根據(jù)競(jìng)價(jià)推廣五大需要,一名合格的SEM競(jìng)價(jià)專(zhuān)員必備五大技能!
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1.分詞2.創(chuàng)意3.文章策劃4.數(shù)據(jù)分析5.加班人物畫(huà)像
一、分詞
推廣專(zhuān)員初期賬戶架構(gòu)是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),掌握了轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞是一個(gè)賬戶推廣效果好壞的決定因素,關(guān)鍵詞分為,主詞,核心詞,熱詞,競(jìng)品詞,和轉(zhuǎn)化詞,通過(guò)用戶搜索對(duì)關(guān)鍵詞匹配,出價(jià)高低預(yù)算來(lái)控制流量的大小。優(yōu)化賬戶的結(jié)構(gòu)。競(jìng)爭(zhēng)大的行業(yè),醫(yī)療,教育,金融。競(jìng)價(jià)專(zhuān)員搭建賬戶初最少要總結(jié)出兩萬(wàn)個(gè)好詞。
賬戶初期建設(shè)完成,針對(duì)關(guān)鍵詞,分計(jì)劃,和推廣組。然后每個(gè)組設(shè)置最高預(yù)算。根據(jù)每個(gè)計(jì)劃的詞推廣展現(xiàn),和點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率,整理出推廣轉(zhuǎn)化的好詞(例如:這個(gè)詞帶來(lái)幾條對(duì)話、有效對(duì)話多少,預(yù)約了幾個(gè)、共轉(zhuǎn)化多少轉(zhuǎn)化率多少……)。對(duì)消費(fèi)者關(guān)注度高的詞進(jìn)行檢索,在分析出點(diǎn)擊率高的關(guān)鍵詞有哪些特征?和點(diǎn)擊率高的詞分部的時(shí)間段,拆分出點(diǎn)擊率很高但是轉(zhuǎn)化很少的詞,點(diǎn)擊率不高但轉(zhuǎn)化很高的詞。www.rwnh.cn
二、創(chuàng)意
創(chuàng)意對(duì)于推廣專(zhuān)員并不陌生,創(chuàng)意也是我們推廣落地的標(biāo)題,和描述,當(dāng)用戶搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候推廣位有三個(gè)。我們都知道第一個(gè)價(jià)格最高,然后是第二個(gè),即便我們排第一個(gè)用戶有可能選擇第二個(gè)第三個(gè)。選擇誰(shuí)這來(lái)源于標(biāo)題是否寫(xiě)到了自己的心坎里。
創(chuàng)意解決方案
1. 通知類(lèi)型創(chuàng)意
緊急通知?jiǎng)?chuàng)意撰寫(xiě)使用方法舉例:(1)雅思托??荚?,不再為學(xué)歷而煩惱(2)通知:xx機(jī)構(gòu)雅思托??荚嚳梢詧?bào)名啦,點(diǎn)擊免費(fèi)報(bào)名。
第一個(gè)直接闡述出結(jié)果,雖然沒(méi)引起用戶的方案,但是也沒(méi)有勾起用戶的好感,但第二條就不同了,當(dāng)我們?yōu)g覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,想考雅思的朋友又不知道去哪報(bào)名,一看免費(fèi)報(bào)名產(chǎn)生了一中好奇心,那么這條創(chuàng)意在其他推廣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嚴(yán)重脫穎而出。這是通知?jiǎng)?chuàng)意運(yùn)用的手法。
2.饑餓營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意
得到的有恃無(wú)恐,得不到的永遠(yuǎn)在騷動(dòng)。饑餓營(yíng)銷(xiāo)讓不少產(chǎn)品一夜成名,不少尾貨也被一搶而空。用用戶的心里越容易得到的越不珍惜!我們看一個(gè)案例:(1)大學(xué)生暑期兼職招聘:崗位五百名(2)大學(xué)生注意:僅限七天,五百?gòu)?qiáng)企業(yè)兼職招聘僅五百名!www.rwnh.cn
饑餓營(yíng)銷(xiāo)通常利用“狼多肉少”的手法撰寫(xiě)創(chuàng)意的目的就是提醒用戶:先到先得,機(jī)會(huì)稍縱即逝。
3. 疑問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意
用戶心里探索欲望很強(qiáng)烈,引出疑問(wèn)的手法,讓用戶對(duì)我們產(chǎn)品產(chǎn)生好奇心,然后有欲望來(lái)了解我們的產(chǎn)品。例如:(1)考大專(zhuān)選xx教育機(jī)構(gòu),省心拿本科證(2)兩年輕松那本科證的方法,明星都在靠。
輕松通過(guò)考試的方法大家都想要,第一個(gè)雖然說(shuō)省心拿證,但是市面上的廣告創(chuàng)意大家都一樣,為什么選擇你呢?第二種就不一樣了兩年那本科證的的方法產(chǎn)生疑問(wèn)好奇,而明星都在用一看就是真實(shí)的,增加了用戶的信息。用戶就會(huì)有進(jìn)一步的探索欲望。產(chǎn)生疑問(wèn),引發(fā)好奇心。
4.反差對(duì)比發(fā)
