ISO9000認證特點和益處。1、ISO9000標準是一系統(tǒng)性的標準,涉及的范圍、內容廣泛,且強調對各部門的職責權限進行明確劃分、計劃和協(xié)調,而使企業(yè)能 有效地、有秩序地開展給各項活動,保證工作順利進行。
2、強調管理層的介入,明確制訂質量方針及目標,并通過定期的管理評審達到了解公司的內部體系運作情況,及時采取措施,確保 體系處于良好的運作狀態(tài)s的目的。
3、強調糾正及預防措施,消除產生不合格或不合格的潛在原因, 防止不合格的再發(fā)生,從而降低成本。
4、強調不斷的審核及監(jiān)督,達到對企業(yè)的管理及運作不斷地修正 及改良的目的。
5、強調全體員工的參與及培訓,確保員工的素質滿足工作的要求,并使每一個員工有較強的質量意識。
6、強調文化管理,以保證管理系統(tǒng)運行的正規(guī)性,連續(xù)性。如果 企業(yè)有效地執(zhí)行這一管理標準,就能提高產品(或服務)的質量, 降低生產(或服務)成本,建立客戶對企業(yè)的信心,提高經濟效益,最終大大提高企業(yè)在市場上的競爭力。
ISO9001的特點和作用
*是ISO9000族質量保證模式標準之一,用于合同環(huán)境下的外部質 量保證??勺鳛楣┓劫|量保證工作的依據,也是評價供方質量體系 的依據。
*可作為企業(yè)申請ISO9000族質量體系認證的依據。
*是開發(fā)/設計、生產、安裝和服務的質量保證模式。用于供方保證 在開發(fā)、設計、生產、安裝和服務各個階段符合規(guī)定要求的情況。
*對質量保證的要求最全,要求提供質量體系要素的證據最多。從合同評審開始到最終的售后服務。要求提供全過程嚴格控制的依 據。
*要求供方貫徹"預防為主、檢驗把關相結合"的原則,健全質量 體系,有完整的質量體系文件,并確保其有效運行。
ISO八大原則(質量管理八大原則)
ISO9000的八大原則
一、質量管理八大原則的內容:
原則1.以顧客為關注焦點:組織依存于其顧客。因此組織應理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客并爭取超越顧客期望。
原則2.領導作用:領導者確立本組織統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環(huán)境。
原則3.全員參與:各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲益。
原則4.過程方法:將相關的活動和資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結果。
原則5.管理的系統(tǒng)方法:識別、理解和管理作為體系的相互關聯(lián)的過程,有助于組織實現其目標的效率和有效性。
原則6.持續(xù)改進:組織總體業(yè)績的持續(xù)改進應是組織的一個永恒的目標。
原則7.基于事實的決策方法:有效決策是建立在數據和信息分析基礎上。
原則8.互利的供方關系:組織與其供方是相互依存的,互利的關系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。
這ISO八大原則形成了ISO 9000族質量管理體系標準的基礎。
二、ISO八大原則與質量管理的關系
質量管理八項原則是一個組織在質量管理方面的總體原則,這些原則需要通過具體的活動得到體現。其應用可分為質量保證和質量管理。就質量保證來說,主要目的是取得足夠的信任以表明組織能夠滿足客戶對質量的要求。
因而所開展的活動主要涉及:測定顧客的質量要求、設定質量方針和目標、建立并實施文件化的質量體系,最終確保質量目標的實現和管理兩個層面。
質量管理則要考慮,作為一個組織經營管理的重要組成部分,怎樣保證經營目標的實現。組織要生存、要發(fā)展、要提高效率和效益,當然離不開顧客,離不開質量。因而,從質量管理的角度,要開展的活動就其深度和廣度來說,要遠勝于質量保證所需開展的活動。
本文標題:ISO9000認證特點和益處
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