這是一家充滿個性，又有些“死腦筋”的公司。

8月7日報道（文/孫媛）

創(chuàng)新互聯(lián)專業(yè)為企業(yè)提供永安網(wǎng)站建設(shè)、永安做網(wǎng)站、永安網(wǎng)站設(shè)計、永安網(wǎng)站制作等企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、永安企業(yè)網(wǎng)站模板建站服務(wù)，10年永安做網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)，不只是建網(wǎng)站，更提供有價值的思路和整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

中國宅基地達(dá)2.7億畝，每年新建農(nóng)村住房超300萬棟，富裕階層人數(shù)超2092萬。這是一個巨大且混沌初開的市場。

去年9月以來中央相關(guān)部門連續(xù)發(fā)文，均事關(guān)土地改革，牽涉到1億畝以上的閑置宅基地，通知的核心意思是保護(hù)農(nóng)民，并支持農(nóng)村宅基地流轉(zhuǎn)。這意味著，中國農(nóng)村土地即將盤活，從農(nóng)村出來的人衣錦還鄉(xiāng)回鄉(xiāng)蓋房有了保障；而沒有農(nóng)村戶口的人，也可以通過租用閑置房來滿足休閑養(yǎng)老等需求。

隨著在老家有宅基地的精英逐漸衣錦還鄉(xiāng)，城市住房標(biāo)準(zhǔn)的需求和農(nóng)村自建房良莠不齊的現(xiàn)況形成巨大反差。農(nóng)村自建房的藍(lán)海市場開始被認(rèn)可，創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)也危機(jī)四伏。

寶家鄉(xiāng)墅就是最早進(jìn)入該市場，一直低調(diào)發(fā)展的企業(yè)之一。

三年磨一劍，自建房消費(fèi)痛點(diǎn)被逐一破解

中國改革開放給城市建設(shè)帶來了較大發(fā)展。但鄉(xiāng)村因?yàn)槿ト鄙賹I(yè)力量的介入，反而因?yàn)榻┠甑淖越ǚ口厔荻ピ型恋氐拇緲憬ㄖ馈?/p>

不像城市建設(shè)，自建房無法在小區(qū)進(jìn)行集中建設(shè)，而是分散在全國各地，管理半徑很大，管理復(fù)雜程度很高，而且在一個非標(biāo)的環(huán)境下面，無法在一個統(tǒng)一規(guī)范管理的節(jié)奏下面去執(zhí)行。

一說起自建房，那就只能用“水深”形容。

過去的傳統(tǒng)模式，是消費(fèi)者自己購買圖紙，然后找農(nóng)村施工隊(duì)開干。這其中面對的首要問題就是不專業(yè)。隨著現(xiàn)代人的需求激增，家庭配置的電器也越來越多，那么房屋結(jié)構(gòu)安全、防水防潮以及用電安全就至關(guān)重要。

第二個是不省心，客戶無法找到裝修公司全包，客戶作為消費(fèi)者，得獨(dú)自面對大概一二十個不同工種的工人、幾十個材料供應(yīng)商。

其中，圖紙質(zhì)量、工人水平、材料商的品質(zhì)參差不齊，甚至有大量的以次充好和偷工減料的情況發(fā)生。在整個建房長達(dá)1-2年的過程中，消費(fèi)者心力交瘁。

沒有專業(yè)機(jī)構(gòu)介入，自建房讓有需求的人很是痛苦。難點(diǎn)過多，大多數(shù)企業(yè)望而卻步。

寶家鄉(xiāng)墅前身是湖南省的一家甲級設(shè)計院，專門做大型樓盤等城市建筑設(shè)計，包括別墅園區(qū)、教育新城。在全國，這樣的甲級設(shè)計院共4000來家。

從2015年起，陸續(xù)有人找到寶信設(shè)計院，希望能夠幫忙設(shè)計農(nóng)村住房。但作為設(shè)計院來講，一般只接10萬平米以上的訂單，這樣的三五百平米的訂單只能婉拒。

但整個中國鄉(xiāng)村，肯定需要專業(yè)力量的介入。建房專業(yè)化一方面是為了讓消費(fèi)者更省心得住上好房子，建造一些能夠媲美甚至超越城市的建筑；另一方面是通過共同的努力，把整個中國的鄉(xiāng)村變得更美，并用專業(yè)機(jī)構(gòu)取代之前東拼西湊的建房模式。

