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短視頻運(yùn)營(yíng)復(fù)試面試

短視頻運(yùn)營(yíng)一般都要求什么技能?面試官一般會(huì)問(wèn)哪些問(wèn)題?

首先要弄清楚抖音運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位的工作內(nèi)容都有哪些?很多中小型企業(yè)短視頻還屬于剛起步階段,往往是希望招一個(gè)全能人才,從市場(chǎng)調(diào)研、賬號(hào)定位、人設(shè)建立、視頻創(chuàng)意、腳本、拍攝、后期剪輯、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、粉絲變現(xiàn)等一個(gè)人獨(dú)立完成。

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短視頻運(yùn)營(yíng)實(shí)時(shí)更新

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運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案(一)

如果說(shuō)一份出色的簡(jiǎn)歷是面試的敲門(mén)磚,那么面試好壞基本上決定了你是否能斬獲offer。

所以,基于我多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和面試官經(jīng)驗(yàn),我打算撰寫(xiě)關(guān)于《運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案》系列文章,幫你總結(jié)一些運(yùn)營(yíng)崗位的面試問(wèn)題和參考答案,讓你直接拿來(lái)即用,帶著答案去面試,不想拿offer都很難!

現(xiàn)在我給你分享的是運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案(一),全部?jī)?nèi)容如下圖:

適用對(duì)象

這一套系列文章適用對(duì)象:

①即將入行運(yùn)營(yíng)的大學(xué)生或轉(zhuǎn)崗者;

②1~3年的運(yùn)營(yíng)人員。

運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案(一)-20:說(shuō)說(shuō)你對(duì)運(yùn)營(yíng)的理解

【運(yùn)營(yíng)面試參考答案】:

我對(duì)運(yùn)營(yíng)理解有兩點(diǎn):

①?gòu)膹V義上來(lái)說(shuō),一切圍繞著產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)手段都是運(yùn)營(yíng)。

從狹義上來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)指的是為產(chǎn)品拉新、促活、留存、付費(fèi)、傳播這一鏈條上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)所做的任何事情。

②運(yùn)營(yíng)貫穿了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品整個(gè)生命周期,它根據(jù)產(chǎn)品的變化而調(diào)整,為了實(shí)現(xiàn)不同階段的目標(biāo)而有所改變。

但運(yùn)營(yíng)的核心目的只有一個(gè):讓產(chǎn)品活得更好、更久。因此,運(yùn)營(yíng)人是要對(duì)KPI負(fù)責(zé),需要時(shí)刻記住自己的KPI,并且懂得如何去達(dá)到自己的KPI。

運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案(一)-23:你認(rèn)為哪些是運(yùn)營(yíng)人員必備能力?

【運(yùn)營(yíng)面試參考答案】:

我認(rèn)為有4種能力是運(yùn)營(yíng)必備能力,熟悉這4種能力,基本上可勝任90%的運(yùn)營(yíng)類(lèi)崗位。

①用戶(hù)分析能力

用戶(hù)分析能力是一切運(yùn)營(yíng)工作的基礎(chǔ)。

開(kāi)始運(yùn)營(yíng)工作前,需要明確我們的目標(biāo)用戶(hù)是誰(shuí)?用戶(hù)結(jié)構(gòu)是怎么樣?這些用戶(hù)有什么需求?我們?cè)撛趺醋霾拍軒退麄兘鉀Q需求?這就是用戶(hù)分析能力。

對(duì)這些基礎(chǔ)的用戶(hù)分析會(huì)決定運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)采用何種運(yùn)營(yíng)策略、使用何種運(yùn)營(yíng)工具、發(fā)布哪些運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和內(nèi)容。

②文案撰寫(xiě)能力

作為運(yùn)營(yíng)人,大多數(shù)時(shí)間是在和文字打交道的,無(wú)論是新媒體運(yùn)營(yíng)、短視頻運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等,都是以?xún)?nèi)容呈現(xiàn)為主,文案撰寫(xiě)永遠(yuǎn)是一個(gè)基礎(chǔ)的能力。

這里的文案并不是寫(xiě)普通的文章,而是指有帶有目的(轉(zhuǎn)化)性質(zhì)的文字,這是文案的最本質(zhì)價(jià)值所在。

舉個(gè)例子,比如商城上新,那么banner文案基本都會(huì)寫(xiě)新品上市,前10名免費(fèi)試吃”,那么這句文案是一個(gè)帶有目的性。目的就是讓用戶(hù)試吃產(chǎn)品進(jìn)而付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。這就是文案能力的體現(xiàn)。

運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案(一)-24:你認(rèn)為普通運(yùn)營(yíng)與優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)區(qū)別在哪?

