很多人認為在互聯(lián)網(wǎng)營銷中,網(wǎng)站或是網(wǎng)站做到了將企業(yè)的服務或產(chǎn)品照本宣科的放在網(wǎng)站上,,然后吸引客戶來了解、咨詢,最下單形成購買的目的,就算是
網(wǎng)站建設、
網(wǎng)站設計、
網(wǎng)站優(yōu)化等關于網(wǎng)站的各項工作成功完成了。
不過
創(chuàng)新互聯(lián)達里要說的是:雖然你的網(wǎng)站產(chǎn)生了價值,但是這樣還未真正發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勝之處。為什么這么認為呢?
創(chuàng)新互聯(lián)的經(jīng)驗是:首先企業(yè)要對你的客戶先進行仔細的分析研究;之后,看看怎樣通過網(wǎng)站或網(wǎng)店來更好地服務于他們。而不是將網(wǎng)站或網(wǎng)店當作你自己的另一個分店或一份介紹你公司的Catelog,這樣就忽略了真正的價值。
所以我們在進行
網(wǎng)站建設、運營時需要用互聯(lián)網(wǎng)思信來指導我閃的各項工作,下面
創(chuàng)新互聯(lián)為大家總結了三點建議,希望對大家有所幫助。
第一點,了解用戶需求,充分了解網(wǎng)站的優(yōu)勢力和劣勢
我們在進行網(wǎng)絡營銷時需要盡可能的去了解或聯(lián)絡一些比較熟絡的客戶,問問他們來到企業(yè)網(wǎng)站最想了解的是什么?他們最想知道關于你公司的又是什么?在瀏覽或購買的過程buying process遇到的疑問是什么?
從而弄清楚
企業(yè)網(wǎng)站中的哪些內(nèi)容是吸此他們的關鍵,是設計、營銷策略、還是廣告賣點等。收集了這些意見后,你一定會發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)在你的網(wǎng)站上所發(fā)的資訊與用戶的真正需要有有很大的不同,這時就必須要重新規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容了。
第二點,利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢收集客戶數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)中我們有奶多的方法可以收集客戶數(shù)據(jù),如在線問題、在線咨詢、會員注冊等。我們需要對網(wǎng)站中所有的數(shù)據(jù)進行收集并分析,看看客戶究竟是在哪頁停留、停留的時長、瀏覽的路徑等。
此外還可以縱向結合分析他們的年齡、性別和興趣等,幫助我們對網(wǎng)站的內(nèi)容進一步優(yōu)化。這里所說的內(nèi)容優(yōu)化指的是指針對以客戶為中心的文字及圖片內(nèi)容。這些內(nèi)容對于網(wǎng)站結構重整和引導客戶在瀏覽網(wǎng)站等行為都有益處。
第三點,抓住客戶促成二次交易企業(yè)的線下業(yè)務雖然優(yōu)勢多多,但是還有一個無法避免的缺點就是:當客戶離開了
企業(yè)網(wǎng)站或店鋪后,我們就便難再有機會向他們介紹你的產(chǎn)品,或者介紹一些他們看漏眼的好東西。
不過在線上缺可以很好的解決這個問題,如通過會員注冊、用戶回訪、在線客戶等方式與用戶取得聯(lián)系方式,然后按他們所瀏覽的行為數(shù)據(jù),如他們所看過的產(chǎn)品、瀏覽的頁面或瀏覽行為,地蠔有針對性地廣告推送,再一次引導他們回到你的網(wǎng)店或網(wǎng)站,這樣就可以很自然的增強企業(yè)與用戶的粘度,促成二次交易。
名稱欄目:企業(yè)網(wǎng)站如何發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)價值
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