這里要討論的不僅僅是設(shè)計(jì)問題,而是從設(shè)計(jì)、用戶分析、心理學(xué)等角度切入,來研究用戶心理和行為,從而規(guī)劃和制作轉(zhuǎn)化率更好、使用性更高的網(wǎng)站。
1)目標(biāo)用戶分析
每個(gè)著陸頁的設(shè)計(jì)都離不開對用戶群體的研究和分析。著陸頁不是一個(gè)單純的藝術(shù)品,而是市場推廣和展示策略的融合。設(shè)計(jì)者必須將市場營銷的目標(biāo)和用戶群體的特性牢記在心,把著陸頁當(dāng)做連接目標(biāo)消費(fèi)者和產(chǎn)品之間的橋梁。一個(gè)網(wǎng)頁想要有高轉(zhuǎn)化率,設(shè)計(jì)必須要事先進(jìn)行對目標(biāo)用戶喜好、能力、心態(tài)的分析。不過要注意的是,沒有一個(gè)著陸頁可以讓所有用戶都喜歡,即便是最成功的商業(yè)運(yùn)營也不會(huì)讓每個(gè)人都滿意。
2)市場分析和競爭對手分析在設(shè)計(jì)著陸頁之前你還需要分析現(xiàn)有競爭對手的策略。此前在文章《如何將廣告策略運(yùn)用到網(wǎng)頁和App設(shè)計(jì)》里我們就討論過如何將UX/
UI設(shè)計(jì)和廣告結(jié)合起來,其中的一個(gè)觀點(diǎn)就是鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師去做競品分析。著陸頁是市場營銷中的重要一環(huán),市場分析也能幫助你產(chǎn)出更好的設(shè)計(jì)成果。更好地了解你的競爭對手,你才能少走彎路并且不讓你的產(chǎn)品淹沒在其它相似的萬千產(chǎn)品中。
3)精簡你的文案廣告界大咖David Ogilvy說過“每一個(gè)字都要斤斤計(jì)較”,在你設(shè)計(jì)著陸頁的時(shí)候必須牢記這個(gè)簡單的道理。必須經(jīng)過研究和測試才能決定用多少字的文案去展示信息,因?yàn)檫@些字直接決定了用戶會(huì)不會(huì)買你的賬。
不過話說回來,并不是每一個(gè)著陸頁都要保持極少的文字字?jǐn)?shù)。比如當(dāng)你要宣傳的是一個(gè)著名的公司或產(chǎn)品時(shí),少量的文字就足以說清楚并且吸引用戶進(jìn)行下一步操作,然而,如果你要推廣的是一個(gè)全新的產(chǎn)品或服務(wù),那么則有必要多花些文字去讓訪問者了解更多。
4)品牌元素很明顯,著陸頁應(yīng)該著重展示logo、主題色、字體、標(biāo)語和其它身份特征元素,你必須在你所呈現(xiàn)的產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)和公司及其品牌視覺語言之間建立緊密的關(guān)系,這就提高了一般營銷策略的效率。
5)視覺設(shè)計(jì)在此前的文章里我們討論過在界面中的視覺設(shè)計(jì),人們通常對視覺元素更敏感,也更容易識別和認(rèn)知視覺元素,即使它們是高度抽象的圖片。在大多數(shù)情況下,人們認(rèn)知和處理如圖標(biāo)和插圖等圖像化的內(nèi)容比處理文字更快。大部分用戶出于本能,也更容易被視覺元素所吸引。在上文列出的插圖中,頁面都提供了很有吸引力、具有信息量的圖形化設(shè)計(jì),它們讓著陸頁更吸引眼球,在訪問者快速瀏覽時(shí),能讓他們產(chǎn)生審美的愉悅,同時(shí)減少閱讀大段文字的時(shí)間。
6)找到賣點(diǎn)并吸引用戶操作著陸頁的設(shè)計(jì)有兩個(gè)關(guān)鍵因素。USP (Unique Selling Point) 獨(dú)特的產(chǎn)品賣點(diǎn),是顧客最關(guān)注的產(chǎn)品特性和優(yōu)勢。CTA(Call to Action) 是鼓勵(lì)用戶進(jìn)行下一步操作的入口,你通過它們來實(shí)現(xiàn)用戶的轉(zhuǎn)化。有效的著陸頁能夠快速的傳達(dá)賣點(diǎn),并用醒目的、關(guān)于CTA的設(shè)計(jì)解決方案以及技術(shù)都值得用另開一篇文章,我們會(huì)在TubikBlog的下篇文章進(jìn)行討論。
7)減少加載時(shí)間加載時(shí)間的長短是影響設(shè)計(jì)效果重要的元素之一。用戶不喜歡浪費(fèi)時(shí)間,同樣也不會(huì)在為了看一個(gè)著陸頁而等待太久。所以千萬別讓訪問者等待,你要在設(shè)計(jì)著陸頁的時(shí)候就要考慮設(shè)計(jì)方案是否會(huì)導(dǎo)致加載時(shí)間的延長。
8)視頻展示動(dòng)態(tài)效果是一種很好的產(chǎn)品呈現(xiàn)方式,還能夠避免用戶花費(fèi)精力看文字。視頻能被運(yùn)用在任何頁面場景里,讓網(wǎng)頁更為動(dòng)感和有趣。然而必須記住,視頻很容易大大延長頁面的加載時(shí)間,所以你得好好設(shè)計(jì)視頻,讓它們值得用戶等待更多的加載時(shí)間。
9)響應(yīng)式設(shè)計(jì)幾年前的《Think with Google》一文中提到了“響應(yīng)式設(shè)計(jì)”這個(gè)有趣的概念,也從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度驗(yàn)證了響應(yīng)式設(shè)計(jì)在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中的重要性:
61%的用戶表示,如果他們在手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁時(shí)無法快速找到目標(biāo)信息,他們就會(huì)立刻放棄,去訪問其它站點(diǎn)。
79%的用戶遇到不喜歡的頁面,會(huì)返回重新搜索其它站點(diǎn)。
50%的用戶如果一個(gè)服務(wù)在手機(jī)網(wǎng)頁上很難瀏覽或操作,即便這個(gè)服務(wù)在功能上再成功,他們也不愿意經(jīng)常使用。
有可能上面這些統(tǒng)計(jì)數(shù)字在今天會(huì)變得更高,因?yàn)樵絹碓蕉嗟挠脩裘刻於际褂靡苿?dòng)設(shè)備,所以千萬別忽略了著陸頁在手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備上的顯示效果。
10)減少讓用戶分心的元素著陸頁應(yīng)該讓用戶能夠保持專注力,所以你得去除頁面上那些會(huì)讓用戶分心的信息,并加強(qiáng)會(huì)影響轉(zhuǎn)化效率的關(guān)鍵信息的展示。越少的額外鏈接越好,應(yīng)該以最容易被注意到的方式展現(xiàn)引導(dǎo)用戶進(jìn)行下一步操作的元素,以便用戶能夠找到并完成他們的操作任務(wù)。
本文名稱:談如何制作高轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)站
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