寫(xiě)以下文字之前要說(shuō)明的是，本文所指的小產(chǎn)品，主要為工具類(lèi)產(chǎn)品。關(guān)于工具類(lèi)產(chǎn)品，KPCB周煒曾稱(chēng)之為“侏儒項(xiàng)目”，意指用戶(hù)忠誠(chéng)度低、很難長(zhǎng)大的產(chǎn)品。雖說(shuō)太狠，也有一定道理。

創(chuàng)新互聯(lián)公司長(zhǎng)期為千余家客戶(hù)提供的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，團(tuán)隊(duì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)10年，關(guān)注不同地域、不同群體，并針對(duì)不同對(duì)象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)；打造開(kāi)放共贏平臺(tái)，與合作伙伴共同營(yíng)造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。為溫宿企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)、成都網(wǎng)站建設(shè)，溫宿網(wǎng)站改版等技術(shù)服務(wù)。擁有10多年豐富建站經(jīng)驗(yàn)和眾多成功案例,為您定制開(kāi)發(fā)。

工具類(lèi)產(chǎn)品有一些共同的特征，如低技術(shù)門(mén)檻、無(wú)內(nèi)容繼承性、無(wú)社交屬性、本地化使用、有較高可復(fù)制性等缺點(diǎn)；也有體驗(yàn)優(yōu)秀、UI出眾、用戶(hù)基礎(chǔ)大、解決實(shí)際需求等優(yōu)點(diǎn)。輸入法、天氣、筆記、公交查詢(xún)等都被筆者劃歸到此類(lèi)產(chǎn)品行列。

在一定程度上，這類(lèi)產(chǎn)品用戶(hù)粘性（打開(kāi)頻次）較高，能解決用戶(hù)生活中遇到的某個(gè)實(shí)實(shí)在在的痛點(diǎn)，如以前的輸入法難用、不智能、體驗(yàn)差，搜狗輸入法的出現(xiàn)一舉解決這些毛病，而天氣應(yīng)用也給用戶(hù)出行提供較準(zhǔn)確的建議等，甚至這些應(yīng)用都已成為用戶(hù)生活中不可或缺的應(yīng)用。

雖然如此，無(wú)法掩蓋的另一個(gè)事實(shí)是，這些應(yīng)用解決的是用戶(hù)生活中非常小的需求。也許你會(huì)說(shuō)，任何產(chǎn)品都是從解決小需求開(kāi)始，成長(zhǎng)成大產(chǎn)品的。這話(huà)完全正確。筆者也無(wú)法界定需求大、小的范圍，但這些應(yīng)用的“小”，體現(xiàn)在前文所說(shuō)的無(wú)內(nèi)容繼承性、無(wú)社交屬性、無(wú)法解決更深層的精神需求，體現(xiàn)到營(yíng)收上的是，沒(méi)有穩(wěn)定的贏利模式，或者根本沒(méi)有贏利模式。

之前有虎嗅網(wǎng)作者總結(jié)了工具類(lèi)產(chǎn)品發(fā)展的三個(gè)階段，第一階段，純工具，第二個(gè)階段，走向云端，或UGC產(chǎn)生價(jià)值，第三個(gè)階段，向垂直社區(qū)轉(zhuǎn)型。筆者大膽對(duì)此做個(gè)修正，工具類(lèi)產(chǎn)品真正的三個(gè)階段是，第一階段，純工具，第二階段，走向云端或垂直社區(qū)，第三階段，未知。

未知，是因?yàn)榇蠹叶荚谔剿髦校](méi)有成功案例可供借鑒，以下選取的就是幾個(gè)向平臺(tái)艱難轉(zhuǎn)型的工具類(lèi)產(chǎn)品。

一，搜狗輸入法

之前虎嗅的一篇文章提到，工具類(lèi)應(yīng)用目前在兩條路上進(jìn)行探索，其中一條是走上云端，搜狗輸入法可以說(shuō)是在這條路上最早的探索者。替用戶(hù)同步詞庫(kù)、生僻詞啟用云數(shù)據(jù)、熱門(mén)新詞隨時(shí)更新，讓多年忍受難用輸入法的用戶(hù)眼前一亮。

