2022-05-22 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
有人說:電商正在以商品為核心轉(zhuǎn)向以人為核心。
有人說:社交電商邏輯正在顛覆貨架電商邏輯。
有人說:你講的我都懂,可為什么我的小程序商城還是沒有人?在上一期《BAT入局之后,和你聊聊為什么要做小程序商城?!》中,我們嘗試從零售趨勢、行業(yè)思考的角度分析討論小程序商城對于零售的價值究竟在哪里。這一次,我們將從場景應(yīng)用維度出發(fā),探討、分享小程序商城用戶流量怎么獲???
小程序商城還有機會嗎?作為最火熱的話題之一,小程序在過去一年里快速迭代,從“公眾號直接打開小程序”到“附近的小程序”,再到 “微信下拉喚起小程序”,小程序迭代進化,成為全行業(yè)關(guān)注的焦點。小程序商城就是微信賦能零售的進化武器,武裝自己才是進化的開始。對于那些已被巨頭壟斷多年,流量紅利逐漸消失,仰望蒼穹找不到出路的零售玩家來說,小程序商城像一片綠洲,生發(fā)無數(shù)新的希望。越來越多的零售品牌開始入局小程序商城,有人全面開花,也有人形同虛設(shè)。在一票兒先行的探路者中,有人通過微信社交生態(tài)的巨大能量一騎絕塵,比如拼多多;有人通過零售場景高度應(yīng)用打通線上線下任督二脈,比如永輝超市;也有人基于消費者深度運營打開全場景消費的窗口,比如海瀾之家。
拼多多、永輝、海瀾之家示意圖
流量之鑰:用戶場景 用戶流量即市場?;ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)好像一棵繁茂的大樹,所有基于互聯(lián)網(wǎng)生長的商業(yè)都是樹上的果實,流量則是這棵大樹的根基。當(dāng)根基開始為萎縮時,一切營養(yǎng)的供給和輸出都會受到最直接的影響。未來商業(yè)的玩法是發(fā)掘和創(chuàng)造用戶場景,誰找到了用戶通用的、高頻的、用完還會再來的場景,誰就有了通往零售升級的密鑰。明確用戶使用場景,去發(fā)掘和創(chuàng)造更多、更通用、更容易消費并能及時滿足用戶的場景,是小程序商城做大做廣的根本套路。
從小程序商城的經(jīng)營實戰(zhàn)角度來看,用戶流量獲取的核心場景到底在哪里?1號場景:公眾號內(nèi)容協(xié)同運營 作為零售品牌,大都有著自己的公眾號粉絲群體,少則數(shù)十萬,多則上千萬。品牌小程序商城的第一波流量來自于公眾號。在當(dāng)下,最有機會的是擁有新的流量獲取方式和搶占微信千億級戰(zhàn)場的新渠道。小程序商城激活了品牌內(nèi)容沉淀的潛在消費力。
公眾號關(guān)聯(lián):通過公眾號綁定小程序商城來實現(xiàn)第一波段用戶流量獲取。關(guān)聯(lián)后,不僅能在雙方的資料頁中, 顯示「相關(guān)公眾號」或「相關(guān)小程序」,還可在關(guān)聯(lián)操作完成時,直接向公眾號粉絲推送「關(guān)聯(lián)成功」通知。品牌合作互聯(lián):1+1>2。一個小程序可以最多關(guān)聯(lián)50個公眾號,品牌也可以嘗試互相關(guān)聯(lián)公眾號,特別是大V號,共享粉絲。小程序商城與公眾號內(nèi)容協(xié)同運營 我們已經(jīng)越來越習(xí)慣,在公眾號推文中,看到推薦喜歡的商品,直接卡片一鍵到達小程序商城購買,實現(xiàn)從內(nèi)容到用戶獲取到購買的完整路徑,一氣呵成。舉個簡單的例子,《時尚芭莎》前執(zhí)行主編于小戈,創(chuàng)立“大眼睛買買買商店”,4萬粉絲6個月賣出6000萬流水,據(jù)統(tǒng)計內(nèi)容小程序銷售轉(zhuǎn)化比是原文鏈接的500倍。
公眾號內(nèi)容協(xié)同流量示意圖
2號場景:社交分享,用戶裂變
