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日前，完美世界正式對外推出“88”全新互聯(lián)網(wǎng)品牌，并上線首款產(chǎn)品—完美郵箱，免費為個人提供企業(yè)級服務(wù)。值得注意的是，由于優(yōu)質(zhì)域名（www.88.com）的加持，完美郵箱一上線便受到了市場的關(guān)注，引來眾多用戶的注冊。不過，在市場的另一端，很多人對完美世界選擇郵箱作為新88品牌的第一款產(chǎn)品有些不解。畢竟，這是一個許久都沒有發(fā)布過市場統(tǒng)計報告的行業(yè)，仿佛已經(jīng)聽不到任何聲音了。

對此，黎昀告訴TechWeb，“我們不追風(fēng)口，而是要改造目前很多還不盡善盡美的服務(wù)和領(lǐng)域。”

在大同的郵箱世界中尋找大不同

多年前，雷軍曾經(jīng)提出了著名的風(fēng)口論。無論是投資人還是創(chuàng)業(yè)者，大家都喜歡追風(fēng)口。相比較下，完美世界則逆道而行，不僅扎進了郵箱行業(yè)，而且還將其作為新88品牌的開門紅產(chǎn)品。

“說實話，在接到這個任務(wù)的時候，確實覺得挑戰(zhàn)比較大”，黎昀表示，“我自己當(dāng)時也在想，這個時候跑到一個紅海里跳進去試水還有機會嗎？”按照大家當(dāng)初的看法，相比較郵箱，當(dāng)下最火的短視頻和直播電商更容易做出成績，也更貼合集團的屬性。

不過，考慮到“88”品牌的商務(wù)屬性，團隊經(jīng)過多輪的頭腦風(fēng)暴之后，還是決定選擇郵箱作為品牌出道的第一款產(chǎn)品。在她看來，郵箱依舊是目前最為正式的商務(wù)溝通渠道。

眾所周知，郵箱行業(yè)是基業(yè)長青的行業(yè)，雖然發(fā)展已經(jīng)相對成熟，但依然存在諸多的問題和尚未被滿足的用戶需求。從完美郵箱官方對外傳達的理念中可以看出，其要做的，就是在大同的郵箱世界里，尋找大不同，在強調(diào)產(chǎn)品差異化的同時，解決用戶更多尚未被解決的難題。

其實，如果細細探討的話，郵箱其實是一個復(fù)雜性很高的產(chǎn)品，每一個環(huán)節(jié)都要花費不少的功夫?？v覽當(dāng)下的郵箱產(chǎn)品，幾乎已經(jīng)失去了生命力，更多的是單純承載著收發(fā)郵件的功能?，F(xiàn)如今，90后已經(jīng)成為職場的中堅力量，而95后也在快速成長，郵箱的設(shè)計和功能確實是要追趕一下潮流，整個行業(yè)也需要一個新的領(lǐng)頭人來注入活力了。

據(jù)TechWeb了解，完美郵箱前后歷經(jīng)338天最終上市發(fā)布，在今年6月份基本完成了設(shè)計，發(fā)布之前一直在打磨產(chǎn)品進行內(nèi)測，不斷迭代。對此，完美郵箱業(yè)務(wù)負責(zé)人黎昀強調(diào)稱，“我們希望能做出真真正正為用戶帶來利益的產(chǎn)品，而不是糊弄了事。 ”

歷經(jīng)10多個測試版本打磨 用匠人精神打磨完美郵箱

眾所周知，一款游戲人物的設(shè)計，需要經(jīng)過長時間的推敲以及多次細節(jié)上的更改，這一次，完美郵箱也繼承了集團一貫的匠人精神。據(jù)悉，在完美郵箱338天的研發(fā)設(shè)計過程中，前三分之一的時間都在探索產(chǎn)品的定位，設(shè)計上更是修改了30多稿，目標就是要打造年輕有活力的、有溫度的產(chǎn)品，緊跟符合年輕世代審美的視覺潮流。

在實際的體驗中，TechWeb發(fā)現(xiàn)，相比較大部分郵箱產(chǎn)品的黑色或者是白色藍色界面，完美郵箱使用了冷暖相交接的紫色作為界面的主視覺，完美郵箱內(nèi)部則是將其稱為夢想系的插畫風(fēng)格。同時，據(jù)完美郵箱方面介紹，為了達到最舒適的操作，在單個按鈕設(shè)計上就經(jīng)過了27次的不斷調(diào)整和嘗試才最終上線。

而在功能方面，除了標準的收發(fā)郵件之外，完美郵箱還與飛書、WPS等平臺合作，融合了一些商務(wù)辦公的功能，如視頻會議、在線文檔等，為個體數(shù)字化辦公提供了一站式解決方案。同時，完美郵箱還為用戶免費提供云文件中心，10G超大團隊共享網(wǎng)盤，來往附件自動留存等，在商務(wù)溝通中也添加了一道保險。

說到儲存空間這里，黎昀也打趣的說道，我們不會像某網(wǎng)盤那樣沒有會員就會對用戶進行限速，完美郵箱將永久免費的提供給用戶充足的個人的資料存儲空間及團隊資料存儲空間，在你需要的時候隨時可以進行擴容，更不會因為免費去限制你的速度。

同時，完美郵箱產(chǎn)品負責(zé)人冉鷗告訴TechWeb，“我們是抱著開放的心態(tài)去做郵箱產(chǎn)品的，不考慮成本和時間，只為給用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。”據(jù)他透露，無論是在運維能力還是從底層架構(gòu)上，完美郵箱基本都是使用國內(nèi)最頂尖的技術(shù)。