【運(yùn)營(yíng)面試參考答案】:

我認(rèn)為這5種思維是優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)的必備思維。擁有這5種思維,基本上遇到的運(yùn)營(yíng)難題都可以迎刃而解

①目標(biāo)思維

我每次開(kāi)始運(yùn)營(yíng)工作前,第一步先確定我的目的是什么?我做這件事情的目的是什么?然后才開(kāi)始思考接下來(lái)我該怎么做去達(dá)成這個(gè)目標(biāo)。任何運(yùn)營(yíng)工作脫離了目標(biāo),都是不著地,都是做無(wú)用功。

②流程化思維

我平時(shí)很喜歡畫(huà)“泳道圖”來(lái)把事件的每一個(gè)流程都整理清楚。流程化就像橫向的一根線(xiàn),幫我梳理一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)尾的全流程是怎樣推進(jìn)的,將一個(gè)大任務(wù)分解成幾大塊,再將每個(gè)大塊拆分成小步驟,同時(shí)將具體的流程、注意事項(xiàng)、參與人員等羅列出來(lái)。

同時(shí),拆分的過(guò)程也會(huì)促使我更深入地思考如何才能合理、高效地完成任務(wù),從而將流程優(yōu)化。

另外,在做完當(dāng)前項(xiàng)目后,我會(huì)把經(jīng)驗(yàn)沉淀成一個(gè)SOP標(biāo)準(zhǔn)流程,下次做類(lèi)似的任務(wù)時(shí)可以借鑒,能高效順利完成項(xiàng)目。

這樣就會(huì)提高事情的可行性,將看起來(lái)難度很高的事拆分成簡(jiǎn)單的小事的組合,把大問(wèn)題拆分為無(wú)數(shù)細(xì)小的節(jié)點(diǎn),讓我從紛繁復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)工作中,抽出主線(xiàn),處變不驚,游刃有余,告別打雜。

③精細(xì)化思維

它和流程化思維緊密相連。運(yùn)營(yíng)是非常考驗(yàn)細(xì)節(jié)的,精細(xì)化就像縱向的一根線(xiàn),能讓我做每個(gè)項(xiàng)目都要縱深地去優(yōu)化每一個(gè)點(diǎn)、每一個(gè)細(xì)節(jié),去達(dá)成我的目標(biāo)

另外,精細(xì)化思維還體現(xiàn)在個(gè)性化對(duì)待用戶(hù),將渠道、用戶(hù)進(jìn)行分層,然后采用個(gè)性化的有針對(duì)性的手段。這就是我們所說(shuō)的“千人千面”

比如我把公眾號(hào)的文章推送到各個(gè)微信群時(shí),會(huì)很有心思的加上不同的引導(dǎo)語(yǔ),讓群內(nèi)的用戶(hù)覺(jué)得這篇文章跟自己是有關(guān)系,有用的,而不是群發(fā)的廣告。這就是精細(xì)化思維的體現(xiàn)。

運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案(一)-25:你怎么看待產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的關(guān)系?

【運(yùn)營(yíng)面試參考答案】:

根據(jù)我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)看,我是這么認(rèn)為的:

兩者工作內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)不同。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一項(xiàng)貫穿用戶(hù)整個(gè)生命周期的設(shè)計(jì)行為,它根據(jù)用戶(hù)的需求而變化,最終完成對(duì)用戶(hù)需求的實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)體驗(yàn)的完善。

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)貫穿了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品整個(gè)生命周期,它根據(jù)產(chǎn)品的變化而調(diào)整,為了實(shí)現(xiàn)不同階段的目標(biāo)而有所改變。

也就是說(shuō),產(chǎn)品是1,運(yùn)營(yíng)是0。

反過(guò)來(lái),一款產(chǎn)品是否能夠活得好、活得久,并不僅僅取決于運(yùn)營(yíng)人員的能力,歸根結(jié)底還是要看產(chǎn)品本身的質(zhì)量。

那如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)人員兩個(gè)崗位的價(jià)值最大化?

