這兩年，隨著站長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的越來(lái)越艱難，不少站長(zhǎng)都開(kāi)始轉(zhuǎn)型做電子商務(wù)，筆者有幸結(jié)識(shí)一位這樣的站長(zhǎng)朋友。這位朋友主要是做一款化妝品的網(wǎng)上銷(xiāo)售，通過(guò)網(wǎng)上訂購(gòu)、電話(huà)訂購(gòu)的方式出單，再通過(guò)貨到付款的第三方物流方式將產(chǎn)品賣(mài)出去并即時(shí)回款。由于所采用的運(yùn)作模式很具代表性，征得他本人的同意將他的一些經(jīng)驗(yàn)在IT泡泡堂分享給大家。

成都創(chuàng)新互聯(lián)公司長(zhǎng)期為上千多家客戶(hù)提供的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，團(tuán)隊(duì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)10年，關(guān)注不同地域、不同群體，并針對(duì)不同對(duì)象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)；打造開(kāi)放共贏(yíng)平臺(tái)，與合作伙伴共同營(yíng)造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。為肥城企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)，肥城網(wǎng)站改版等技術(shù)服務(wù)。擁有十載豐富建站經(jīng)驗(yàn)和眾多成功案例,為您定制開(kāi)發(fā)。

整個(gè)模式可以為4個(gè)階段，下面就一一來(lái)進(jìn)行介紹。

尋找產(chǎn)品

電子商務(wù)的核心就是“賣(mài)”，所以賣(mài)什么產(chǎn)品肯定是最重要。這位朋友是直接在淘寶找了一款化妝品，跟店主協(xié)商好價(jià)格，進(jìn)了一批貨。不要以為選擇產(chǎn)品就是這么 簡(jiǎn)單，如果產(chǎn)品沒(méi)選好，后面付出再大的努力可能也是白搭。選擇產(chǎn)品時(shí)候，切記：1大家都在做的產(chǎn)品不能選擇，2做臭做爛的產(chǎn)品不能選擇，3可信度較低的新 產(chǎn)品不能選擇；以上三條如何斟酌，相信從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人來(lái)講，是不難判斷的。

打造平臺(tái)

我們所說(shuō)的平臺(tái)就是用戶(hù)在你這里完成瀏覽、咨詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品等所有流程的一個(gè)載體。目前市面上有非常多的電子商務(wù)系統(tǒng)。由于本文所列僅是進(jìn)行單一產(chǎn)品的出 售，根本無(wú)需這么復(fù)雜，一個(gè)靜態(tài)頁(yè)面足可。頁(yè)面中再增添一些刺激用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的元素，如訂單展示；增添線(xiàn)上互動(dòng)，如在線(xiàn)客服、訂單提交，這些都無(wú)需什么技 術(shù)含量，網(wǎng)上一搜，什么都有了。值得說(shuō)明的是，這里所闡述的是一個(gè)弱化平臺(tái)、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)案例。理解了這一理念，相信你就掌握了這種模式。

推廣手段

推廣手段很簡(jiǎn)單，僅僅是購(gòu)買(mǎi)百度和谷歌的關(guān)鍵字搜索服務(wù)。大家或許認(rèn)為這花錢(qián)辦事的手段也能拿到臺(tái)面上來(lái)說(shuō)嗎？那你又錯(cuò)了。因?yàn)橥瑯邮腔ㄥX(qián)做事情，不同的 人效果是不一樣的。我們熟知的一些產(chǎn)品推廣在購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵字時(shí)，肯定是直接命中產(chǎn)品的關(guān)鍵字，如“美容”、“祛斑”，非常直觀(guān)的將產(chǎn)品打出去。然而如果做過(guò)這 類(lèi)推廣的肯定就知道，不僅關(guān)鍵字價(jià)格非常高，而且實(shí)際效果往往差強(qiáng)人意。這位站長(zhǎng)采用的而是長(zhǎng)尾關(guān)鍵字的命中，如祛斑產(chǎn)品，他做的關(guān)鍵字是“什么祛斑產(chǎn)品 最好”，“哪種祛斑產(chǎn)品最好”，做過(guò)關(guān)鍵字推廣的人應(yīng)該知道，在設(shè)定關(guān)鍵字時(shí)，是可以通過(guò)這種方式來(lái)推廣的。雖然這類(lèi)推廣的展示是不會(huì)很多的，但通過(guò)這類(lèi) 關(guān)鍵字進(jìn)行的搜索用戶(hù)是很具備購(gòu)買(mǎi)潛力的，也就是我們說(shuō)的潛在用戶(hù)。

