據(jù)鄭子斌介紹，學(xué)習(xí)效果是影響家長選擇在線教育平臺(tái)的最核心因素。

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8月18日，在線青少兒英語品牌VIPKID召開產(chǎn)品戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。據(jù)VIPKID 首席技術(shù)官鄭子斌透露，VIPKID推出業(yè)界首個(gè)督學(xué)體系，通過學(xué)生端、家長端、教輔端的“黃金三角”聯(lián)動(dòng)，幫助家長輕松督學(xué)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力和學(xué)習(xí)效果，并在商業(yè)數(shù)據(jù)上取得非常令人滿意的表現(xiàn)。

VIPKID首席技術(shù)官鄭子斌

去年7月，VIPKID宣布引入前百度副總裁和百度搜索首席技術(shù)官鄭子斌，就任CTO一職。隨后，VIPKID在內(nèi)部全面推進(jìn)大產(chǎn)研體系，進(jìn)一步打通了產(chǎn)研和教研，使資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同能力明顯增強(qiáng)。

據(jù)鄭子斌介紹，學(xué)習(xí)效果是影響家長選擇在線教育平臺(tái)的最核心因素。通過督學(xué)體系的推出以及一系列創(chuàng)新技術(shù)的突破，VIPKID學(xué)員今年的學(xué)習(xí)任務(wù)完成率提升25%，家長滿意度增至95%，學(xué)員每月平均上課量也增至9.2節(jié)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在線教育作為最為復(fù)雜的全鏈條服務(wù)體系，技術(shù)在背后的支撐作用功不可沒。VIPKID督學(xué)體系的推出，也將進(jìn)一步提升國內(nèi)在線教育的技術(shù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

鄭子斌：學(xué)英語，來VIPKID就夠了

鄭子斌認(rèn)為，判斷一個(gè)英語產(chǎn)品好不好，業(yè)內(nèi)已經(jīng)有較統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。VIPKID過去一年從這些標(biāo)準(zhǔn)著手，通過技術(shù)賦能，完善產(chǎn)品和服務(wù)流程，進(jìn)一步提升了學(xué)員學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)滿意度。

首先，課程體系是英語學(xué)習(xí)的根本，也決定了孩子學(xué)習(xí)和成長的方向。VIPKID全面對(duì)標(biāo)歐洲語言共同參考框架（CEFR）、藍(lán)思分級(jí)閱讀體系（Lexile）和CCSS等國際主流標(biāo)準(zhǔn)，并引入劍橋、托福等主流測評(píng)體系，在本土化研發(fā)基礎(chǔ)上，結(jié)合國家課程標(biāo)準(zhǔn)，推出了更適合中國孩子的英語課程體系，從根本上解決了“洋教材”在國內(nèi)水土不服的問題。

“VIPKID課程體系無論是對(duì)標(biāo)的全面性還是顆粒度，都走在了業(yè)界的前列。”鄭子斌表示，“VIPKID已經(jīng)可以滿足更多層面的英語學(xué)習(xí)需求。甚至可以說，學(xué)英語來VIPKID就夠了”。

其次，學(xué)習(xí)閉環(huán)作為方法，可以全面提升孩子英語學(xué)習(xí)的綜合能力。針對(duì)中國孩子不同階段的學(xué)習(xí)規(guī)律和特點(diǎn)，VIPKID從“教學(xué)練測評(píng)”五個(gè)層面，上線了數(shù)字圖書館、單詞星球、配音秀、課后劇場等多個(gè)學(xué)習(xí)拓展工具，提升孩子的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。

第三，孩子上課接觸的在線教育產(chǎn)品，是保證學(xué)習(xí)的王道。鄭子斌將VIPKID的產(chǎn)品拆解為教材、外教、技術(shù)等組成部分。

在教材方面，VIPKID引入了牛津、HMH等國際主流教材，通過本土化開發(fā)，推出了覆蓋全年齡層、兼顧素質(zhì)及應(yīng)試等多種需求的課程進(jìn)階體系。過去7年，VIPKID也打造出了國內(nèi)唯一一個(gè)具備本土化研發(fā)能力且被百萬用戶驗(yàn)證過的教研團(tuán)隊(duì)。

外教方面， 在VIPKID平臺(tái)上教學(xué)的北美外教已超過9萬人。其中超過33%的人擁有碩士及以上學(xué)歷，6000余人畢業(yè)于常青藤名校。VIPKID在北美已成為最受當(dāng)?shù)亟處熣J(rèn)可和歡迎的線上教育平臺(tái)，2018年和2019年連續(xù)登上知名招聘網(wǎng)站Glassdoor發(fā)布的“雇主100強(qiáng)”榮譽(yù)榜單。

VIPKID還與國際專業(yè)背景調(diào)查機(jī)構(gòu)Sterling合作，對(duì)所有外教進(jìn)行身份核實(shí)，確保外教無任何污點(diǎn)紀(jì)錄。今年5月，科技部發(fā)布的外籍語言教師(在線英語類)職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目就充分汲取了VIPKID在外教招聘、管理培訓(xùn)、教學(xué)等方面的成熟經(jīng)驗(yàn)。

