發(fā)展的本質(zhì)是新事物的產(chǎn)生和舊事物的滅亡,這一哲學(xué)原理在電商行業(yè)的表現(xiàn)尤為突出。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和消費模式的升級,社交電商如雨后春筍般崛起,成為繼傳統(tǒng)電商后的又一股零售行業(yè)新勢力。
當(dāng)然,如同任何一個新事物的發(fā)展過程一樣,為了更好地適應(yīng)社會發(fā)展規(guī)律,滿足市場消費需求,社交電商從誕生之初到現(xiàn)在,一直處于不斷迭代升級的過程中。從目前的情況來看,社交電商從初期的1.0時代起步,迭代至2.0時代后,正朝著3.0時代升級。
在1.0和2.0時代,社交電商領(lǐng)域均涌現(xiàn)了杰出的代表,那么在3.0時代,誰能成為該領(lǐng)域的佼佼者?
社交電商1.0時代形成了以拼購為特點第一波社交電商陣營,其中以拼多多為突出代表。拼多多可以說是社交電商發(fā)展里的佼佼者,成立不足三年就成功IPO的壯舉,在國內(nèi)電商市場幾乎被巨頭們瓜分殆盡的情況下,能夠短時間內(nèi)崛起,為電商行業(yè)搭建一個建立在熟人社交基礎(chǔ)上的流量變現(xiàn)模式。
相比較此前的一對多發(fā)散性營銷模式而言,拼多多的拼團(tuán)模式實現(xiàn)了去中心化,讓每一個人都成為潛在的拼團(tuán)發(fā)起者。這種營銷模式為拼多多早期獲取了大量的用戶流量,但與此同時也在不斷透支用戶的人際關(guān)系。加之平臺產(chǎn)品在質(zhì)量上遇到的各種問題,讓拼多多不得不思考新的玩法。
被稱為“下一個拼多多”的云集是社交電商2.0時代的代表,不過與拼多多拼購模式不同的是,云集采用的是社交+電商模式。具體而言,云集把社交個體和電商平臺進(jìn)行了融合,即鼓勵用戶成為平臺上的店主,由平臺為用戶提供后期售后服務(wù),包括貨源、物流等環(huán)節(jié)。
同樣是購買流量,云集將目光瞄向了用戶。這一模式雖然讓云集在三年內(nèi)實現(xiàn)了百億GMV,但多級分銷模式中靠“拉人頭”升級獲利受到市場質(zhì)疑。在2017年收到一張九百多萬的罰單后,云集對模式進(jìn)行了整改,將之前通過拉新獲得的返傭變?yōu)椤芭嘤?xùn)費”,但仍被業(yè)內(nèi)認(rèn)為只是概念上的簡單更換。
不可否認(rèn)的是,無論是以拼多多為代表的拼購模式,還是以云集為代表的社交+電商模式,都是社交電商在發(fā)展過程中的勇敢嘗試。在市場提出新的需求以及消費模式升級的推動下,社交電商迎來了3.0時代,并涌現(xiàn)出了一大批平臺,如京喜、悅淘、芬香、淘小鋪、粉象生活等,搭建起了社交電商發(fā)展的全新模式。
與前兩個階段不同的是,這個階段的社交電商在營銷模式上不再簡單局限于“社交”二字,而是采用S2B2C模式。以這其中的綜合性平臺悅淘為例,誕生于2017年的該平臺通過聚合傳統(tǒng)頭部電商和服務(wù)平臺資源,為擁有供貨能力的個人提供統(tǒng)一的貨物、倉配、營銷等服務(wù)。并且悅淘還與大B之間打通了訂單和物流信息,用戶下單后,悅淘會將訂單推給相應(yīng)大B平臺,由大B平臺完成發(fā)貨和售后,在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)上解決用戶的后顧之憂。據(jù)了解,悅淘目前已經(jīng)打通了幾乎所有的主流電商平臺和服務(wù)平臺,同時還在積極拓展本地生活服務(wù)等熱門資源。
傳統(tǒng)電商的崛起離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,對產(chǎn)品供應(yīng)鏈也有著極強的依賴性。而社交電商作為在傳統(tǒng)電商基礎(chǔ)上衍生出來的一種新型線上消費模式,雖然是一種信任經(jīng)濟,同樣也離不開技術(shù)和供應(yīng)鏈的支持。
在如今嚴(yán)峻的新形勢下,社交電商的發(fā)展充滿了未知,不過可以肯定的是,在今后很長一段時期內(nèi),只有掌握技術(shù)和供應(yīng)鏈,才能擁有核心競爭力和市場主導(dǎo)權(quán)。社交電商3.0時代,誰能成為扛大旗者,靜待時間證明。
文章題目:社交電商進(jìn)入3.0時代模式升級后誰能拿下市場主導(dǎo)權(quán)?
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