這些創(chuàng)新為早期搜狗輸入法快速積累用戶(hù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前用戶(hù)數(shù)已突破4億，是QQ、360安全衛(wèi)士之后的國(guó)內(nèi)第三大客戶(hù)端。

手握海量用戶(hù)的搜狗，早在輸入法推出2年就已開(kāi)始商業(yè)化探索，最早的商業(yè)化產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)客戶(hù)端普遍采用的彈窗。在其他形式的營(yíng)銷(xiāo)上也在不斷創(chuàng)新，如皮膚營(yíng)銷(xiāo)，搜狗先后開(kāi)放皮膚平臺(tái)，并和廣告主合作，定制商品主題的皮膚；網(wǎng)址推薦，在用戶(hù)輸入相關(guān)產(chǎn)品拼音時(shí)，直接為用戶(hù)顯示該產(chǎn)品網(wǎng)站。

這些為搜狗輸入法帶來(lái)的營(yíng)收有限，用戶(hù)數(shù)與營(yíng)收嚴(yán)重不成比例，搜狗輸入法開(kāi)始從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)。2012年9月，搜狗發(fā)布了“搜狗輸入法智慧版”，其最近上線(xiàn)的“心有靈犀”功能頗引人注意，該功能實(shí)現(xiàn)在輸入音樂(lè)、影視劇、天氣、火車(chē)票等九大類(lèi)信息時(shí)，直接在輸入框下方展示相關(guān)內(nèi)容，此舉透露出搜狗輸入法急于突破瓶頸、搶占生活服務(wù)信息入口的野心。至于能否評(píng)論所說(shuō)截流搜索引擎，還有待檢驗(yàn)。

搜狗輸入法雖然一直努力尋找突破口，但從目前情況看，其并沒(méi)有跳脫出為搜狗瀏覽器、搜狗搜索輸送流量的桎梏。

從目前公開(kāi)的財(cái)報(bào)看，沒(méi)有搜狗輸入法單個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)收情況，但可以清楚的是，搜狗2012年1.3億美元的營(yíng)收，絕大部分是來(lái)自搜狗搜索和搜狗網(wǎng)址導(dǎo)航，因無(wú)法為用戶(hù)創(chuàng)造更多附加價(jià)值的搜狗輸入法，始終無(wú)法獲得較大的獨(dú)立營(yíng)收。

今年1月底，搜狗宣布其手機(jī)輸入法月度活躍用戶(hù)突破1億，振奮人心的消息背后，是繼續(xù)尋求突圍的努力。

二，印象筆記

這是它本土化后的名字，原名Evernote，是少數(shù)幾家重視中國(guó)市場(chǎng)并快速付諸實(shí)踐的硅谷公司。

筆記應(yīng)用是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大需求應(yīng)用，隨手記錄、保存所做所想，同步到其他設(shè)備，或分享到社交網(wǎng)站，最重要的是，可以非常便利地查詢(xún)，一句話(huà)，幫你管理記憶，在智能化的趨勢(shì)下，是一個(gè)非常吸引人的產(chǎn)品。

Evernote全球已擁有5000萬(wàn)左右用戶(hù)，但印象筆記在中國(guó)用戶(hù)數(shù)僅為300萬(wàn)左右，（公開(kāi)數(shù)據(jù)為2012年12月為260萬(wàn)），對(duì)于一個(gè)已推出將近1年的產(chǎn)品，這個(gè)數(shù)字差強(qiáng)人意。相比之下，有道云筆記用戶(hù)數(shù)為1000萬(wàn)左右（早于印象筆記2個(gè)月推出），仍顯示出硅谷公司在中國(guó)常出現(xiàn)的不接地氣。