我的經(jīng)驗(yàn)是:必須讓他們有相同的目標(biāo)。如果產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)人員大家一起加入某個(gè)項(xiàng)目,卻不知道做這個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)在哪里,那就很容易出現(xiàn)兩者互相制約的狀況。

倩倩提醒:不要以為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)完美到無(wú)需運(yùn)營(yíng),即便是能夠?qū)崿F(xiàn)自運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品,也依然需要持續(xù)的運(yùn)營(yíng)引導(dǎo)才能達(dá)到自運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)。

運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案(一)-31:你覺(jué)得什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?

【運(yùn)營(yíng)面試參考答案】:

我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維有4個(gè)

①用戶(hù)思維

互聯(lián)網(wǎng)思維第一個(gè),也是最主要的,就是用戶(hù)思維。

互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品都是為了滿(mǎn)足用戶(hù)需求,根據(jù)用戶(hù)的需求去做產(chǎn)品;而傳統(tǒng)企業(yè)往往是自行生產(chǎn)產(chǎn)品,然后配之大量的廣告促銷(xiāo)等活動(dòng),把產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客,消費(fèi)者無(wú)法參與產(chǎn)品研發(fā)。

在“以用戶(hù)為中心”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶(hù)的話(huà)語(yǔ)權(quán)日益增大,并且影響著企業(yè)各環(huán)節(jié)的決策。以小米為代表的的新經(jīng)濟(jì)企業(yè),使得用戶(hù)越來(lái)越廣泛地參與到產(chǎn)品研發(fā)和品牌建設(shè)環(huán)節(jié)之中,用戶(hù)思維貫穿整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的始終。

用戶(hù)思維是所有互聯(lián)網(wǎng)思維的核心,沒(méi)有用戶(hù)思維,也就不可能領(lǐng)悟好其他思維。

②迭代思維

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更新很快,往往是快速開(kāi)發(fā)、快速上線(xiàn)、小批測(cè)試、快速試錯(cuò),根據(jù)反饋然后進(jìn)行快速迭代調(diào)整。這是一種以人為焦點(diǎn)、迭代、循序漸進(jìn)的開(kāi)發(fā)方法,允許有所不足,不停試錯(cuò),在連續(xù)迭代中完善產(chǎn)品,而不是想一口氣憋個(gè)大招出來(lái)。比如小米就拿這種方法做硬件,成功干掉了所有山寨機(jī)。

運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案(一)-07:你有什么要問(wèn)我嗎?

【運(yùn)營(yíng)面試參考答案】:

面試官,我有個(gè)問(wèn)題想要問(wèn)您:

①我想了解下目前運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)

②我這個(gè)崗位負(fù)責(zé)的KPI指標(biāo)是什么?

③這個(gè)崗位為什么要招人?

④如果我被錄用了,在我上班的第1個(gè)月,公司最希望我做的三件事情是什么?

⑤您在工作過(guò)程中遇到的優(yōu)秀的xx運(yùn)營(yíng)都是什么樣的?他們身上有哪些共同特征?

其他面試準(zhǔn)備

面試準(zhǔn)備除了準(zhǔn)備面試問(wèn)題之外,還要準(zhǔn)備了解目標(biāo)公司的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、發(fā)展歷程和崗位要求,有空還可以了解下創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)歷史,這些都是體現(xiàn)你的誠(chéng)意和態(tài)度的加分項(xiàng)。

順道說(shuō)一句,提前做這些準(zhǔn)備工作還可以對(duì)企業(yè)做篩選,避免不必要的時(shí)間浪費(fèi)。

面試提醒

不要輕視每一次面試,因?yàn)橛袝r(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)本來(lái)對(duì)這個(gè)公司沒(méi)啥期待,當(dāng)你面試完之后,卻是你非常想要加入的公司,但因?yàn)樽约簺](méi)有好好做好準(zhǔn)備,導(dǎo)致發(fā)揮不好,后悔莫及。所以,既然決定要去面試了,那就全力以赴!