我們換個(gè)角度來(lái)思考一下，如果你是用戶(hù)，在網(wǎng)站上了解了一款某某品牌的化妝品，并且他之前沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這個(gè)品牌時(shí)，他會(huì)怎么樣？當(dāng)然是上網(wǎng)搜索，上百度，上谷 歌搜索。搜索什么呢？“某某化妝品”、“某某化妝品怎么樣”。這時(shí)，你需要事先做一些工作來(lái)回應(yīng)這樣一些消費(fèi)者的疑惑，通過(guò)百度知道、天涯問(wèn)答等這樣的高 權(quán)重平臺(tái)，自問(wèn)自答，營(yíng)造出一個(gè)品牌效果良好的網(wǎng)絡(luò)氛圍，讓用戶(hù)沒(méi)有這方面的顧慮。所以我們?cè)趯ふ耶a(chǎn)品的模塊也提到了，絕對(duì)不能選擇一個(gè)做臭做爛的產(chǎn)品， 因?yàn)樨?fù)面的東西太多，會(huì)給你的銷(xiāo)售帶來(lái)阻力。了解網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，讓網(wǎng)絡(luò)為我所用這正是站長(zhǎng)轉(zhuǎn)型從事電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)所在。

再者，您還需要裝備一個(gè)400電話(huà)，400電話(huà)不僅僅是銷(xiāo)售的手段，同時(shí)還是一個(gè)非常重要的推廣手段。擁有400電話(huà)，1可以幫助提升可信度，包裝產(chǎn)品和 公司，2是非常容易接受到顧客的詢(xún)問(wèn)，畢竟讓我們的潛在顧客打一個(gè)免費(fèi)電話(huà)就可以了解產(chǎn)品更詳細(xì)的信息，顧客是很愿意做這件事情的。一旦電話(huà)打過(guò)來(lái)，我們 說(shuō)電話(huà)一響黃金萬(wàn)兩，就是這個(gè)道理。

銷(xiāo)售服務(wù)

我們將顧客與我們之間的互動(dòng)，統(tǒng)稱(chēng)為銷(xiāo)售服務(wù)。既然我們來(lái)操作這樣一件事情，事先就應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，熟知如何與意愿購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的顧客進(jìn)行有效的溝通。 比如電話(huà)打過(guò)來(lái)了，顧客會(huì)咨詢(xún)哪些問(wèn)題、顧客想了解什么信息、產(chǎn)品的信息該如何整理語(yǔ)言傳遞給顧客，這些都是需要提前做好功課的。

如果你足夠相信你所出售的產(chǎn)品，確認(rèn)產(chǎn)品確實(shí)有效果，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還需要進(jìn)行售后回訪(fǎng)。因?yàn)?，說(shuō)不定什么時(shí)候，你真的將這款產(chǎn)品做得很好、做出品牌?？傊娮由虅?wù)沒(méi)有什么高深的地方，無(wú)非就是做買(mǎi)賣(mài)。買(mǎi)賣(mài)的過(guò)程不僅僅是一個(gè)推銷(xiāo)產(chǎn)品，賣(mài)的更是一種服務(wù)。

筆者自認(rèn)為將這種模式介紹清楚了，其中的一些門(mén)檻和相應(yīng)的操作手段都應(yīng)該都說(shuō)明了。好不好做，能不能掙錢(qián)，筆者為謹(jǐn)慎期間，在這里不做相關(guān)說(shuō)明，建議各位 自行分析。畢竟投資有風(fēng)險(xiǎn)，入行需謹(jǐn)慎。本文介紹的模式更多的強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)，弱化平臺(tái)、技術(shù)的一個(gè)概想，希望給轉(zhuǎn)型中的站長(zhǎng)提供一些經(jīng)驗(yàn)幫助。僅祝各位都能找 到適合自己的發(fā)展之路。

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當(dāng)前題目：看傳統(tǒng)站長(zhǎng)如何轉(zhuǎn)型做電子商務(wù)
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