圖書館網(wǎng)站是圖書館向讀者提供服務(wù)的另一個(gè)重要窗口, 是圖書館信息化水平的重要體現(xiàn), 做好網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、建設(shè)和后期維護(hù)工作, 可向網(wǎng)上用戶提供更方便、更快捷的信息服務(wù)。針對上述現(xiàn)象可以從以下的幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn), 從而發(fā)揮其在教學(xué)與研究工作中的重要作用。

圖書館主頁不僅要以漂亮吸引讀者, 而且要實(shí)用留住讀者。 (1) 網(wǎng)站或網(wǎng)頁的欄目設(shè)置要從讀者的角度出發(fā), 以方便讀者檢索、利用為宗旨, 盡量的減少鏈接, 做到高效的尋找資源。 (2) 欄目名稱、欄目歸類要規(guī)范、統(tǒng)一, 上一級類目最好能直接彈出下一級類目。 (3) 要消除空白頁和死鏈接, 以提高讀者利用網(wǎng)絡(luò)資源的效率及積極性。更好的樹立本網(wǎng)站的形象, 更好的服務(wù)于廣大的師生及科研工作者。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下, 圖書館信息中心功能的實(shí)現(xiàn)需要建立計(jì)算機(jī)集成管理系統(tǒng), 配置網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下必須的軟、硬件設(shè)備, 引進(jìn)與本校教學(xué)科研有關(guān)的電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫, 健全文獻(xiàn)復(fù)制、音像視聽服務(wù)、多媒體電子閱覽室等服務(wù)功能。這都需要投入。經(jīng)費(fèi)是圖書館事業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。怎樣才能解決讀者需求增多與經(jīng)費(fèi)不足的矛盾呢?除要求增加財(cái)政撥款外, 圖書館管理人員首先要思考怎樣大效益地用好已有的錢, 以及怎樣通過圖書館信息中心、知識寶庫來實(shí)現(xiàn)知識增值從而增加收入呢?其實(shí), 在國外以及國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)的部分圖書館就通過圖書館的知識增值解決了經(jīng)費(fèi)欠缺的問題。如上海的圖書館通過文獻(xiàn)中心及下設(shè)的三個(gè)部門, 為企業(yè)和用戶提供網(wǎng)站服務(wù)、系統(tǒng)開發(fā)、電子資源管理、文獻(xiàn)查找與檢索、館際互借和翻譯服務(wù)等有償服務(wù)增加了收入。這值得高校圖書館借鑒。

各圖書館均應(yīng)建設(shè)自己的特色館藏, 加強(qiáng)特色館藏的建設(shè), 參與大范圍的資源共建共享活動(dòng), 同時(shí)將自己的特色館藏文獻(xiàn)數(shù)字化并提供上網(wǎng)服務(wù), 將是對其他圖書館的虛擬館藏的最好補(bǔ)充。網(wǎng)上聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫, 是為校園網(wǎng)上讀者提供方便快捷的信息檢索最有效的數(shù)據(jù)源。例如, 高校圖書館可以引進(jìn)了中國期刊網(wǎng)、超星電子圖書數(shù)據(jù)庫等網(wǎng)上信息資源, 還可以自建英語學(xué)習(xí)、電子圖書、書畫天地等資源, 加強(qiáng)重點(diǎn)專業(yè)和學(xué)科文獻(xiàn)的全文數(shù)據(jù)庫建設(shè), 盡可能消除原文提供的障礙, 這種網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫將成為讀者檢索文獻(xiàn)的主要工具, 也將成為網(wǎng)上文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)的主要組成部分。加強(qiáng)網(wǎng)上的參考咨詢服務(wù), 在網(wǎng)站主頁上都應(yīng)提供FAQ (常見問題解答) 服務(wù), 提供分類瀏覽和關(guān)鍵詞檢索, 便于讀者利用;一些有條件的圖書館, 可開設(shè)在線咨詢服務(wù)。另一方面, 要加強(qiáng)網(wǎng)站的教育功能?？蓪D書館編制的各種指南、手冊, 如新生入學(xué)教育、圖書館手冊、圖書館利用指南以及一些數(shù)據(jù)庫的使用指南掛到網(wǎng)上, 可增加一些實(shí)例演示, 開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行讀者培訓(xùn)。一個(gè)合格的高校圖書館員, 應(yīng)向?qū)I(yè)化、多維化的方向拓展、深化, 成為除具有自己本職工作的專業(yè)知識外, 還是具有某一學(xué)科專長的新型學(xué)者。特別是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步, 對圖書館員信息技能的要求也在不斷提高, 除了基本的信息技能, 還需要具備一定互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技能, 包括信息篩選、信息評價(jià)與二次文獻(xiàn)的撰寫等技能。這樣才能優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于全校的師生, 才能高效的利用圖書館的網(wǎng)絡(luò)資源。

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