微店定位

微店是微信電商變現(xiàn)的一個(gè)工具。其實(shí)還有其他類(lèi)似的工具，比如有贊，點(diǎn)點(diǎn)客，之所以選擇微店，一是因?yàn)檫@個(gè)東西是免費(fèi)的，你看有贊一上來(lái)就要4999元每年，直接卸載掉拉黑了。

二是因?yàn)槲⒌暧序v訊粑粑投資，自己人的話(huà)，在微信里面權(quán)限會(huì)相應(yīng)高些，像淘寶在微信分享個(gè)鏈接都不行，只能用吱口令，心疼的抱住了淘寶的寶寶們。

微店的大價(jià)值是分銷(xiāo)渠道。我在做花茶時(shí)，之所以先選擇微店，而不是淘寶，看重的是微店的分銷(xiāo)模式。

我們是自己做的產(chǎn)品，角色是供應(yīng)商，需要拓展渠道，渠道有商超、分銷(xiāo)商這種傳統(tǒng)的玩法，也有微店分銷(xiāo)這樣的新模式，就是微信上成百上千萬(wàn)的用戶(hù)，幫你做分銷(xiāo)，量級(jí)分分鐘能做起來(lái)。

我記得之前某個(gè)電商商城平臺(tái)，做分銷(xiāo)模式，重點(diǎn)推廣某個(gè)牛排，當(dāng)天銷(xiāo)售幾十萬(wàn)份，就是一個(gè)個(gè)小用戶(hù)推出來(lái)的。

二、微店基本功能介紹

一個(gè)電商商城平臺(tái)，包含最基本的功能有這幾個(gè)模塊，商品管理、訂單管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、店面裝修和輔助功能，接下來(lái)，我用圖文的方式來(lái)展示這幾個(gè)功能。

需要注意的是，在微店里面上下架產(chǎn)品、做活動(dòng)、編輯素材等最好是在移動(dòng)端進(jìn)行，效率會(huì)比PC端高些。

我上架第一個(gè)花茶產(chǎn)品時(shí)，在PC端操作的，花了十分鐘時(shí)間，剩下的九個(gè)產(chǎn)品，改在移動(dòng)端操作，半個(gè)小時(shí)就搞定了。

商品管理：

微店的商品管理里面，有添加商品、批量管理和分類(lèi)管理三個(gè)菜單，每個(gè)產(chǎn)品底下有預(yù)覽、分析、推廣和分享四個(gè)功能。

這些基本的功能不用細(xì)說(shuō)，我重點(diǎn)說(shuō)下分享的功能。因?yàn)槭窃谖⑿派贤茝V的，我添加好產(chǎn)品后，在微信上分享給微信好友，用戶(hù)收到的是小程序，而我把店面分享給用戶(hù)時(shí)，用戶(hù)收到的是H5頁(yè)面，這讓我一頓懵圈。

如果是小程序，在購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)上比H5要好很多，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)后，第二次找這個(gè)入口，下拉微信，進(jìn)入微店小程序就看到了。

如果是H5鏈接，用戶(hù)買(mǎi)完后，要么找之前的鏈接，要么下載個(gè)微店APP，我們之前做課程推廣時(shí)，用戶(hù)打電話(huà)過(guò)來(lái)投訴，都是我買(mǎi)的兌換碼怎么沒(méi)收到呢？因?yàn)樗麄兏揪筒皇抢纤緳C(jī)，沒(méi)有安裝微店。

訂單管理：

訂單管理我最喜歡瀏覽的頁(yè)面了，因?yàn)槊看蔚竭@個(gè)頁(yè)面，我都能看見(jiàn)我賣(mài)出了多少單，賺了多少，心里美滋滋。

我們?cè)诎l(fā)件后，會(huì)把快遞單號(hào)錄入到訂單里面，顯示已發(fā)貨，微店和淘寶一樣，也是用戶(hù)簽收后不久，自動(dòng)確認(rèn)收貨。