供需不對等的自建房市場，也讓寶家團(tuán)隊(duì)看到了機(jī)會。

在業(yè)內(nèi)建筑工程專業(yè)人士的一片質(zhì)疑聲中，自帶技術(shù)實(shí)力和工程經(jīng)驗(yàn)基因的寶家鄉(xiāng)墅成立了。但自建房的各種困難也在實(shí)踐中開始逐一顯現(xiàn)。

2017年，在做了大量市場調(diào)研和產(chǎn)品研發(fā)后，寶家和不少同行一樣，把高端消費(fèi)人群和鄉(xiāng)墅定制化相聯(lián)系。

在一整年的建房產(chǎn)品定制化后，寶家鄉(xiāng)墅發(fā)現(xiàn)個性化產(chǎn)品落地問題很大，其中的效果、過程、造價很容易失控。

不同客戶個性化需求不同，譬如宅基地大小、房間數(shù)量以及樓層。個性化產(chǎn)品不斷修改調(diào)整，牽一發(fā)動全身。額外費(fèi)用不斷增加，工期不停延長。消費(fèi)者的核心需求是省心地?fù)碛幸惶赘咂焚|(zhì)的鄉(xiāng)村別墅，但是個性化定制沒法滿足。

迫于無奈，也為了讓建房品質(zhì)更穩(wěn)定。寶家鄉(xiāng)墅轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)化建房，并定位為城市的高凈值人群或（城市精英）返鄉(xiāng)建房提供整體交付服務(wù)。通過標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的方式，整合供應(yīng)鏈上面的整個產(chǎn)業(yè)鏈上面有質(zhì)資源，給個人客戶提供省心的服務(wù)。

第一個是用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。自建房的行業(yè)特性決定了得推標(biāo)品。 在前期整個產(chǎn)業(yè)鏈不成熟，施工條件極為復(fù)雜惡劣的情況下，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，圖紙、功能、流程都是成熟的，只有標(biāo)品才有可能保證品質(zhì)。

第二個是整體交付。對于自建房來說，整體交付即異地交付很難，大部分機(jī)構(gòu)選擇做環(huán)節(jié)化的服務(wù)。但是圖紙以及撮合施工的平臺，雖然可以提供技術(shù)支撐和指導(dǎo)監(jiān)督作用，但是都不會對結(jié)果負(fù)責(zé)。整體交付意味著寶家愿意為結(jié)果兜底。

第三個是提供高品質(zhì)的鄉(xiāng)村別墅。伴隨著農(nóng)村的消費(fèi)升級，消費(fèi)者不再滿足于普通的農(nóng)村建房，先前在農(nóng)村橫行的劣質(zhì)材料也開始被新進(jìn)的優(yōu)秀品牌所取代。住好房子，有好的居住場所和好的居住體驗(yàn)是當(dāng)代農(nóng)村自建房消費(fèi)者的新需求。

過去，針對農(nóng)村提供的服務(wù)體系，契約精神和信用機(jī)制是缺失的。對于消費(fèi)者來說，建房最痛苦的事情是買不到好材料和真材料，

譬如開關(guān)插座面板使用雜牌容易引發(fā)房屋起火、電路失火等風(fēng)險；假冒實(shí)木門的紙皮門，一到春天就回潮，回潮之后門就會開裂；農(nóng)村露臺如果防水不過關(guān)，就會漏水。最難的是這些問題后期包括售后，都無人解決。

面對現(xiàn)況，寶家鄉(xiāng)墅決定組合產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)質(zhì)資源來專業(yè)解決環(huán)節(jié)上的問題，合作世界500強(qiáng)企業(yè)，讓西門子、飛利浦等知名品牌進(jìn)入到鄉(xiāng)村住宅，為鄉(xiāng)村別墅的高品質(zhì)護(hù)航。

以防水防潮為例，寶家鄉(xiāng)墅跟東方雨虹在前期就進(jìn)行了深度合作，在標(biāo)品研發(fā)過程中，邀請介入，優(yōu)化設(shè)計方案。并邀請東方雨虹為寶家鄉(xiāng)墅培訓(xùn)專業(yè)的防水工人。

