在數(shù)據(jù)中心行業(yè)中，廣泛使用冗余設(shè)備來實(shí)現(xiàn)更高的系統(tǒng)可用性，通常要求其范圍為99.999%(5個(gè)9)。但是，所需的冗余級別取決于設(shè)備的可靠性。

例如，“N+1”冗余系統(tǒng)無法通過不可靠的系統(tǒng)組件獲得很高的可用性，而這些組件的同時(shí)故障可能性很高?？煽啃詴?huì)影響可用性，但是在數(shù)據(jù)中心經(jīng)歷的停機(jī)和故障的事件中，可靠性和可用性并非同一回事。可靠性也會(huì)影響數(shù)據(jù)中心運(yùn)營成本。更長的停機(jī)時(shí)間等于更多的維護(hù)和維修支出。

可靠性是指在規(guī)定的條件下，一個(gè)項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)間間隔內(nèi)執(zhí)行其預(yù)期功能的概率。關(guān)于可靠性，需要注意以下一些重要問題：

• 數(shù)據(jù)中心是否使用以可靠性為中心的維護(hù)(RCM)概念來優(yōu)化維護(hù)工作?
• 是否完成了設(shè)備關(guān)鍵性分析?
• 是否定期跟蹤平均故障間隔時(shí)間(MTBF)?
• 是否優(yōu)化了預(yù)防性維護(hù)(PM)計(jì)劃?
• 是否跟蹤設(shè)備故障并相應(yīng)地改進(jìn)流程?

目標(biāo)：最小化支出，并很大限度地提高可靠性

在當(dāng)今競爭激烈的市場中，必須在不犧牲可靠性和正常運(yùn)行時(shí)間的情況下將運(yùn)營費(fèi)用降至很低。許多數(shù)據(jù)中心僅根據(jù)OEM服務(wù)建議來開發(fā)其關(guān)鍵設(shè)備的服務(wù)范圍。盡管這可以產(chǎn)生足夠的結(jié)果，但通常不是很好的結(jié)果。很多時(shí)候，這些建議都是為了服務(wù)組織而不是最終用戶的大利益。實(shí)際上，通常有更好的方法使用以可靠性為中心的維護(hù)(RCM)原則來提高可靠性，同時(shí)降低成本。

盡管已證明以可靠性為中心的維護(hù)(RCM)計(jì)劃是有效的，但它們可能成本昂貴，并且需要大量資源。它們涉及創(chuàng)建詳細(xì)的故障模式和影響分析(FMEA)以及填充決策工作表，這需要專業(yè)知識并且可能非常耗時(shí)?？紤]到這一點(diǎn)，在數(shù)據(jù)中心內(nèi)實(shí)施全面的以可靠性為中心的維護(hù)(RCM)程序通常并不劃算。相反，實(shí)施采用關(guān)鍵以可靠性為中心的維護(hù)(RCM)要素和有關(guān)常見故障模式的歷史信息的預(yù)防性維護(hù)(PM)優(yōu)化程序是一種已在其他行業(yè)證明經(jīng)濟(jì)有效的策略，并為數(shù)據(jù)中心采用提供了良好的模型。

下圖顯示了采用預(yù)防性和預(yù)測性維護(hù)策略的故障概率曲線(P-F曲線)。

P-F曲線是以可靠性為中心的維護(hù)(RCM)的基本原理，無需完成詳盡的分析即可成功應(yīng)用?？梢允褂迷S多此類可靠性工具來顯著改善資產(chǎn)的狀況和使用壽命。

解決方案：實(shí)施可靠性計(jì)劃

2017年，數(shù)據(jù)中心運(yùn)營商RagingWire公司決定為其數(shù)據(jù)中心實(shí)施可靠性計(jì)劃。該公司聘用了具有生產(chǎn)背景的可靠性工程師。

其最初的可靠性措施包括：

1.服務(wù)范圍

a. 開發(fā)81類相關(guān)設(shè)備。

b.輸入的是管理機(jī)構(gòu)(IEEE、ANSI/NETA、ASHRAE、NFPA)的OEM建議和代碼。

c. 設(shè)備清單包括支持設(shè)備，如叉車、托盤升降機(jī)、電梯、防雷裝置、高架門、裝卸平臺(tái)、閥門和供水系統(tǒng)。

d.用于為所有設(shè)備創(chuàng)建任務(wù)列表，并在預(yù)防性維護(hù)(PM)計(jì)劃的計(jì)算機(jī)維護(hù)管理系統(tǒng)(CMMS)中設(shè)置。