這個(gè)功能還是挺人性化的，就像我在淘寶上買(mǎi)的東西，幾乎不會(huì)去點(diǎn)已收貨的，都是系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)。

有個(gè)情況需要單獨(dú)說(shuō)明下，用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)多個(gè)產(chǎn)品，不是一次性發(fā)貨時(shí)，可以先勾選，已經(jīng)發(fā)貨的產(chǎn)品，后面的在郵寄時(shí)，單獨(dú)勾選即可。

我們之前遇到用戶(hù)買(mǎi)了3個(gè)產(chǎn)品，2個(gè)在庫(kù)房有，另外1個(gè)需要廠家郵寄，是分批寄的，在微店里面就有了2個(gè)快遞單號(hào)。

營(yíng)銷(xiāo)推廣：

這是這篇文章的重點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)推廣玩好了，才能夠真真正在帶來(lái)收益，據(jù)我多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，用戶(hù)是極喜歡活動(dòng)的，有些用戶(hù)已經(jīng)養(yǎng)成了不見(jiàn)活動(dòng)不下單的習(xí)慣。

微店的營(yíng)銷(xiāo)推廣頁(yè)面里面按照功能來(lái)分，有獲得新客的、營(yíng)銷(xiāo)工具（提升收益）、分享互動(dòng)（增加曝光）、推廣服務(wù)和線下活動(dòng)。任何一個(gè)功能玩轉(zhuǎn)了，都可以帶來(lái)很好的效果，不僅僅是微店運(yùn)營(yíng)，渠道運(yùn)營(yíng)、微博運(yùn)營(yíng)也是如此。

這里我把之前我用過(guò)的功能給大家簡(jiǎn)單講解下，沒(méi)有提到的功能，大家可以自行摸索，發(fā)現(xiàn)好使的偏門(mén)功能，也可以告訴老虎我哦。

微店拼團(tuán)，拼團(tuán)功能是我們當(dāng)時(shí)選擇微店的最主要原因，因?yàn)樽约旱腁PP不支持拼團(tuán)功能，只能借助第三方的。

微店的拼團(tuán)功能開(kāi)通需要收費(fèi)，18塊錢(qián)1個(gè)月，98塊錢(qián)6個(gè)月，買(mǎi)的時(shí)間越久，價(jià)格越低，如果不是長(zhǎng)期做活動(dòng)，建議買(mǎi)1個(gè)月的。我們當(dāng)時(shí)做課程的團(tuán)購(gòu)只用了一次，買(mǎi)了一個(gè)月的。

微店的拼團(tuán)只支持2~10人拼團(tuán)，拼團(tuán)的玩法和現(xiàn)在火爆的拼多多類(lèi)似，可以發(fā)起團(tuán)購(gòu)也可以參與拼團(tuán)，我們當(dāng)時(shí)的拼團(tuán)活動(dòng)，原價(jià)688個(gè)課程團(tuán)購(gòu)價(jià)488元，要3人成團(tuán)才算成功。

用戶(hù)為了沾這個(gè)便宜，到處拉用戶(hù)，根據(jù)相似目標(biāo)用戶(hù)原理。具有同樣需求的用戶(hù)，他接觸的朋友也會(huì)有需求。

舉個(gè)例子，如果你在學(xué)英語(yǔ)，會(huì)接觸到許多在學(xué)英語(yǔ)的人，這個(gè)時(shí)候推一個(gè)英語(yǔ)課程團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，很容易覆蓋到你接觸的在學(xué)英語(yǔ)的人。

微店把這個(gè)活動(dòng)定義為拉新，但是在實(shí)際操作時(shí)，卻變成了變相折扣活動(dòng)。有一些用戶(hù)交際面較窄，拉不到新用戶(hù)，怎么辦呢？