“把房子切割成不同的板塊，并進(jìn)行專業(yè)化組合，最后整體就更專業(yè)。作為客戶來說，只要一個環(huán)節(jié)不舒服，那么這個房子的居住體驗(yàn)就會很糟糕?！睂毤亦l(xiāng)墅CEO唐雯娟表示，“客戶作為個人，很難讓東方雨虹、西門子等品牌來進(jìn)行房屋設(shè)計，但是寶家可以為其做到?！?/p>

在了解到客戶核心需求之后，寶家鄉(xiāng)墅在農(nóng)村掀起了像買車一樣買房的建房新趨勢。

“建筑和汽車其實(shí)都屬于一個大宗制造產(chǎn)業(yè)，被稱為大宗制造品，所以為什么不能像汽車去學(xué)習(xí)？”唐雯娟表示，雖然自建房施工必須在客戶工地上進(jìn)行，沒有辦法做到像生產(chǎn)汽車那樣在車間生產(chǎn)好再運(yùn)出去，但至少可以先做到是像賣汽車一樣的賣別墅。

寶家鄉(xiāng)墅推出的ACEX級產(chǎn)品原型固定、成熟，背后生產(chǎn)流程流暢、標(biāo)準(zhǔn)化?？蛻粼谶x擇產(chǎn)品的過程中無需參與設(shè)計，省心且節(jié)約時間。

每款產(chǎn)品都會在實(shí)踐中不斷更新迭代，用半年甚至兩三年的時間來進(jìn)行完善。在實(shí)施中，標(biāo)品因?yàn)榍捌跍?zhǔn)備工作充足，也會進(jìn)行得更為順暢。

“對于寶家來說，自建房落地就是不斷減少問題發(fā)生的一個過程。到最后，問題出現(xiàn)的概率就會越來越少?！辟徺I寶家鄉(xiāng)墅標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的客戶發(fā)現(xiàn)，同比市場上占地120平米的三層樓房子，寶家的設(shè)計不僅更實(shí)用、細(xì)節(jié)到位，功能空間也更科學(xué)合理。

開啟網(wǎng)上賣別墅的新方式后，寶家成功地讓京東天貓開始關(guān)注到這個行業(yè)。入駐京東天貓兩家頭部電商平臺也為寶家鄉(xiāng)墅提供了行業(yè)背書和交付保障。

為了保障消費(fèi)者利益，天貓甚至為寶家定制了資金擔(dān)保交易服務(wù)，讓選擇了寶家的客戶可以“先建房后收款”。作為天貓平臺商家對于建房服務(wù)擔(dān)保的承諾，該項(xiàng)服務(wù)按照建房進(jìn)程把服務(wù)拆解成多個階段，消費(fèi)者在每個建房階段開工前，將建房款交至平臺，平臺負(fù)責(zé)階段款項(xiàng)擔(dān)保，階段項(xiàng)目履約后，經(jīng)過驗(yàn)收合格，平臺放款至商家，形成“先階段施工完畢，后放款至商家”的承諾。

吃虧踩坑，為消費(fèi)者規(guī)避80%的問題

裝修房子是九曲十八彎的過程，自建房則更為麻煩。

從打地基到最后的精裝修交房，這中間長達(dá)6到8個月的時間里，每天都可能發(fā)生數(shù)不清的各種意外。

寶家鄉(xiāng)墅首先考慮的問題，就是產(chǎn)品是否符合鄉(xiāng)村住宅的特點(diǎn)。譬如農(nóng)村主要居住是獨(dú)居老人。對于老人來說安全至關(guān)重要。做鄉(xiāng)村別墅，就是要理解鄉(xiāng)村生活，而非一味復(fù)制城市別墅。

隨著產(chǎn)品的不斷打磨和精進(jìn)，寶家鄉(xiāng)墅陸續(xù)設(shè)計大堂屋、大露臺、老人關(guān)懷系統(tǒng)、起床小夜燈、衛(wèi)生間的扶手（防止老人摔倒）、緊急呼救的按鈕等。一旦出現(xiàn)意外，只要老人按一下按鈕，子女的手機(jī)上面就會收到警報。

在寶家，樓梯不高于15公分，就算是老人，輕輕一抬腿就可以上去；老人房門特意加大10公分，方便輪椅使用場景。

在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上的打磨這塊上寶家下了很多功夫。但有好的設(shè)計，卻苦于找不到好的工人。