至于很多用戶都在意的安全問題，他也是很自信的回應(yīng)稱，完美郵箱從注冊環(huán)節(jié)就將安全扣鎖死，郵件的傳輸加密等體系用的都是尖端技術(shù)。在他看來，既然選擇做郵箱，那就是要做最好，從根源兒上保障用戶的隱私數(shù)據(jù)安全。

另外，5G時代的到來和技術(shù)的逐漸普及，讓傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品也有了更多的想象空間。據(jù)了解，完美郵箱也一直在探索和5G技術(shù)之間的聯(lián)動，未來也將推出語音郵件、視頻郵件等更高效、更清晰的體驗。

“我們要做市場上最能貼合商務(wù)群體的高效郵箱，隨著產(chǎn)品的迭代升級，新潮、智能、科技等元素都將在完美郵箱上一一體現(xiàn)”，黎昀補充道。

專注做好產(chǎn)品 不著急啟動商業(yè)化

對于一個新品牌新產(chǎn)品，大家都很關(guān)注什么時候能夠盈利，營收增速有多快。不過，作為完美集團旗下的產(chǎn)品，完美郵箱也繼承了“快樂”的基因，就像開頭說的那樣，“完美郵箱是給個人用戶提供企業(yè)級服務(wù)，在商務(wù)的場景上，一樣可以在快樂的跑道上為用戶創(chuàng)造價值。”

目前，完美郵箱的主要收入來源是靚號商城，通過售賣靚號來獲得收入，價格分為88元、168元以及19.9萬元等多個不同檔位。TechWeb這邊了解到，上線不過3天時間，靚號商城的總收入就已經(jīng)超過了60萬元，88元和168元檔位購買的用戶較多。不過，就目前來說，靚號商城只是為了給用戶帶來更多的價值感，讓大眾有更大的挑選空間，而不是通過這個盈利。而市場良好的交易反饋，確實也超出了團隊的預(yù)期，側(cè)面證實了用戶群體對于賬號和域名價值的看重。

黎昀強調(diào)稱，目前完美郵箱不著急啟動商業(yè)化，當(dāng)前最重要的還是做好產(chǎn)品迭代上的工作，還是要秉承完美世界的產(chǎn)品觀，通過打造精品，來打造完美郵箱。

而在推廣方面，也是如此。據(jù)TechWeb了解，目前完美郵箱在推廣上的力度并不是很大，集團方面會提供一些資源支持，但完美郵箱也不會刻意捆綁集團資源，更多聚焦精力在88品牌的價值傳達上?？梢钥隙ǖ氖牵诓粩啻蚰コ删分?，完美郵箱自然會被更多的人熟知。

另外，在用戶的量級上，完美郵箱也是這樣的態(tài)度。在不斷提問和了解完美郵箱整體的運營理念后，TechWeb發(fā)現(xiàn)，作為一名新入局者，完美郵箱優(yōu)先考慮的是如何把產(chǎn)品做好，更好的滿足更多用戶的需求，暫時不主動去做用戶量級方面的預(yù)測。

另辟全新賽道 未來要用“88”品牌打通商務(wù)產(chǎn)品矩陣

作為新軍，完美郵箱初生牛犢不怕虎，一登場便要宣稱解決行業(yè)的痛點。可以肯定的是，未來完美郵箱少不了與市面上的其它產(chǎn)品進行對比。但是，如果要深究的話，會發(fā)現(xiàn)，完美郵箱是在一個全新的賽道上奔跑。用黎昀的話說，“沒打算超過他們，因為我們是直接做了另一個品牌，不是正面競爭的關(guān)系。”“

的確，從服務(wù)模式上來看，完美郵箱是為個人提供企業(yè)級服務(wù)，更多的是偏向商務(wù)屬性。相比較下，市面上幾乎所有的郵箱產(chǎn)品則更多的是在個人用戶或企業(yè)用戶賽道，不具備融合性。當(dāng)然，做了這個吃螃蟹的第一人，說不準未來完美郵箱也會被其他產(chǎn)品模仿和追隨。

從官方傳遞的信息來看，完美郵箱是正式的商務(wù)溝通渠道，也是“88”“品牌矩陣中的一份子，其未來要做的是一個商務(wù)產(chǎn)品矩陣，而不僅僅是郵箱單個產(chǎn)品。

值得注意的是，作為頂級的疊數(shù)字域名，www.88.com也是經(jīng)過3個月的多輪溝通，才最終確定的。在黎昀看來，雖然“88”表現(xiàn)上看起來很壕，但財富吉祥的寓意以及對商務(wù)活動的加持，使得用戶們“身體都很誠實”，紛紛來注冊，更有很多人將其作為支付寶的綁定賬號，祈求獲得好運。

根據(jù)整個計劃，在未來兩年，除了郵箱產(chǎn)品之外，“88”品牌還會推出職場社交、精品電商、以及行業(yè)資訊等商務(wù)服務(wù)，各個產(chǎn)品之間也會行成聯(lián)動，一起組成“88”品牌的商務(wù)矩陣。

“我們希望未來對于用戶來說，無論是找工作，還是購買精品商務(wù)商品，第一個想到的就是88品牌。未來，一部手機和電腦，再加上88品牌，就能滿足用戶的所有商務(wù)需求”，黎昀最后說道。

文章來源：TechWeb

文章名稱：完美郵箱業(yè)務(wù)負責(zé)人黎昀：用匠人精神打磨產(chǎn)品不著急啟動商業(yè)化
網(wǎng)站路徑：http://www.rwnh.cn/article38/cjhppp.html

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