Evernote從一開(kāi)始的策略就是做平臺(tái)，其平臺(tái)之路可以總結(jié)為兩個(gè)方面。

一是百寶箱開(kāi)放平臺(tái)。目前和印象筆記在該平臺(tái)上合作的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品包括UC、鮮果、Zaker、豆果美食等應(yīng)用，印象筆記同時(shí)也向普通開(kāi)發(fā)者開(kāi)放接口，主要應(yīng)用為，一鍵保存閱讀的內(nèi)容。這是一個(gè)較實(shí)用的功能，但前提是需要有印象筆記帳戶(hù)，所以這實(shí)際是一個(gè)增強(qiáng)已有用戶(hù)粘性、而非大量吸引新用戶(hù)的辦法。

二是覆蓋更多日常生活服務(wù)。從最開(kāi)始的只有筆記，到后來(lái)的圈點(diǎn)、食記、人脈、墨跡，以及自主開(kāi)發(fā)的瀏覽器插件，印象筆記正在覆蓋更多日常生活服務(wù)，以滿(mǎn)足不同人群的需求。

但同樣令筆者質(zhì)疑的是，以筆記的形式來(lái)記錄這些行為，是否是模式，是否能創(chuàng)造用戶(hù)體驗(yàn)。比如記錄分享食物，更多人傾向選擇美食社區(qū)應(yīng)用；再如人脈記錄，36氪聯(lián)合創(chuàng)始人王壯曾表示，“互換手機(jī)拍照記錄他人的方式，可能不大適合中國(guó)人的社交習(xí)慣。”

讓這家高富帥硅谷公司不急于將產(chǎn)品復(fù)雜化的底氣是，有巨額融資和增值服務(wù)的支撐，以印象筆記為例，如果按已公開(kāi)的比例4%計(jì)算的話(huà)，推出到目前營(yíng)收大約3000萬(wàn)人民幣，是一個(gè)可觀(guān)的數(shù)字。

目前國(guó)內(nèi)印象筆記團(tuán)隊(duì)做的更多是品牌運(yùn)營(yíng)和推廣，在和有道云筆記等國(guó)內(nèi)免費(fèi)、更具中國(guó)特色（如手寫(xiě)筆跡）筆記應(yīng)用的競(jìng)爭(zhēng)中，如何建立自己的壁壘，考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新。

最后，據(jù)筆者的觀(guān)點(diǎn)：1，Evernote最終的主業(yè)，肯定不會(huì)是筆記、食記等應(yīng)用，這些只是前哨，云計(jì)算是最終主業(yè)；2，Evernote看似to C，最終to B更靠譜。

三，墨跡天氣

3月初，墨跡天氣宣布用戶(hù)數(shù)突破1億，成為國(guó)內(nèi)少數(shù)幾個(gè)破億的移動(dòng)應(yīng)用，同時(shí)傳出在去年8月已獲第三輪融資，投資方包括創(chuàng)新工場(chǎng)。

墨跡天氣在去年8月之前，已有超過(guò)6000萬(wàn)用戶(hù)，促成第三次融資的，是墨跡天氣的時(shí)景天氣功能。

時(shí)景天氣是墨跡天氣的重要功能，初衷是由網(wǎng)友實(shí)時(shí)拍攝天氣照片并上傳，以彌補(bǔ)天氣數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確率。該功能為墨跡天氣帶來(lái)了社交、圖片分享元素，為其尋求突破純工具的困局找到突破點(diǎn)。該公司透露時(shí)景功能上線(xiàn)2個(gè)月為墨跡天氣轉(zhuǎn)化了200萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)。

當(dāng)然，增加時(shí)景天氣不僅僅是以上一個(gè)原因，因?yàn)樘鞖獾谋镜匦?，將移?dòng)、社交、本地結(jié)合起來(lái)，一個(gè)完整的SOLOMO產(chǎn)品呈現(xiàn)眼前，接下來(lái)的故事就好講許多了。