而在技術(shù)優(yōu)勢上，VIPKID首次實(shí)現(xiàn)了AI在線上嚴(yán)肅教學(xué)中的大規(guī)模應(yīng)用。目前，超級(jí)AI互動(dòng)課完課數(shù)量超過100萬節(jié)，覆蓋10萬名學(xué)生，參答率達(dá)98%。VIPKID研發(fā)的AI教師的互動(dòng)和逼真程度，也領(lǐng)先于業(yè)界水平。

值得一提的是，外界此前詬病VIPKID“非固定外教”，但其推出的智能師生匹配系統(tǒng)，已經(jīng)讓固定師生的比例達(dá)到了88%，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的55%。

在系統(tǒng)穩(wěn)定性上，作為全球大的跨洋教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，VIPKID課程并發(fā)數(shù)量最高可達(dá)3.5萬節(jié)，課程延時(shí)小于200ms，網(wǎng)絡(luò)故障投訴率小于1%。VIPKID已連續(xù)7個(gè)月零事故，完課率達(dá)到99.99%，上半年課損同比降低97%。

督學(xué)體系：讓英語教學(xué)“更接地氣”

過去七年，VIPKID在百萬級(jí)用戶學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)：平臺(tái)前10%的優(yōu)秀學(xué)員相比普通學(xué)員，在學(xué)習(xí)時(shí)長、學(xué)習(xí)節(jié)奏、學(xué)習(xí)專注度和作業(yè)完成情況等方面，都有明顯的數(shù)據(jù)差異。

在VIPKID內(nèi)部，也由此提出了一個(gè)學(xué)習(xí)公式：好的學(xué)習(xí)效果=好的外教+好的課程+合理的學(xué)習(xí)時(shí)長+規(guī)范的學(xué)習(xí)過程。

據(jù)鄭子斌介紹，外教和課程體系一直是VIPKID的優(yōu)勢。而后兩者的落地和推進(jìn)，則需要一套新的算法和服務(wù)邏輯來支撐。

去年年底，VIPKID內(nèi)部悄然推出了“學(xué)習(xí)效果體系升級(jí)項(xiàng)目”。在不增加孩子和家長負(fù)擔(dān)的情況下，通過底層數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的深度融合，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)任務(wù)提醒智能化、學(xué)習(xí)過程持續(xù)激勵(lì)，持續(xù)提升了孩子的學(xué)習(xí)熱情。

今年初，VIPKID正式上線督學(xué)體系，通過在家長端整體規(guī)劃學(xué)習(xí)進(jìn)度并智能提醒學(xué)習(xí)時(shí)間、教輔端實(shí)時(shí)掌握外教和學(xué)員的教學(xué)情況，以及學(xué)生端智能展示學(xué)習(xí)任務(wù)，形成了課前、課中、課后的完整督學(xué)鏈條。

一位VIPKID家長告訴記者，今年VIPKID的課程有了不少新變化，除了與外教一對(duì)一的在線課，還增加了預(yù)習(xí)、鞏固和拓展等學(xué)習(xí)任務(wù)。VIPKID的系統(tǒng)會(huì)根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)水平自動(dòng)推送合適的讀物，教輔老師也會(huì)及時(shí)提醒完成每周學(xué)習(xí)任務(wù)，孩子的學(xué)習(xí)興趣更濃厚，效果更加看得見。

鄭子斌介紹，督學(xué)體系還可以快速定位需要督學(xué)的學(xué)生，并結(jié)合學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，生成個(gè)性化輔導(dǎo)教材，從而幫助孩子提升學(xué)習(xí)效果。“比如有的孩子某節(jié)課程的詞匯掌握不牢固，系統(tǒng)可以個(gè)性化生成相關(guān)詞匯的學(xué)習(xí)任務(wù)，并由教輔老師督促孩子完成”。

前兩個(gè)季度的測試數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過督學(xué)的學(xué)員，學(xué)習(xí)任務(wù)完成率較整體學(xué)員提升25%，相同時(shí)間學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)提升20%，對(duì)學(xué)習(xí)效果的認(rèn)可度上升了15%。由此，也帶來了學(xué)員完課量、課外拓展頻次的大幅提升。

“在線教育的本質(zhì)是教育，家長和學(xué)員投入了寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間和機(jī)會(huì)成本，要的就是實(shí)實(shí)在在、可衡量的學(xué)習(xí)效果?！编嵶颖笳J(rèn)為，課程體系、教育方法、教學(xué)產(chǎn)品及督學(xué)體系組成的“四好”，是VIPKID保障學(xué)員學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵所在，也是其提出“學(xué)英語，來VIPKID就夠了”這一口號(hào)的底氣所在。

與ETS全面深化戰(zhàn)略合作

當(dāng)天，鄭子斌還宣布VIPKID與ETS簽署了新的全球戰(zhàn)略合作備忘錄，全面升級(jí)戰(zhàn)略合作。雙方將在青少兒在線測評(píng)、課程對(duì)標(biāo)、學(xué)術(shù)研究、考位合作等方面展開全面合作，借助ETS專業(yè)學(xué)術(shù)能力，為中國青少年打造一站式備考、測評(píng)體系。

鄭子斌表示，與ETS的深化合作，既是VIPKID行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位及教研實(shí)力的彰顯，也讓VIPKID學(xué)員有了更多的權(quán)威工具去檢測學(xué)習(xí)效果。

標(biāo)題名稱：VIPKID推出“黃金三角”督學(xué)體系：學(xué)生英語學(xué)習(xí)完成率提升25%
文章URL：http://www.rwnh.cn/article26/cpcocg.html

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