隨著微信用戶使用量越來越多，微信應用人群越來越廣，微信很快成為人與人溝通的重要聯(lián)系工具，微信公眾平臺也漸漸地被眾多企業(yè)接受和運用。微信公眾平臺并不是一個純粹的營銷工具，它是一個集引流、客戶管理、企業(yè)推廣、在線成交等為一體的閉環(huán)系統(tǒng)。那么微信公眾平臺到底有哪些價值呢?接下來上海茂鴻網(wǎng)絡(luò)將為大家分享相關(guān)內(nèi)容。

一、為用戶提供有價值的信息

微信平臺的粉絲不在于多，而在于精。企業(yè)公眾號過于頻繁推送沒有價值的內(nèi)容，粉絲就掉得越快。因此企業(yè)做微信公眾號，要推送對用戶有價值性的消息。牢牢抓住忠誠度高、活躍度高的粉絲。

第二、客戶管理

從系統(tǒng)來說，微信公眾平臺就是一個天生的CRM，每一個關(guān)注的用戶背后都會自動形成一個數(shù)據(jù)庫。微信平臺還提供關(guān)注用戶分組、資料查看、客戶分析等等，可以了解用戶的行為習慣和人群類型。

第三、多向交流的工具

微信會自動為每個用戶生成二維碼，企業(yè)可以把二維碼貼在餐桌、廣告及商標上;任何人拿手機輕輕一掃就可以在微信上迅速關(guān)注，微信讓虛擬與現(xiàn)實之間的界限變得越發(fā)模糊。利用二維碼可以加好友、購物、下載音樂和應用、參與活動等，這就是多向性。

第四、形似短信平臺

微信公眾平臺推送信息的特點是：群發(fā)。微信更像是一個短信平臺，企業(yè)將新產(chǎn)品、活動、優(yōu)惠等等。通過微信公眾平臺推送給關(guān)注的用戶，用戶可以一時間看到信息了解詳情，還可以通過微信公眾平臺和企業(yè)客戶進行互動，拉近了企業(yè)和顧客的距離，讓企業(yè)的營銷越做越強。

第五、方便閱讀

微信公眾平臺最明顯的用處就在于閱讀和推送，用戶可以主動獲取想要了解的內(nèi)容。這樣更直接、更有效提供服務(wù)。

第六、引流導流工具

微信是一個在客戶服務(wù)、銷售二次轉(zhuǎn)化、粘度提升、口碑提升等方面作用明顯的工具。通過推廣引流導入微信上，利用微信基礎(chǔ)功能進行關(guān)系深化。認可深化進而促成交易。

第七、市場調(diào)查

企業(yè)可以通過微信進行市場調(diào)查，在調(diào)查市場需求的情況下，為消費者提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)，同時定制一定的口碑推廣計劃，讓消費者主動傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評價。從而通過口碑推廣產(chǎn)品、樹立品牌、加強市場認知度，最終達到企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的。微信公眾平臺的生態(tài)是完整的，不僅可以服務(wù)于行業(yè)標桿的大型企業(yè)，還能打造行業(yè)標準，為中小型企業(yè)團隊提供可以借鑒的模式，而這也正是微信的創(chuàng)新之處。

企業(yè)微信公眾賬號的作用與開通意義企業(yè)微信公眾賬號是企業(yè)媒體發(fā)布、銷售信息、消費者互動、促銷活動、新品展示、產(chǎn)品在線銷售、網(wǎng)上支付、公司企業(yè)文化傳播、人才招聘等集于一體的公眾平臺。

因此不管企業(yè)規(guī)模的大小都應該有一個屬于自己的企業(yè)微信平臺。但目前為止，企業(yè)微信公眾平臺的現(xiàn)狀相對來說功能單一、操作復雜、用戶體驗差、沒有差異化功能。所以說選擇一個技術(shù)過硬的微信公眾號建設(shè)公司很重要，能夠為客戶建設(shè)一個簡單、便捷和高效的公眾號，讓微信營銷變得更簡單。

本文題目：微信公眾平臺的價值體現(xiàn)在哪些方面？
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