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網(wǎng)站建設(shè)關(guān)于用戶體驗那些事兒

2022-09-18    分類: 用戶體驗

成都網(wǎng)站建設(shè)的用戶體驗貫穿在一切設(shè)計、創(chuàng)新過程,如用戶參與建筑設(shè)計和工作環(huán)境、生活環(huán)境的設(shè)計和改善,用戶參與IT產(chǎn)品設(shè)計和改善等。


對于,用戶體驗統(tǒng)計,某些數(shù)據(jù)我們可以很直觀的統(tǒng)計,譬如,網(wǎng)站的用戶有多少用戶注冊會員,你網(wǎng)站的PV有多少,通過CNZZ統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看到用戶停留在你網(wǎng)站的時間有多長,這些都是很直觀的用戶體驗統(tǒng)計。


網(wǎng)站整體用戶體驗的度量。面對每天幾十上百的網(wǎng)站數(shù)據(jù)的各種指標,相信有相當一部分人包括老板們都看不懂。據(jù)說google的各種指標有2000多個。這些數(shù)據(jù)指標對于用戶體驗的衡量到底有多大意義,也許沒有一個人可以完全說清楚。這時候,網(wǎng)站需要一個類似股票大盤指數(shù)的指標來衡量網(wǎng)站整體用戶體驗,及其變化趨勢。這需要對數(shù)據(jù)進行長期的跟蹤,統(tǒng)計,相關(guān)性比較才能完成。


根據(jù)用戶的行為和特征對用戶進行細分。這里需要用到聚類的概念,通過相似性的計算,來將行為和特征相近的個體用戶歸為一類。比較常用的歸類算法,比如K-均值法。


如果你做一個關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)的網(wǎng)站。你會考慮用哪些標準來劃分用戶比較好,比如你的用戶群體,你所服務(wù)的行業(yè),你的售后服務(wù)能做些什么等等。


網(wǎng)站設(shè)計與商業(yè)目標的相關(guān)性分析。網(wǎng)站都會經(jīng)常做改進,如果你有都有相關(guān)的歷史記錄可以分析出哪些設(shè)計的改進提高的用戶的活躍度或者轉(zhuǎn)化率。通過相關(guān)性分析,你可以知道哪些設(shè)計的改進對于用戶的活躍度或者轉(zhuǎn)化率更大;你還可以知道哪些設(shè)計元素的改進可以互相促進商業(yè)目標的完成,哪些則不起作用,或者反作用。

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