總結(jié)

運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案(一),全部?jī)?nèi)容如下圖:

下篇文章分享預(yù)告:【運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案(二)】

運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案(一),今天就先講到這里

我打算基于我多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和面試官經(jīng)驗(yàn),撰寫(xiě)關(guān)于《運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案》系列文章,幫你總結(jié)一些運(yùn)營(yíng)崗位的面試問(wèn)題和參考答案,讓你直接拿來(lái)即用,帶著答案進(jìn)考場(chǎng),不想拿offer都很難!

這一套系列文章適用對(duì)象:即將入行運(yùn)營(yíng)的大學(xué)生或轉(zhuǎn)崗者、1~3年的運(yùn)營(yíng)人員。

最后,祝你斬獲offer!

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運(yùn)營(yíng)面試的時(shí)候會(huì)問(wèn)哪些問(wèn)題?

一、說(shuō)說(shuō)你對(duì)運(yùn)營(yíng)的理解

我對(duì)運(yùn)營(yíng)理解有兩點(diǎn):

①?gòu)膹V義上來(lái)說(shuō),一切圍繞著產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)手段都是運(yùn)營(yíng)。

從狹義上來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)指的是為產(chǎn)品拉新、促活、留存、付費(fèi)、傳播這一鏈條上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)所做的任何事情。

②運(yùn)營(yíng)貫穿了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品整個(gè)生命周期,它根據(jù)產(chǎn)品的變化而調(diào)整,為了實(shí)現(xiàn)不同階段的目標(biāo)而有所改變。

但運(yùn)營(yíng)的核心目的只有一個(gè):讓產(chǎn)品活得更好、更久。因此,運(yùn)營(yíng)人是要對(duì)KPI負(fù)責(zé),需要時(shí)刻記住自己的KPI,并且懂得如何去達(dá)到自己的KPI。

二、你認(rèn)為哪些是運(yùn)營(yíng)人員必備能力?

我認(rèn)為有4種能力是運(yùn)營(yíng)必備能力,熟悉這4種能力,基本上可勝任90%的運(yùn)營(yíng)類(lèi)崗位。

①用戶(hù)分析能力

用戶(hù)分析能力是一切運(yùn)營(yíng)工作的基礎(chǔ)。

開(kāi)始運(yùn)營(yíng)工作前,需要明確我們的目標(biāo)用戶(hù)是誰(shuí)?用戶(hù)結(jié)構(gòu)是怎么樣?這些用戶(hù)有什么需求?我們?cè)撛趺醋霾拍軒退麄兘鉀Q需求?這就是用戶(hù)分析能力。

對(duì)這些基礎(chǔ)的用戶(hù)分析會(huì)決定運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)采用何種運(yùn)營(yíng)策略、使用何種運(yùn)營(yíng)工具、發(fā)布哪些運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和內(nèi)容。

②文案撰寫(xiě)能力

作為運(yùn)營(yíng)人,大多數(shù)時(shí)間是在和文字打交道的,無(wú)論是新媒體運(yùn)營(yíng)、短視頻運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等,都是以?xún)?nèi)容呈現(xiàn)為主,文案撰寫(xiě)永遠(yuǎn)是一個(gè)基礎(chǔ)的能力。

這里的文案并不是寫(xiě)普通的文章,而是指有帶有目的(轉(zhuǎn)化)性質(zhì)的文字,這是文案的最本質(zhì)價(jià)值所在。

舉個(gè)例子,比如商城上新,那么banner文案基本都會(huì)寫(xiě)新品上市,前10名免費(fèi)試吃”,那么這句文案是一個(gè)帶有目的性。目的就是讓用戶(hù)試吃產(chǎn)品進(jìn)而付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。這就是文案能力的體現(xiàn)。

三、你認(rèn)為普通運(yùn)營(yíng)與優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)區(qū)別在哪?

