在海外營(yíng)銷(xiāo)中，不管是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)還是客戶(hù)服務(wù)解決，社交媒體都扮演著關(guān)鍵的角色。尤其是用戶(hù)全球范圍覆蓋，以及用戶(hù)量巨大的Facebook、YouTube、Instagram等，據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道，2018年6月，Instagram有10億月活用戶(hù)，而這些用戶(hù)來(lái)自全球各個(gè)國(guó)家，有80%的Ins用戶(hù)來(lái)自美國(guó)以外。
隨著社交購(gòu)物功能的改善，社媒平臺(tái)不再僅僅是一個(gè)廣告渠道，人們現(xiàn)在可以方便快捷地在自己選擇的社媒平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品。據(jù)Business Insider調(diào)研顯示，72%的Instagram用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)他們?cè)贗ns上看到的產(chǎn)品。
眾多周知，很多人投放的主流渠道已經(jīng)過(guò)了流量紅利期，買(mǎi)量成本越來(lái)越高；另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容形態(tài)從文字到圖片再到以短視頻為主的遷移，碎片化的消費(fèi)習(xí)慣和對(duì)用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)的激烈爭(zhēng)奪，導(dǎo)致用戶(hù)注意力時(shí)長(zhǎng)越發(fā)縮短。買(mǎi)量成本上升和用戶(hù)注意力時(shí)長(zhǎng)的下降，限制了廣告客戶(hù)的投資回報(bào)率（ROI）。
1、了解并定位合適的受眾群體，定義你的目標(biāo)和相應(yīng)指標(biāo)。
社交媒體廣告具有不同的定位選項(xiàng)，具體取決于你要?jiǎng)?chuàng)建的廣告類(lèi)型。如果你不知道自己應(yīng)該針對(duì)誰(shuí)以及為什么，這需要你研究你的用戶(hù)以了解他們的痛點(diǎn)是什么。
2、投資高質(zhì)量的內(nèi)容，通過(guò) A/B 測(cè)試加大對(duì)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的投入。
隨著越來(lái)越多的品牌在社交媒體上爭(zhēng)奪人們的注意力，普通的帖子已經(jīng)不夠好了?？缇彻却髥探ㄗh各位速賣(mài)通賣(mài)家需要?jiǎng)?chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容來(lái)吸引受眾。
3、擁抱新的廣告格式。
社交媒體廣告隨著社交媒體發(fā)展趨勢(shì)也在不斷創(chuàng)新。例如，Instagram Stories 廣告自 2017 年以來(lái)一直存在，但今年 Instagram 允許連續(xù)使用三張照片或三個(gè)視頻；Facebook Messenger 廣告現(xiàn)在允許品牌通過(guò)即時(shí)消息直接與客戶(hù)聯(lián)系。

標(biāo)題名稱(chēng)：海外社交媒體運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)新趨勢(shì)，速賣(mài)通新手如何應(yīng)對(duì)
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