就在我們已有的用戶(hù)群內(nèi)號(hào)召大家一起團(tuán)購(gòu)，結(jié)果參與團(tuán)購(gòu)的用戶(hù)大部分都是老用戶(hù)，硬生生的變成了全員折扣活動(dòng)了。我們?cè)谑褂眠@個(gè)功能時(shí)，切記要留意這點(diǎn)。

秒殺，秒殺的作用是吸引流量，短時(shí)間內(nèi)可以匯聚大量的流量。因?yàn)槊霘⒌膬r(jià)格特別有誘惑力，我們秒殺是把價(jià)值100元的課程，用一元價(jià)格可以秒殺到，限定了50個(gè)名額。

秒殺就是這樣，只有少部分人能夠搶到，搶不到的人，變成了流量，四處瀏覽時(shí)，發(fā)生了購(gòu)買(mǎi)行為，秒殺的本質(zhì)就是如此。

秒殺活動(dòng)要做好，有兩點(diǎn)需要把握住，一個(gè)是提前預(yù)告，讓用戶(hù)知曉秒殺活動(dòng)，切記要讓大部分用戶(hù)知道，如果小部分人知道這個(gè)活動(dòng)，就失去了秒殺活動(dòng)的意義了。

另外一個(gè)是做好賬號(hào)限制，微店的注冊(cè)比較簡(jiǎn)單，一個(gè)手機(jī)可以注冊(cè)一個(gè)，一個(gè)家庭好幾部手機(jī)時(shí)，就會(huì)發(fā)生一個(gè)用戶(hù)秒殺到多個(gè)物品的情況。

所以我們對(duì)課程的使用做了賬號(hào)限制，這樣即使一個(gè)用戶(hù)搶了多個(gè)兌換碼，也只能用一次，降低了活動(dòng)的不公平性。當(dāng)時(shí)我們做的活動(dòng)，真的發(fā)生了一個(gè)用戶(hù)搶了4個(gè)兌換碼的情況，太可氣了。

如果是傳統(tǒng)行業(yè)的，做秒殺掏出的就是真金白銀了，我剛剛上架的花茶，目前還不打算做秒殺活動(dòng)，因?yàn)槌杀镜拇_很高，如果做的話(huà)，也是可以的，一個(gè)月做一次秒殺活動(dòng)，每次秒殺1個(gè)名額，可以說(shuō)是很財(cái)大氣粗了。

群團(tuán)購(gòu)，群團(tuán)購(gòu)的案例之前有說(shuō)過(guò)，這里簡(jiǎn)單回顧下，群團(tuán)購(gòu)是針對(duì)微信群內(nèi)發(fā)起的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，比如團(tuán)購(gòu)名額10個(gè)，只有當(dāng)前群內(nèi)滿(mǎn)10個(gè)人報(bào)名參團(tuán)時(shí)，才算參團(tuán)成功，才能夠以團(tuán)購(gòu)價(jià)格買(mǎi)到商品。

團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的好處是功能免費(fèi)，不像拼團(tuán)活動(dòng)還要錢(qián)，群團(tuán)購(gòu)創(chuàng)建也比較簡(jiǎn)單，設(shè)置好活動(dòng)起止時(shí)間，團(tuán)購(gòu)人數(shù)和折扣價(jià)格，轉(zhuǎn)發(fā)到群里就可以了。

缺點(diǎn)嘛，前端展示比較low，折扣價(jià)的字號(hào)特別小，用戶(hù)到參團(tuán)頁(yè)面，看到的是原價(jià)，不仔細(xì)看，找不到折扣價(jià)的，會(huì)降低參團(tuán)意愿。

沒(méi)有數(shù)據(jù)監(jiān)控，群團(tuán)購(gòu)活動(dòng)發(fā)出去后，我想在后臺(tái)看下有多少人參團(tuán)了，不好意思，沒(méi)這個(gè)數(shù)據(jù)，我只能去群里自己個(gè)兒去點(diǎn)開(kāi)鏈接看，哦，有三個(gè)人報(bào)團(tuán)了。

