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精細化分工是網(wǎng)站建設公司提高效率的制勝之道

2022-05-23    分類: 網(wǎng)站建設


  很多小型網(wǎng)站建設公司都是一人多職,尤其是剛剛創(chuàng)業(yè)起步的網(wǎng)站建設公司更是如此。猶記得2006年前后,創(chuàng)新互聯(lián)(www.rwnh.cn)創(chuàng)辦起步的時候,整個公司就只有兩三個人。當時的設計師不僅負責網(wǎng)站設計,還負責網(wǎng)站前端制作,當然還可以做后臺程序。當時筆者的主要工作是市場開發(fā),可是單子簽回來還要做客戶溝通和項目管理及客服工作。當時,幾乎每個人都身兼很多崗位,為了向客戶營造大公司的感覺,還故意的在名片上將部門印刷成商務二部,在網(wǎng)站上也放置很多QQ號碼和聯(lián)系電話,其實公司完完全全加在一起也就三個人。但是當時是有時代背景的,客戶對網(wǎng)站設計及網(wǎng)站制作要求并不很高。因為公司小項目少,想的更多是控制成本而非提高質量和管理效率。如果今天這樣操作肯定是不可取的,時至今日,我們認為精細化分工才是網(wǎng)站建設公司提高效率的制勝之道。
  網(wǎng)站設計與網(wǎng)站制作分工
  從網(wǎng)站建設業(yè)務在中國誕生,到2010年前后,絕大多數(shù)網(wǎng)站建設公司的設計師都是需要負責網(wǎng)站html代碼編寫的。在那個時候,對網(wǎng)站設計師一個通俗的稱謂就是網(wǎng)站美工。在招聘網(wǎng)站設計師的時候,不僅需要看其設計能力如何,還要求其會編寫html代碼,以及一些簡單的交互效果。那個是前端代碼也非常簡單,網(wǎng)站排版布局主要使用table表格形式。div+css是后來才逐漸誕生的。但是隨著網(wǎng)站技術及客戶需求的不斷變化,這種原始粗狂的網(wǎng)站設計制作方式也在不斷變化,逐漸將網(wǎng)站前端從設計師中獨立開來,形成專門的網(wǎng)站制作及前端交互制作崗位。當然,時至今日交互效果及自適應移動端等技術的要求,網(wǎng)站前端技術已非網(wǎng)站設計師所能簡單掌握。單單html5和JavaScript技術,不盡力下功夫學習和歷經很多項目訓練,也難以悟透把握其精髓。所以,現(xiàn)在無論哪家網(wǎng)站建設公司,也已經很難看到設計師還要切圖和做互動效果了。
  網(wǎng)站程序與網(wǎng)站測試分工
  至少在以前,程序員負責測試網(wǎng)站似乎是很天經地義的事情。即便現(xiàn)在,一些網(wǎng)站建設公司的程序人員,也需要負責并且是主要負責網(wǎng)站的測試工作。這個從表面上看起來似乎也是合理的,網(wǎng)站是技術開發(fā)人員編寫的,自己編寫的程序自己完成測試也在情理之中。但是從提高效率上出發(fā),上海網(wǎng)站建設一線專業(yè)品牌創(chuàng)新互聯(lián),至少認為這樣做是不甚合理的,為什么這樣說呢?首先,從薪資成本上考慮,技術開發(fā)人員的工資水平遠遠高于普通的測試人員,通常兩倍或者三倍于測試人員。讓網(wǎng)站技術開發(fā)人員測試網(wǎng)站,無疑是資源的浪費;其次,人自己編寫的程序很難自己發(fā)現(xiàn)問題,即便現(xiàn)在可以通過軟件模擬測試。還有就是程序開發(fā)人員從主觀上,也缺乏積極主動發(fā)現(xiàn)bug的意愿,因為發(fā)現(xiàn)問題后仍舊需要自己花時間和精力更改代碼。
  網(wǎng)站銷售與網(wǎng)站客服分工
  如果從工作上分析,網(wǎng)站銷售順帶做做自己客戶的客服工作也是天經地義,而且在事實上很多網(wǎng)站建設公司就是這樣操作的。創(chuàng)新互聯(lián)所在的合肥網(wǎng)站建設諸多公司都是這樣操作,一個公司五個網(wǎng)站銷售,誰負責誰的項目。一般在合同簽署后,客戶經理就是項目經理,客戶經理也是客服經理,從項目簽約到設計制作跟蹤,到資料提供以及公司內部技術協(xié)調等,都是同一個人從始至終的完全負責。我們雖然承認在一些小型的網(wǎng)站建設公司,這樣做確實可以提高工作效率和網(wǎng)站設計制作的質量。但是如果網(wǎng)站建設公司有一定規(guī)模,客戶對網(wǎng)站建設品質要求頗高時,這樣原生原始的項目管理方式是無法滿足公司發(fā)展及客戶要求的。而且銷售的主要工作應該是積極是發(fā)掘市場,而不是集中大部分精力用于服務客戶。

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