但是據(jù)筆者自己的體驗(yàn)，時(shí)景天氣對(duì)本地使用者意義并不大。如本人在廣州，有看天氣預(yù)報(bào)、天氣趨勢(shì)的需求，但我并無(wú)瀏覽廣州網(wǎng)友上傳的時(shí)景圖片的需求，該功能對(duì)出行旅游的網(wǎng)友，更有參考作用，其中社交性也打了折扣。

另外，時(shí)景天氣采用類(lèi)Pinterest的圖片墻展示，事實(shí)上類(lèi)Pinterest產(chǎn)品在中國(guó)并不如想象中受歡迎，該功能如何更好的吸引用戶(hù)，也是一大問(wèn)題。

工具轉(zhuǎn)型垂直社交的另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，就是盈利周期被無(wú)限拖長(zhǎng)，整個(gè)移動(dòng)社交的有效盈利模式還在探索中，工具想成功轉(zhuǎn)型勢(shì)必要經(jīng)歷工具–>社交–>盈利的漫長(zhǎng)過(guò)程，是否能轉(zhuǎn)型成功、轉(zhuǎn)型后能否運(yùn)營(yíng)成功，都有非常大的不確定性。

所幸墨跡天氣暫時(shí)無(wú)盈利壓力，已有的營(yíng)收（展示廣告、品牌植入、應(yīng)用推薦）能抵消一部分成本，在融資支持下，穩(wěn)步推進(jìn)商業(yè)化，或許能開(kāi)創(chuàng)全新的商業(yè)模式。

四，GO桌面

這是一個(gè)鮮見(jiàn)于媒體的產(chǎn)品，由3G門(mén)戶(hù)公司出品，最近一次見(jiàn)到報(bào)道，是該公司推出的付費(fèi)3D手機(jī)桌面Next Launcher，上線(xiàn)2周營(yíng)收超百萬(wàn)。同樣鮮為人知的是，GO桌面全球用戶(hù)數(shù)超過(guò)2億，這個(gè)量級(jí)即使在全球看也是一個(gè)驕人的數(shù)字。

GO桌面是一個(gè)Android手機(jī)桌面美化軟件，滿(mǎn)足的是用戶(hù)個(gè)性化手機(jī)桌面的需求。GO桌面走入口策略。

關(guān)于入口，手機(jī)瀏覽器之所以成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)非常大的入口，是因?yàn)橛脩?hù)想打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，都需要接入網(wǎng)絡(luò)，并使用瀏覽器。

相似的，手機(jī)桌面，看上去幾乎是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，因?yàn)橛脩?hù)每天打開(kāi)手機(jī)，進(jìn)行任何操作無(wú)時(shí)不刻都在使用桌面，但它和手機(jī)瀏覽器的區(qū)別在于，從用戶(hù)最基本的需求來(lái)看，桌面美化是一個(gè)本地行為，即在手機(jī)本地即可完成的行為，無(wú)需打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，而不打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，入口無(wú)從談起。

當(dāng)然，GO桌面早已不單單是一個(gè)本地桌面美化軟件，任何一個(gè)想轉(zhuǎn)型服務(wù)平臺(tái)的工具類(lèi)產(chǎn)品，都不會(huì)甘心只做本地工具。GO桌面使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，為用戶(hù)推薦各類(lèi)壁紙、主題、插件、應(yīng)用，于是就衍生出GO桌面的開(kāi)放平臺(tái)策略。在開(kāi)放平臺(tái)上，GO桌面和搜狗輸入法有非常相似的舉措，一是搭建平臺(tái)，設(shè)計(jì)者上傳自己的壁紙、主題供用戶(hù)下載，收費(fèi)主題與設(shè)計(jì)者分成（大部分免費(fèi)，海外版部分收費(fèi)）；二是開(kāi)放接口，開(kāi)發(fā)者可自行在接口上開(kāi)發(fā)GO桌面插件。據(jù)之前的報(bào)道，F(xiàn)acebook已和GO桌面合作開(kāi)發(fā)官方插件。