好的建房工人都會選擇在城市工作，活多穩(wěn)定。這就導(dǎo)致農(nóng)村工人的手藝跟不上。為了找到優(yōu)秀的工人并留住這些人才，寶家成為了行業(yè)里面唯一建立了自己產(chǎn)業(yè)工人考培基地的一家企業(yè)。

事實(shí)上，建房和裝修工人有一個特點(diǎn)，那就是文化水平、整體素質(zhì)以及契約精神的社會層次都相對較低。一旦管理松懈，就很容易偷工減料。甚至把工地上配有的一些材料放到工地上去賣。

工人管理是建房的一大痛點(diǎn)，一開始，寶家的工地上也常出現(xiàn)這種情況。砌歪墻卻不負(fù)責(zé)，沒錢了就鬧事、堵門、停工。

除了工人，材料商也存在很多問題。

城市建筑的材料商，因?yàn)槭谴笞诓少?，材料商屬于乙方，配合度都比較高，契約精神也比較好，但農(nóng)村的材料商卻很容易渾水摸魚。

因?yàn)橥獾剡M(jìn)去施工，材料方往往是做一錘子買賣?；▏鴺?biāo)鋼筋的錢，配過來的鋼筋總會參一部分非標(biāo)。

后期和集中采購商裝修，因?yàn)楹献鞯纳碳液芏鄾]有做過農(nóng)村自建房，一個工地發(fā)兩三百平米的地板和過大的窗戶等烏龍事件也屢屢發(fā)生。

春節(jié)是建房最痛苦的時刻。各個鄉(xiāng)村的交通工具停運(yùn)，提前下單給供應(yīng)商，可能因?yàn)樯a(chǎn)線等種種原因，無法按時出貨；當(dāng)供應(yīng)商終于出貨，還可能面臨物流商停運(yùn)，安排專車運(yùn)貨等等，導(dǎo)致客戶交付延誤。

前期，這樣的虧寶家吃了太多，該踩的坑寶家也都踩了。

為此，寶家鄉(xiāng)墅建立了一整套交付品控體系，層層監(jiān)管，設(shè)立獎懲機(jī)制，并定制了一整套農(nóng)村住房的施工標(biāo)準(zhǔn)。沒有達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的，寶家就必須進(jìn)行拆除重建。

近三年發(fā)展間，寶家開始展現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)帶來的優(yōu)勢。因?yàn)橐呀?jīng)建設(shè)并交付了幾百棟自建房，逐步形成了一套標(biāo)準(zhǔn)及管理機(jī)制，也讓產(chǎn)品品質(zhì)越來越穩(wěn)定。

但穩(wěn)定并不意味著沒有問題。工人鬧小情緒，供應(yīng)商使絆子的情況仍會發(fā)生，寶家鄉(xiāng)墅能做的，就是幫消費(fèi)者規(guī)避其中80%的坑。

優(yōu)先保護(hù)客戶利益，開創(chuàng)更好的鄉(xiāng)村住房格局

只有前期吃過足夠多的虧，才會形成了足夠多的解決方案，流程才會越來越流暢，客戶的住房品質(zhì)才能夠得以保障。

寶家的初心是開創(chuàng)一個更好的鄉(xiāng)村住房行業(yè)格局。對于剩下20%的問題，唐雯娟說到“只要想‘優(yōu)先保護(hù)客戶利益’這一句話就好了?！?/p>

農(nóng)村自建房大的問題在于行業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，及可驗(yàn)收的一套辦法。

為了解決公司自建房80%的問題，寶家內(nèi)部形成了一套初步的標(biāo)準(zhǔn)來基本保障房子的品質(zhì)，也愿意把這套標(biāo)準(zhǔn)分享給所有有建房需求的消費(fèi)者。

在唐雯娟看來，“這一套標(biāo)準(zhǔn)推出后，至少大家有了一個可以去評判執(zhí)行的共同辦法。 ”

第一版《鄉(xiāng)村住宅營造白皮書》雖然客戶反響很好，但是專業(yè)的內(nèi)容不能讓C端消費(fèi)者有效地吸收。

2019年寶家鄉(xiāng)墅應(yīng)聲做了偏向用戶的第二版白皮書，試圖去告訴客戶一棟好的房子，每一個環(huán)節(jié)應(yīng)該怎么樣去驗(yàn)收。