我認(rèn)為這5種思維是優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)的必備思維。擁有這5種思維,基本上遇到的運(yùn)營(yíng)難題都可以迎刃而解

①目標(biāo)思維

我每次開(kāi)始運(yùn)營(yíng)工作前,第一步先確定我的目的是什么?我做這件事情的目的是什么?然后才開(kāi)始思考接下來(lái)我該怎么做去達(dá)成這個(gè)目標(biāo)。任何運(yùn)營(yíng)工作脫離了目標(biāo),都是不著地,都是做無(wú)用功。

②流程化思維

我平時(shí)很喜歡畫(huà)“泳道圖”來(lái)把事件的每一個(gè)流程都整理清楚。流程化就像橫向的一根線(xiàn),幫我梳理一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)尾的全流程是怎樣推進(jìn)的,將一個(gè)大任務(wù)分解成幾大塊,再將每個(gè)大塊拆分成小步驟,同時(shí)將具體的流程、注意事項(xiàng)、參與人員等羅列出來(lái)。

同時(shí),拆分的過(guò)程也會(huì)促使我更深入地思考如何才能合理、高效地完成任務(wù),從而將流程優(yōu)化。

另外,在做完當(dāng)前項(xiàng)目后,我會(huì)把經(jīng)驗(yàn)沉淀成一個(gè)SOP標(biāo)準(zhǔn)流程,下次做類(lèi)似的任務(wù)時(shí)可以借鑒,能高效順利完成項(xiàng)目。

這樣就會(huì)提高事情的可行性,將看起來(lái)難度很高的事拆分成簡(jiǎn)單的小事的組合,把大問(wèn)題拆分為無(wú)數(shù)細(xì)小的節(jié)點(diǎn),讓我從紛繁復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)工作中,抽出主線(xiàn),處變不驚,游刃有余,告別打雜。

③精細(xì)化思維

它和流程化思維緊密相連。運(yùn)營(yíng)是非??简?yàn)細(xì)節(jié)的,精細(xì)化就像縱向的一根線(xiàn),能讓我做每個(gè)項(xiàng)目都要縱深地去優(yōu)化每一個(gè)點(diǎn)、每一個(gè)細(xì)節(jié),去達(dá)成我的目標(biāo)

另外,精細(xì)化思維還體現(xiàn)在個(gè)性化對(duì)待用戶(hù),將渠道、用戶(hù)進(jìn)行分層,然后采用個(gè)性化的有針對(duì)性的手段。這就是我們所說(shuō)的“千人千面”

四、你怎么看待產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的關(guān)系?

根據(jù)我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)看,我是這么認(rèn)為的:

兩者工作內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)不同。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一項(xiàng)貫穿用戶(hù)整個(gè)生命周期的設(shè)計(jì)行為,它根據(jù)用戶(hù)的需求而變化,最終完成對(duì)用戶(hù)需求的實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)體驗(yàn)的完善。

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)貫穿了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品整個(gè)生命周期,它根據(jù)產(chǎn)品的變化而調(diào)整,為了實(shí)現(xiàn)不同階段的目標(biāo)而有所改變。

也就是說(shuō),產(chǎn)品是1,運(yùn)營(yíng)是0。

反過(guò)來(lái),一款產(chǎn)品是否能夠活得好、活得久,并不僅僅取決于運(yùn)營(yíng)人員的能力,歸根結(jié)底還是要看產(chǎn)品本身的質(zhì)量。

那如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)人員兩個(gè)崗位的價(jià)值最大化?

我的經(jīng)驗(yàn)是:必須讓他們有相同的目標(biāo)。如果產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)人員大家一起加入某個(gè)項(xiàng)目,卻不知道做這個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)在哪里,那就很容易出現(xiàn)兩者互相制約的狀況。

Aadi面試官重要提醒你:不要以為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)完美到無(wú)需運(yùn)營(yíng),即便是能夠?qū)崿F(xiàn)自運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品,也依然需要持續(xù)地運(yùn)營(yíng)引導(dǎo)才能達(dá)到自運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)。

五、你覺(jué)得什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?