2. 計(jì)算機(jī)維護(hù)管理系統(tǒng)(CMMS)

a.制定并記錄標(biāo)準(zhǔn)。

b.重新部署程序以未使用或不需要的信息。

c.添加了可靠性字段，例如故障、原因和維護(hù)代碼以及使用壽命。

d.輸入用于內(nèi)部和外部工作活動(dòng)的糾正性工作訂單。

e.在公司范圍內(nèi)對實(shí)施的變更進(jìn)行培訓(xùn)。

f.為正在進(jìn)行的年度培訓(xùn)和新員工建立培訓(xùn)矩陣。

g.建立一個(gè)每月舉行會(huì)議的咨詢團(tuán)隊(duì)，以討論可改善該計(jì)劃的就業(yè)和變動(dòng)。

h.創(chuàng)建詳細(xì)的用戶指南。

i.制定環(huán)境健康與安全(EHS)定期要求以確保達(dá)到要求。

3.可靠性

a.制定責(zé)任分配的路線圖。

b.建立了可靠性指導(dǎo)小組。

4.節(jié)省成本

a.成立了消減成本團(tuán)隊(duì)，其中包括工程和運(yùn)營人員。

b.采購團(tuán)隊(duì)就主要設(shè)備和費(fèi)用達(dá)成了協(xié)議。

c.利用服務(wù)范圍，每年可節(jié)省25萬美元。

5. 預(yù)防性維護(hù)(PM)

a.通過在線報(bào)告建立了柴油發(fā)電機(jī)和變壓器油的分析團(tuán)隊(duì)。

b.通過故障模式和影響分析(FMEA)為關(guān)鍵設(shè)備實(shí)施的預(yù)防性維護(hù)(PM)優(yōu)化流程

6.資產(chǎn)管理

a.定義資產(chǎn)并創(chuàng)建列表。

b.設(shè)備層次結(jié)構(gòu)已定義。

c.確定設(shè)備關(guān)鍵性。

d.確定的維護(hù)策略：預(yù)防性維護(hù)(PM)、故障查找、重新設(shè)計(jì)、運(yùn)行至故障。

7. 根本原因分析(RCA)

a.根據(jù)批準(zhǔn)的政策和詳細(xì)程序開發(fā)程序。

b.選擇了根本原因分析(RCA)軟件來鞏固該過程。

c.對選定的工程和操作人員進(jìn)行了培訓(xùn)。

8.創(chuàng)建策略和文檔

創(chuàng)建預(yù)防性維護(hù)(PM)優(yōu)化策略和程序、熱成像策略和程序、預(yù)測性維護(hù)策略，機(jī)油分析策略和程序、電動(dòng)機(jī)電路分析策略、振動(dòng)分析策略，以及計(jì)算機(jī)維護(hù)管理系統(tǒng)(CMMS)雇用策略。

9.建立用于工作單處理的工作流

未來推出的舉措

未來將會(huì)規(guī)劃更多的舉措，其中包括：

(1)確定設(shè)備預(yù)期使用壽命以幫助制定資本計(jì)劃的程序。

(2)建立預(yù)防性維護(hù)(PM)和基于狀態(tài)的維護(hù)(CBM)程序。

(3)使用可靠性關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)識別持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

(4)創(chuàng)建倉庫管理程序，以正確識別現(xiàn)場所需的備件并進(jìn)行存儲(chǔ)以方便使用。

可靠性計(jì)劃預(yù)期實(shí)現(xiàn)的典型效益包括減少設(shè)備故障和維護(hù)成本、提高工單效率、增加資產(chǎn)使用壽命以及降低設(shè)備維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)帶來的更安全環(huán)境。

此外，一些附帶的好處包括為資產(chǎn)管理和年度預(yù)算收集設(shè)備歷史記錄，系統(tǒng)地消除出現(xiàn)故障的根本原因，以及評估維護(hù)活動(dòng)以獲得持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

數(shù)據(jù)中心運(yùn)營商通過其新的可靠性計(jì)劃節(jié)省了成本，并提高了工作效率。預(yù)計(jì)捕獲故障數(shù)據(jù)和改善維護(hù)過程將繼續(xù)提高資產(chǎn)的預(yù)期使用壽命，從而減少資本支出。還可以跟蹤關(guān)鍵指標(biāo)以確保期望與結(jié)果匹配。通過優(yōu)先考慮可靠性，將重點(diǎn)放在數(shù)據(jù)中心固有的冗余措施之外，這是朝著成為更加可靠經(jīng)濟(jì)的數(shù)據(jù)中心提供商目標(biāo)邁出的重要一步。

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