屋頂?shù)钠露?、樓梯間的踏步的高度、電線的選材等標(biāo)準(zhǔn)一一悉數(shù)列出，客戶可以通過這一套標(biāo)準(zhǔn)來驗(yàn)房。

“寶家也希望說這一套標(biāo)準(zhǔn)推出之后，整個鄉(xiāng)村住宅的技術(shù)、工藝、材料都可以逐步提升，讓虛假偽劣的產(chǎn)品在農(nóng)村再無市場?！碧砌┚晗Ｍㄟ^標(biāo)準(zhǔn)普及，好的生產(chǎn)力和生產(chǎn)資源就能在鄉(xiāng)鎮(zhèn)留存。

寶家鄉(xiāng)墅施工現(xiàn)場，討論施工細(xì)節(jié)山寨、價格戰(zhàn)...萬億市場亂象叢生，劣幣能否驅(qū)逐良幣？

隨著國家一直在加大對鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，開展環(huán)境治理、相關(guān)的市政排污工程，回鄉(xiāng)居住的環(huán)境變好之后，回鄉(xiāng)的趨勢也在顯現(xiàn)。

農(nóng)村消費(fèi)升級。建房不再為了遮風(fēng)避雨，更多的是品質(zhì)上的享受。房間要大、采光要好、通風(fēng)要好，要有智能家居等，讓生活居住得更舒適。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，農(nóng)村居民的需求釋放越來越多。

萬億級的市場，陸續(xù)涌進(jìn)了越來越多的企業(yè)，但也不乏劣幣。拿著同行產(chǎn)品當(dāng)自家案例。稍作修改，便拿到市面上進(jìn)行銷售。打著做標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、整體交付的幌子，但實(shí)際上卻隨便拿一波當(dāng)?shù)氐墓と司烷_干的跟風(fēng)企業(yè)也屢見不鮮。

在前期營銷階段，劣幣正在驅(qū)逐良幣。不明真相的消費(fèi)者可能會為一些低價的銷售方案和虛構(gòu)的概念買單。

在這片浮躁喧雜的市場，寶家始終堅守穩(wěn)打穩(wěn)扎的戰(zhàn)略步伐。發(fā)布白皮書和公布行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也意味著，自愿接受行業(yè)和消費(fèi)者的檢閱，也希望通過白皮書和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)讓更多消費(fèi)者監(jiān)督并加入提升行業(yè)品質(zhì)的隊(duì)伍。

農(nóng)村住房，老人居住為多，讓農(nóng)村老人住得安全舒心，是自建房的養(yǎng)老休閑意義所在；回鄉(xiāng)建房，是農(nóng)村土地盤活的趨勢所向。

寶家鄉(xiāng)墅作為行業(yè)的探路者，也想讓更多人發(fā)現(xiàn)這一市場，認(rèn)可市場的價值和可行性，為這么行業(yè)的前景去努力。

“以前很多人都認(rèn)為農(nóng)村建房這是不可行的，甚至看不起這個行業(yè)，或者是看中但苦于太難?，F(xiàn)在有一個企業(yè)把它做成了，那么跟隨者一定會更多。”唐雯娟表示，未來3到5年，在行業(yè)還無標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范情況下，會經(jīng)歷行業(yè)的混戰(zhàn)階段，寶家能做的就是不忘初心。

自建房行業(yè)的入門門檻非常低。一個施工隊(duì)，加上包工頭就可以成立一家公司。進(jìn)入門檻雖低，但做好很難。想要做好，就涉及到產(chǎn)品研發(fā)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織供應(yīng)鏈、管理工人和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的能力，每一個關(guān)卡都會影響到一棟房子的質(zhì)量。

在混戰(zhàn)期，業(yè)主實(shí)際居住體驗(yàn)的重要性就會突顯，好的房子需要時間去驗(yàn)證。

有消費(fèi)者表示，寶家的房子是業(yè)主的居住保障，住進(jìn)去之后，才會感受到寶家的房子質(zhì)量真的很好。“晚上在家里睡覺，打冰雹了，屋頂窗戶都沒有問題，但是鄰居家的窗戶卻碎了，老人家在家里面因?yàn)槭艿教蟮捏@嚇心臟病發(fā)。”

