在移動(dòng)網(wǎng)站,它首先要求用戶如果他們想要的應(yīng)用程序,好像在說“你想要體驗(yàn),我們所提供的?“這是用戶所期望的一個(gè)杰出的工具。很容易找到應(yīng)用程序,因?yàn)樗挥幸粋€(gè)水龍頭,用戶不需要去尋找什么;在他們的前面有它的所有權(quán)利。
結(jié)論
用戶最希望和期待找到相同內(nèi)容的網(wǎng)站無論設(shè)備,但他們往往希望用戶體驗(yàn)可以定制他們的設(shè)備使用。
該裝置 特定的用戶體驗(yàn)將有助于提高用戶的忠誠度和那些美好的感情,大多數(shù)網(wǎng)站所有者希望用戶對(duì)他們的感覺。簡單地說,有一個(gè)好的桌面和移動(dòng)體驗(yàn)和良好的用戶體驗(yàn)是非常重要的;他們不可能是同一件事情。
通過優(yōu)化他們?nèi)绾螢橛脩粼O(shè)計(jì),使用與設(shè)備交互。
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網(wǎng)頁名稱:如何自定義用戶體驗(yàn)的移動(dòng)
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