分成推廣，這個(gè)功能在做課程運(yùn)營(yíng)時(shí)，沒(méi)有用到，但是在花茶時(shí)，我做的第一件事就是把這里設(shè)置好了，設(shè)置了推廣分成比例15%，即有用戶(hù)幫我推廣出去，獲得銷(xiāo)售額的15%獎(jiǎng)勵(lì)。你以為這里設(shè)置好了，就會(huì)有人幫你推廣了嗎？圖樣圖森破。

真正能讓用戶(hù)幫你推廣，還要搞定上心供應(yīng)商那個(gè)申請(qǐng)，要提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證等各種證件，在上心供應(yīng)商申請(qǐng)那里還有個(gè)自助供銷(xiāo)申請(qǐng)。

這個(gè)自助試銷(xiāo)功能申請(qǐng)后，在微店里面正常的用戶(hù)就看不到我們的產(chǎn)品了，不知道為什么會(huì)有這樣的要求，果斷的拒絕申請(qǐng)。

滿(mǎn)包郵，這個(gè)和交易設(shè)置里面的運(yùn)費(fèi)設(shè)置，明明是一個(gè)東西嘛，到現(xiàn)在我也不知道運(yùn)費(fèi)設(shè)置到底以哪個(gè)為準(zhǔn)，不過(guò)也沒(méi)關(guān)系，因?yàn)槲易龅幕ú瓒际且患桶]的。

微店里還有很多這樣的坑，找不到更改某個(gè)功能的入口，比如我要修改銀行卡，沒(méi)找到！我要修改版面布局，這個(gè)最后找到了，通過(guò)百度。難怪微店扶不起來(lái)，我猜他們的產(chǎn)品經(jīng)理水平，此處打碼。

店面裝修：店面裝修是一個(gè)店鋪創(chuàng)建初期最為重要的工作了，我剛開(kāi)始做微店時(shí)，有朋友問(wèn)我，你會(huì)裝修嗎？我看了看自己住的房子，不會(huì)裝修和微店運(yùn)營(yíng)有啥關(guān)系呢？后來(lái)知道了，原來(lái)裝修指的是店鋪排版、設(shè)計(jì)等工作。

微店的裝修主要是在打理店鋪和裝修市場(chǎng)里面，打理店鋪是模塊設(shè)置，類(lèi)似于搭框架。裝修市場(chǎng)里面就是各種模版了，類(lèi)似家里的窗簾呀、馬桶呀什么的，都是在裝修市場(chǎng)里面。

這里還是要吐槽一句，裝修市場(chǎng)里面的模版，有很多的選項(xiàng)，全部、免費(fèi)、限時(shí)折扣、熱門(mén)推薦、服裝等等，我勾選了免費(fèi)，然后只出來(lái)了2個(gè)！2個(gè)！2個(gè)！

另外一個(gè)還是超市模版，嚇得我趕緊關(guān)掉了裝修市場(chǎng)。像這種還沒(méi)開(kāi)張，就投很多錢(qián)在平臺(tái)上面的傻子行為，我們是絕對(duì)不會(huì)干的，除非對(duì)這個(gè)平臺(tái)十分了解了。

輔助功能：這里我把消息、經(jīng)營(yíng)分析、商學(xué)院、服務(wù)等功能劃歸到了輔助功能里面，這些功能的作用是錦上添花，比如商學(xué)院里面會(huì)告訴你，怎么做可以賣(mài)出更多的貨，怎么可以獲得更多的用戶(hù)等等，說(shuō)白一點(diǎn)就是教你如何把微店做的更好。

沒(méi)事的時(shí)候是可以去看下的，也比沒(méi)事的時(shí)候把時(shí)間浪費(fèi)在吃雞上強(qiáng)（我就算餓死也不吃這家的雞......嗯，這家的雞真好吃！）。

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