我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維有4個(gè)

①用戶(hù)思維

互聯(lián)網(wǎng)思維第一個(gè),也是最主要的,就是用戶(hù)思維。

互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品都是為了滿(mǎn)足用戶(hù)需求,根據(jù)用戶(hù)的需求去做產(chǎn)品;而傳統(tǒng)企業(yè)往往是自行生產(chǎn)產(chǎn)品,然后配之大量的廣告促銷(xiāo)等活動(dòng),把產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客,消費(fèi)者無(wú)法參與產(chǎn)品研發(fā)。

在“以用戶(hù)為中心”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶(hù)的話(huà)語(yǔ)權(quán)日益增大,并且影響著企業(yè)各環(huán)節(jié)的決策。以小米為代表的新經(jīng)濟(jì)企業(yè),使得用戶(hù)越來(lái)越廣泛地參與到產(chǎn)品研發(fā)和品牌建設(shè)環(huán)節(jié)之中,用戶(hù)思維貫穿整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的始終。

用戶(hù)思維是所有互聯(lián)網(wǎng)思維的核心,沒(méi)有用戶(hù)思維,也就不可能領(lǐng)悟好其他思維。

②迭代思維

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更新很快,往往是快速開(kāi)發(fā)、快速上線(xiàn)、小批測(cè)試、快速試錯(cuò),根據(jù)反饋然后進(jìn)行快速迭代調(diào)整。這是一種以人為焦點(diǎn)、迭代、循序漸進(jìn)的開(kāi)發(fā)方法,允許有所不足,不停試錯(cuò),在連續(xù)迭代中完善產(chǎn)品,而不是想一口氣憋個(gè)大招出來(lái)。比如小米就拿這種方法做硬件,成功干掉了所有山寨機(jī)。

六、你有什么要問(wèn)我嗎?

面試官,我有5個(gè)問(wèn)題想要問(wèn)您:

①我想了解下目前運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)

②我這個(gè)崗位負(fù)責(zé)的KPI指標(biāo)是什么?

③這個(gè)崗位為什么要招人?

④如果我被錄用了,在我上班的第1個(gè)月,公司最希望我做的三件事情是什么?

⑤您在工作過(guò)程中遇到的優(yōu)秀的xx運(yùn)營(yíng)都是什么樣的?他們身上有哪些共同特征?

七、Aadi面試官告訴你的面試準(zhǔn)備

面試準(zhǔn)備除了準(zhǔn)備面試問(wèn)題之外,還要準(zhǔn)備了解目標(biāo)公司的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、發(fā)展歷程和崗位要求,有空還可以了解下創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)歷史,這些都是體現(xiàn)你的誠(chéng)意和態(tài)度的加分項(xiàng)。

順道說(shuō)一句,提前做這些準(zhǔn)備工作還可以對(duì)企業(yè)做篩選,避免不必要的時(shí)間浪費(fèi)。

八、Aadi面試官給你的面試提醒

不要輕視每一次面試,因?yàn)橛袝r(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)本來(lái)對(duì)這個(gè)公司沒(méi)啥期待,當(dāng)你面試完之后,卻是你非常想要加入的公司,但因?yàn)樽约簺](méi)有好好做好準(zhǔn)備,導(dǎo)致發(fā)揮不好,后悔莫及。所以,既然決定要去面試了,那就全力以赴!

最后,祝你斬獲心儀offer!Allwishescometrue!

新媒體運(yùn)營(yíng)面試有哪些問(wèn)題,需要注意哪些事項(xiàng)?

新媒體運(yùn)營(yíng)面試可能會(huì)遇到以下問(wèn)題,需要注意的事項(xiàng)如下:

1.什么是新媒體?新媒體的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)是什么?

新媒體指互聯(lián)網(wǎng)媒體,具有互動(dòng)性、開(kāi)放性、分享性等特點(diǎn)。要理解新媒體的概念和特征。

2.新媒體運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容和職責(zé)是什么?

新媒體運(yùn)營(yíng)的主要工作是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等。要對(duì)各項(xiàng)工作內(nèi)容和職責(zé)有清晰的認(rèn)知。

3.你有哪些新媒體運(yùn)營(yíng)的成功案例?遇到的主要難點(diǎn)和問(wèn)題是什么?

要準(zhǔn)備1-2個(gè)有說(shuō)服力的新媒體運(yùn)營(yíng)成功案例,并對(duì)遇到的主要難題和解決思路進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。

4.你覺(jué)得新媒體運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該具備哪些關(guān)鍵能力?