但開(kāi)放平臺(tái)帶來(lái)的更多的是用戶(hù)體驗(yàn)，并不能創(chuàng)造營(yíng)收。GO桌面目前唯一能產(chǎn)生較大營(yíng)收的渠道，是App分發(fā)。該公司同時(shí)有GO精品等App分發(fā)產(chǎn)品，類(lèi)似應(yīng)用商店，在龐大的用戶(hù)基數(shù)上，能帶來(lái)一定規(guī)模的營(yíng)收。

因?yàn)楹Ｍ庥脩?hù)占總用戶(hù)70%，2012年底，3G門(mén)戶(hù)在美國(guó)設(shè)立了辦公室，拓展海外市場(chǎng)。據(jù)之前該公司負(fù)責(zé)人描述，GO桌面海外合作仍流量模式為主，今年?duì)I收目標(biāo)為200萬(wàn)美元。

從目前營(yíng)收模式來(lái)看，GO桌面也沒(méi)有跳出導(dǎo)流量的模式，但其國(guó)際化的路線(xiàn)值得鼓勵(lì)，或許能為自己和國(guó)內(nèi)同行趟出一條明路。

結(jié)語(yǔ)

工具類(lèi)產(chǎn)品最開(kāi)始以實(shí)用和體驗(yàn)好積累用戶(hù)，積累到一定量級(jí)后，擴(kuò)展出更多服務(wù)，工具越來(lái)越重，體驗(yàn)也由之變差。如搜狗輸入法最近新增的“心有靈犀”功能，輸入框越做越大，快捷鍵也增多，用戶(hù)是否接受在快速打字的過(guò)程中，多按2個(gè)按鍵，或停下來(lái)用鼠標(biāo)點(diǎn)某個(gè)按鈕再展開(kāi)結(jié)果，需待時(shí)間檢驗(yàn)；再如墨跡天氣，因?yàn)楣δ茉絹?lái)越多，iPhone版界面已稍顯擁擠，稍大意可能會(huì)點(diǎn)錯(cuò)，操作也更復(fù)雜。商業(yè)化的同時(shí)，避免用戶(hù)體驗(yàn)下降，是所有工具轉(zhuǎn)型需要思考的問(wèn)題。

以上4個(gè)產(chǎn)品很幸運(yùn)，有夠大的用戶(hù)規(guī)模，有充裕的資金進(jìn)行商業(yè)化。此外還有眾多因?yàn)橹蛔黾児ぞ?，還沒(méi)有跨過(guò)第一道坎：用戶(hù)積累，就已死或?yàn)l死的產(chǎn)品，如據(jù)傳已倒閉的8684公交、地鐵等App群。對(duì)普通開(kāi)發(fā)者而言，活下去是首要任務(wù)。

在沒(méi)有較成功的營(yíng)收方法先例前，流量輸送成了工具類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)收來(lái)源。工具類(lèi)產(chǎn)品也因此而缺乏想象力，成為投資人最不看好的產(chǎn)品之一。或許也有例外，如二維碼掃描軟件，因?yàn)樵贠2O鏈條上，扮演“2”（to）的角色，仍然具有非常大想象力。

因工具的屬性，這些產(chǎn)品都選擇了向生活服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型中各有各的路線(xiàn)，有通過(guò)云計(jì)算，有走垂直社交，有做生活服務(wù)集成，還有其他沒(méi)概括進(jìn)來(lái)的，以及更多等待創(chuàng)業(yè)者去探索的。

順便多說(shuō)一句，很多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具都在做開(kāi)放平臺(tái)，但是在國(guó)內(nèi)，一個(gè)殘忍的事實(shí)是，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)尚且沒(méi)有做起來(lái)，經(jīng)營(yíng)數(shù)年尚且只有寥寥幾個(gè)巨頭在繼續(xù)耕耘（百度尚不在此列），這種情況下，何談將這種邊緣模式移植到手機(jī)上。聽(tīng)哥一言勸：工具類(lèi)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)，絕不是在開(kāi)放平臺(tái)上。

分享標(biāo)題：小產(chǎn)品的平臺(tái)化困局
文章起源：http://www.rwnh.cn/article34/cgpipe.html

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