運(yùn)用反差對(duì)比發(fā)做競(jìng)價(jià)創(chuàng)意是競(jìng)價(jià)專(zhuān)員常用的一種手法,對(duì)比好壞,價(jià)格,服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容增加用戶信譽(yù)度,也是產(chǎn)品策劃的一中方案。滿目琳瑯的市場(chǎng)難分好壞,這也是用戶消費(fèi)的一個(gè)痛點(diǎn)。例(1)網(wǎng)上報(bào)名本科考12000元,不用現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名省心省力。(2)自己報(bào)名3年都沒(méi)考下來(lái)的證書(shū),這里僅需12000輕松拿證。
輕松拿證,而且12000元比線下省6000。拿證標(biāo)明可以拿到畢業(yè)證。有保障。
三、網(wǎng)頁(yè)策劃
作為一個(gè)推廣專(zhuān)員,雖然首頁(yè)是程序員,和設(shè)計(jì)策劃的。但是他們不一定懂營(yíng)銷(xiāo)。首頁(yè)是老板,公司,總監(jiān),組長(zhǎng),主管,所有人都盯著看的一個(gè)頁(yè)面,真正具體推廣效果很多關(guān)鍵詞是需要推廣落地頁(yè)的,也就是我們所說(shuō)的文章,和專(zhuān)題。
多年經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì),長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞推廣效果和賬戶消費(fèi)能力占全部推廣的70%。目前各大公司面臨的痛點(diǎn):競(jìng)價(jià)推廣跳出率高,對(duì)話率低。跟文章落地頁(yè)面有關(guān)系。
競(jìng)價(jià)推廣專(zhuān)員:分析用戶屬性,結(jié)合促銷(xiāo)活動(dòng),和公益活動(dòng)等添加交互按鈕,增強(qiáng)落地頁(yè)交互性,吸引更多用戶參與。一站式服務(wù)的方法自己對(duì)應(yīng)關(guān)鍵詞撰寫(xiě)落地頁(yè)。競(jìng)價(jià)專(zhuān)員必備創(chuàng)意技能
四、數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析是推廣專(zhuān)員必備技能,也是每天完成的工作報(bào)表,推廣效果和成本的核算。展現(xiàn)率 點(diǎn)擊率→抵達(dá)率→總對(duì)話率→對(duì)話率→點(diǎn)擊價(jià)格→對(duì)話成本→有效對(duì)話成本→總進(jìn)線成本
通過(guò)報(bào)表對(duì)比,查看每日推廣效果反差,以周為單位,對(duì)比展現(xiàn),點(diǎn)擊率,對(duì)話率,和點(diǎn)擊價(jià)格點(diǎn)擊成本的對(duì)比。查看賬戶展現(xiàn),關(guān)鍵詞質(zhì)量度的波動(dòng)。下降的環(huán)節(jié)需要重點(diǎn)優(yōu)化賬戶。
五、加班
1.這里加說(shuō)到的有效果加班,加班是完成一天的工作之后分析完報(bào)表去和合服部對(duì)接,和項(xiàng)目產(chǎn)品部溝通,因?yàn)閷?duì)話成本低,但轉(zhuǎn)化率很差這也是一大問(wèn)題。進(jìn)來(lái)100個(gè)電話轉(zhuǎn)化1個(gè)那么轉(zhuǎn)化率1%。當(dāng)推廣的詞和用戶屬性沒(méi)問(wèn)題,轉(zhuǎn)化率差可能是客服部(銷(xiāo)售)環(huán)節(jié)有了問(wèn)題。所以要針對(duì)產(chǎn)品和客服部進(jìn)行溝通整改
2.加班的另一個(gè)目的,分析推廣地區(qū),時(shí)段,設(shè)備,關(guān)鍵詞,我們給產(chǎn)品做百度推廣,地域性很強(qiáng),分析賬戶地域數(shù)據(jù)的差別。例如:北京xx醫(yī)院,推廣到四川,電話成本才10塊錢(qián)一個(gè),但是一月的轉(zhuǎn)化率為0.因?yàn)樘h(yuǎn)過(guò)不來(lái)所以沒(méi)意義。那么加班分析每天對(duì)話人群來(lái)人地域。北京的項(xiàng)目針對(duì)的肯定是,京津冀,山東,東北三省,交通方便的地方。那么河北離得近應(yīng)該是最多,那么河北哪個(gè)市最多,重點(diǎn)去推廣。www.rwnh.cn
3.分析用戶習(xí)慣,看用戶的群體,針對(duì)用戶進(jìn)行人物畫(huà)像,搜索時(shí)間,如果針對(duì)大公司去推廣,那么顯然,是中午10-11點(diǎn)效果最好,下午5-6點(diǎn)效果最好。因?yàn)楣驹绯块_(kāi)會(huì),一個(gè)連鎖機(jī)構(gòu)。開(kāi)會(huì)決定找貨運(yùn)公司陪送貨物。那么早晨開(kāi)會(huì)討論,一小時(shí)散會(huì),九點(diǎn)上班,十點(diǎn)散會(huì),那么散了會(huì)議。助理就按照老總的意思去尋找貨運(yùn)公司陪送貨物。這事是推廣的黃金時(shí)段。
以上是推廣專(zhuān)員必懂的五大賬戶架構(gòu)技能。很多專(zhuān)員說(shuō)競(jìng)價(jià)不就是砸錢(qián)嘛。但對(duì)于一個(gè)負(fù)責(zé)人的專(zhuān)員是一份責(zé)任心,把錢(qián)話到刀刃上,物有所值是一個(gè)值得我們思考的問(wèn)題。
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