新媒體運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)具備內(nèi)容創(chuàng)意、社群運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析與監(jiān)測(cè)、活動(dòng)策劃與執(zhí)行等關(guān)鍵能力。要對(duì)自身能力有清晰的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。

5.你如何看待新媒體運(yùn)營(yíng)的未來(lái)發(fā)展和趨勢(shì)?

要對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)(如視頻化、內(nèi)容商業(yè)化、AI應(yīng)用等)有清醒和理性的判斷。并對(duì)自身未來(lái)發(fā)展有清晰的規(guī)劃。

其他注意事項(xiàng):

1)對(duì)公司的了解,包括公司主業(yè)、文化、隊(duì)伍等。

2)作業(yè)過(guò)程展示,如新媒體策劃方案或案例分析等。

3)顏值和形象,新媒體工作也要考慮一個(gè)良好的外在形象。?

4)態(tài)度積極主動(dòng),應(yīng)變能力強(qiáng)。面試表現(xiàn)要自信且主動(dòng)。

5)薪資期望和離職有無(wú),要對(duì)市場(chǎng)薪資有準(zhǔn)確的認(rèn)知。

綜上,新媒體運(yùn)營(yíng)面試需要對(duì)自身工作內(nèi)容、職責(zé)、能力有清晰認(rèn)知,準(zhǔn)備成功案例,并對(duì)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有判斷。面試表現(xiàn)要主動(dòng)自信,對(duì)公司也要有一定了解,這些因素綜合可以在面試中脫穎而出。

運(yùn)營(yíng)面試,一般都會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題呢?

我總結(jié)了這三點(diǎn):

問(wèn)題1:你是如何實(shí)現(xiàn)用戶(hù)增長(zhǎng)的?

在上家公司,我運(yùn)營(yíng)的是款xxx產(chǎn)品,通過(guò)不斷的渠道測(cè)試,最終找到兩個(gè)核心渠道,獲客貢獻(xiàn)分別是30%和25%,一個(gè)是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)sem,一個(gè)是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。

問(wèn)題2:你是如何提升用戶(hù)轉(zhuǎn)化的?

提升用戶(hù)轉(zhuǎn)化主要從產(chǎn)品、用戶(hù)、定價(jià)、轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)四個(gè)部分入手,產(chǎn)品有哪些功能可以變現(xiàn),用戶(hù)愿意為哪些功能付費(fèi),定價(jià)策略如何,以及轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)是否存在用戶(hù)流失,需要一一試驗(yàn)和改進(jìn)。

基于提升轉(zhuǎn)化率,我總結(jié)了5個(gè)關(guān)鍵步驟,只要一步步來(lái),就可以逐步提升轉(zhuǎn)化率。

同時(shí),基于定價(jià),我還總結(jié)了15個(gè)定價(jià)方法,12個(gè)提升利潤(rùn)的方法和22個(gè)提升銷(xiāo)量的方法。在過(guò)往的工作中,都起到了不小的作用。

在上家公司,我曾采用差異定價(jià)法,讓不同消費(fèi)意愿和能力的用戶(hù)都可以找到自己認(rèn)為價(jià)格合理的產(chǎn)品,從而將轉(zhuǎn)化率提升了8%。

問(wèn)題3:如何提升用戶(hù)的黏性?

用戶(hù)的黏性強(qiáng)與弱,即為產(chǎn)品的留存率高與低。

留存階段大致分為4個(gè),新用戶(hù)激活階段、中期留存階段、長(zhǎng)期留存階段和用戶(hù)流失階段,每個(gè)階段的留存策略不同。

基于不同的留存策略,有不同的運(yùn)營(yíng)方法。

在上家公司,我曾通過(guò)打造一個(gè)參與閉環(huán),實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)留存正循環(huán)。不僅提升了新用戶(hù)的留存率,還帶動(dòng)了老用戶(hù)的活躍。

文章標(biāo)題:短視頻運(yùn)營(yíng)復(fù)試面試
文章鏈接:http://www.rwnh.cn/article44/sejjee.html

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