你要買一件商品,設(shè)想一下這樣的情境:A:淘寶評價都表示商品沒有出現(xiàn)問題。B:身邊朋友曾經(jīng)買過同類產(chǎn)品。你會選擇哪一款?相信很多人都會選擇B。微信小程序商城,最棒的一點,就是基于微信社交關(guān)系背書,我們更快地買買買。社交分享,用戶裂變對于小程序商城流量獲取至關(guān)重要。一生二,二生三,三生萬物。微信小程序是社交分享的好選擇 簡單來講,9個字,最友好、最習(xí)慣、最便捷。最友好。區(qū)別于圖片、圖文、語音的形式,小程序分享采用截屏當(dāng)前頁面開始,高度為80%屏幕寬度的圖像作為轉(zhuǎn)發(fā)圖片,更加豐富的展示分享內(nèi)容形態(tài)。最習(xí)慣?;谖⑿庞脩艋鶖?shù)和分享習(xí)慣,在互動分享中將小程序推廣。最便捷。一鍵轉(zhuǎn)發(fā)到好友/群更加便捷、隨時隨地使用。
LEDIN小程序社交分享示意圖
門店終端關(guān)系鏈社交分享
試想每一個品牌都擁有大量的實體門店和終端導(dǎo)購,每個門店導(dǎo)購就是一個流量節(jié)點。利用好品牌導(dǎo)購私域流量,核心兩個:第一是微信群,第二個是個人微信。商城用戶社交分享,流量裂變 社交+電商,是小程序流量崛起最暢通的商業(yè)模式,用小程序商城連接用戶,讓零售有了更大的想象空間。比如,像我們常見的,在EZR商城中利用「拼單」、「團購」、「秒殺」、「瓜分券」等手段,鼓勵用戶分享、點擊,進而轉(zhuǎn)化裂變。
3號場景:微信營銷刺激流量 有人說,微信像一個蓄水池,通過公眾號、社群把粉絲沉淀下來。
小程序商城進而用更直接的方式將商品和用戶連接起來,低成本引入高忠誠度用戶,進行零售變現(xiàn)。小程序就像微信中的“任意門”,打通了微信的支付、卡券、廣告和內(nèi)容體系。拋開眾所周知的小程序多入口,比如用戶可從“會話列表”、“發(fā)現(xiàn)入口”、“公眾號主頁”、“自定義菜單”、“圖文消息”等入口進入小程序,我們從三個微信營銷場景來獲取用戶流量。
電子優(yōu)惠券:舉一個實際案例,“i麥當(dāng)勞”小程序每天約20萬訪問人數(shù),平均停留時間30秒。麥當(dāng)勞在小程序中不斷迭代多種多樣的優(yōu)惠券活動,“免費試吃券”、“買一贈一券”、“限時特價券”。麥當(dāng)勞認(rèn)為,放進小程序中的優(yōu)惠券給未到店的消費者多了一個回到門店的理由,這點很重要。
社交立減金:微信小程序也逐漸開放了社交立減金功能。當(dāng)用戶在小程序支付成功后,就會自動生成小程序立減金,用戶通過邀請好友進行領(lǐng)取,當(dāng)領(lǐng)取后在下次微信支付時候就能夠進行兌換,一方面獲取到更多新用戶,也能激勵用戶的二次購買。
社交廣告:目前社交廣告支持投放品牌小程序,“公眾號底部廣告”、“公眾號文中廣告”,“朋友圈廣告” 成為諸多品牌的選擇。社交廣告基于豐富的用戶畫像精準(zhǔn)頭像,幫助品牌獲取茫茫人海中合適的潛在用戶。
小程序商城微信營銷示意圖
4號場景:門店陣地不可忽視
流量價格越來越高,是我們不得不面臨的共識。我們需要的不是一夜曇花,而是持續(xù)存儲轉(zhuǎn)化,吸納門店線下流量不容忽視。小程序在門店有著豐富的應(yīng)用場景,整站營銷門店消費體驗。有人借由商品帶有自身信息標(biāo)識便捷自助購物,比如家樂福;有人通過微信掃一掃直接體驗穿搭,預(yù)約試衣,比如都市麗人。麥當(dāng)勞小程序也與線下門店消費場景結(jié)合,充分利用了線下門店的位置對小程序進行推廣。在麥當(dāng)勞中國2600家門店,都會有相應(yīng)的易拉寶、桌貼等POP物料,引導(dǎo)顧客使用相應(yīng)的服務(wù)。在我們看來,成功收割小程序商城用戶流量包括兩方面內(nèi)涵:獲得大量高效低成本流量+成功變現(xiàn)。發(fā)力4種用戶場景,開啟小程序商城用戶流量之路。
看完這份秘籍,小程序商城用戶流量掘金的正確姿勢,你GET到了嗎?我們設(shè)想一種畫面,當(dāng)你打開公眾號,看到商家推送的內(nèi)容資訊,覺得有趣可以直接一鍵下單購買;逛朋友圈,看到門店推送的活動信息,偶爾還會收到微信廣告的驚喜;在微信好友群中,收到好友的分享推薦,一起拆紅包,一起拼團;在門店,通過小程序商城,你可以體驗各種自助服務(wù)新鮮互動……未來,一切將變得生動有趣。
<來源:思路網(wǎng)>來源:思路網(wǎng)>
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