2019年是中國(guó)社交新零售近年高速發(fā)展的一年，從業(yè)人員預(yù)計(jì)突破5000萬(wàn)，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到萬(wàn)億，引來(lái)眾多品牌企業(yè)和傳統(tǒng)電商入局。

2017年，洋河帶著歷經(jīng)五年時(shí)間研發(fā)出來(lái)的微分子酒系列之一——“洋河·無(wú)忌”，進(jìn)軍社交電商新渠道。

2018年6月1日，娃哈哈集團(tuán)攜手全球的社交新零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商微谷中國(guó)，在人民日?qǐng)?bào)大樓召開(kāi)“娃哈哈進(jìn)軍社交零售新聞發(fā)布會(huì)”，進(jìn)軍“社交電商新零售”渠道。

2018年11月4日，經(jīng)過(guò)半年多的試運(yùn)營(yíng)，蒙牛正式上線了社交零售平臺(tái)，并推出了第二款僅在社交零售渠道銷(xiāo)售的產(chǎn)品——凝純。

同年11月15日，作為全球大的阿膠生產(chǎn)企業(yè)，東阿阿膠股份有限公司在山東省東阿縣成功舉行5G新媒體+新零售創(chuàng)富峰會(huì)暨東阿阿膠新品全球發(fā)布會(huì)，重磅推出三款產(chǎn)品。

蒙牛、娃哈哈、洋河、東阿阿膠等消費(fèi)品知名品牌先后進(jìn)軍社交新零售，也正是說(shuō)明了社交電商新零售行業(yè)品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的時(shí)代正在悄然而至。

新零售，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。

在新零售模式上不斷創(chuàng)新，從開(kāi)始主要以連鎖大藥房和屈臣氏等線下渠道為主，到2019年轉(zhuǎn)型社交電商新零售，通過(guò)獨(dú)創(chuàng)的全新商業(yè)模式，打通了用戶、品牌與產(chǎn)品的溝通橋梁，形成了一套相對(duì)完善的、具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的移動(dòng)社交電商新零售模式。

隨著“新零售”概念的提出，“線上+線下”共同發(fā)力的新型一體化平臺(tái)日趨成為零售行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)，越來(lái)越多傳統(tǒng)線下銷(xiāo)售門(mén)店待轉(zhuǎn)型升級(jí)。

相對(duì)于傳統(tǒng)電商的增長(zhǎng)頹勢(shì)，社交電商在這幾年卻顯示出了驚人的爆發(fā)力。主打私域流量的拼多多和云集在電商市場(chǎng)異軍突起，拼多多2018年GMV同比增速高達(dá)234%，2019年一季度GMV增速仍保持在181%，而云集2018年GMV同比增長(zhǎng)了140%。

那什么是社交電商？

根據(jù)《2018社交電商行業(yè)分析報(bào)告》中的定義，社交電商是使用社交媒體、支持社會(huì)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)媒體及客戶參與以推動(dòng)在線購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)的電商。社交電商的大部分交易發(fā)生在熟人之間，主要通過(guò)社群分享及推薦購(gòu)買(mǎi)。

進(jìn)入2018年以來(lái)，社交電商開(kāi)始呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，模式也是多種多樣。

一、自由職業(yè)化

社交電商本質(zhì)是通過(guò)人與人之間的社交和影響力，互相傳播，推薦商品?；谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能化社交平臺(tái)會(huì)為社交電商從業(yè)者在客服、配送、內(nèi)容、IT系統(tǒng)、培訓(xùn)等方面賦能，這樣一來(lái)社交電商從業(yè)者的門(mén)檻大大降低。

將來(lái)會(huì)像美國(guó)一樣，有更多的自由社交電商從業(yè)者加入進(jìn)來(lái)，上直播平臺(tái)、寫(xiě)原創(chuàng)文章帶貨、基于自身的人脈關(guān)系鏈賣(mài)貨等。

二、用戶、社交電商從業(yè)者、社交電商商城平臺(tái)會(huì)在更多的業(yè)務(wù)活動(dòng)環(huán)節(jié)參與價(jià)值創(chuàng)造

用戶、社交的電商商城平臺(tái)、社交電商從業(yè)者跟品牌商、供應(yīng)商形成一種超越簡(jiǎn)單買(mǎi)賣(mài)的關(guān)系，互相信任，共同參與價(jià)值創(chuàng)造的業(yè)務(wù)活動(dòng)環(huán)節(jié)。

而且還會(huì)基于各自的資源能力不同，在生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)重新匹配業(yè)務(wù)活動(dòng)，使得最具有資源能力的角色從事最合適的業(yè)務(wù)活動(dòng)，進(jìn)而形成新的合作機(jī)制和一體化關(guān)系。

三、新技術(shù)開(kāi)展精準(zhǔn)定制

未來(lái)的社交電商會(huì)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算來(lái)繪制消費(fèi)者畫(huà)像，進(jìn)而根據(jù)需求洞察開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和精準(zhǔn)定制，提升生態(tài)系統(tǒng)交易效率、降低交易成本。

四、社交電商商城平臺(tái)企業(yè)的盈利多元化

隨著社交電商的進(jìn)一步發(fā)展，社交電商商城平臺(tái)的盈利來(lái)源將變得更加多元化：產(chǎn)品差價(jià)、會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)、第三方利益相關(guān)者收入、供應(yīng)商的上架費(fèi)等。

五、基于社交電商生態(tài)系統(tǒng)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和現(xiàn)金管理重構(gòu)金融結(jié)構(gòu)

在生態(tài)系統(tǒng)視角下，審視資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、現(xiàn)金創(chuàng)造、現(xiàn)金管理、資金籌集、資產(chǎn)配置等重要的價(jià)值環(huán)節(jié)，進(jìn)而重構(gòu)社交電商生態(tài)系統(tǒng)的金融結(jié)構(gòu)，會(huì)增加整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值增值。

六、線上和線下融合

隨著語(yǔ)音圖像識(shí)別、LBS、人工智能等技術(shù)的日趨成熟和大規(guī)模應(yīng)用，社交電商也會(huì)由于消費(fèi)體驗(yàn)、供應(yīng)鏈效率、消費(fèi)場(chǎng)景衍生等變革進(jìn)而促使線上和線下加速融合。

總而言之，社交電商新零售市場(chǎng)藍(lán)海一片，關(guān)鍵就看誰(shuí)能深度擁抱社區(qū)，賦予居民更多的需求。

社交新零售趨勢(shì)的風(fēng)口，你現(xiàn)在跟上了嗎？

網(wǎng)頁(yè)名稱：社交電商新零售的商業(yè)模式未來(lái)趨向
文章位置：http://www.rwnh.cn/news/104011.html

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