為了讓行業(yè)更透明，繼推出了白皮書后，寶家鄉(xiāng)墅還推出了“三個月內(nèi)不滿意包退”政策。

“三個月不滿意包退，第一是我們對自己交付體系有信心，因?yàn)檫@三年我們建立了一套完整的品控體系，基本上說一棟房子做出來，質(zhì)量就是好。 其次是我們愿意替客戶兜底，為最后結(jié)果買單。”

唐雯娟表示，作為客戶來說，他們非常需要企業(yè)能夠?qū)ψ詈蠼Y(jié)果兜底，我們作為行業(yè)里面唯一一個能夠?qū)ψ詈蠼Y(jié)果兜底的，希望當(dāng)這個行業(yè)被洗牌之前，還能夠堅定的被客戶選擇，能夠走到最后，沒有被劣幣驅(qū)逐。

自建房未來已來，不“營”利的寶家鄉(xiāng)墅將走向何方

從最開始的2017年成立到現(xiàn)在，從第一年的3000萬元訂單到第二年的5億元訂單，到去年的12億元訂單，被譽(yù)為未來行業(yè)獨(dú)角獸的寶家鄉(xiāng)墅近三年發(fā)展迅猛。

交易額驚人，但在過去三年，寶家鄉(xiāng)墅并沒有盈利。

不盈利是因?yàn)檫@個行業(yè)真的太難。唐雯娟表示，寶家鄉(xiāng)墅作為行業(yè)的探路者，沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，也沒有成熟的產(chǎn)業(yè)資源可以去利用。

“我們剛開始去找供應(yīng)商時，沒有人愿意跟我們合作。因?yàn)樽越ǚ刻稚?，?guī)模太小，我們只能一家家的去尋求合作機(jī)會。”前期工人和供應(yīng)商的單價較高，對于探路者的寶家鄉(xiāng)墅來說，盈利是3年之內(nèi)都沒有想過，甚至5年之內(nèi)都不要去想的事情。

不“營”利，是寶家鄉(xiāng)墅當(dāng)下的選擇。與過去建筑裝修企業(yè)的利潤考核不同，客戶圈層運(yùn)營和滿意度是寶家考核的重心。

寶家鄉(xiāng)墅作為一家結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維玩法又重建筑交付運(yùn)營管理的新經(jīng)濟(jì)體。獲客方面，自然也采用了一些互聯(lián)網(wǎng)的思維和打法。利用精準(zhǔn)營銷，前期在今日頭條、朋友圈等進(jìn)行精準(zhǔn)投放。

但是，寶家大的客源卻是來自客戶轉(zhuǎn)介紹。

客戶介紹新客戶，或者老客戶是否幫轉(zhuǎn)朋友圈，這些寶家都會考核服務(wù)團(tuán)隊(duì)獎勵。在過去的裝修領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)的客戶滿意度數(shù)基本上不會超過50%。但是現(xiàn)在基本上82%的寶家客戶自愿轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈做口碑宣傳，且轉(zhuǎn)介紹比例能達(dá)到1:3，這對于自建房行業(yè)來說實(shí)屬不易。

每個需要自建房的消費(fèi)者前期都非常迷茫，無從下手，會有很多問題。為此寶家鄉(xiāng)墅采用顧問式營銷方式，去掉經(jīng)銷商和代理商，前期通過互聯(lián)網(wǎng)營銷和客戶轉(zhuǎn)介紹，讓建房顧問直接跟客戶對接，主動幫客戶提供專業(yè)的參考意見，并為其推薦合適的產(chǎn)品。

寶家鄉(xiāng)墅客戶來訪，顧問講解

唐雯娟表示，寶家鄉(xiāng)墅一直在深耕客戶圈層的運(yùn)營?！拔覀儚臎]打算只做一家建筑公司。從更長遠(yuǎn)的角度來說，我們希望成為鄉(xiāng)村生活的一個提供商。 ”

“居住在農(nóng)村，會存在很多生活需求。我們希望寶家的房子作為一個流量入口，未來能持續(xù)地給業(yè)主以及所處的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，提供更多的高品質(zhì)的生活導(dǎo)入?！?/p>

事實(shí)上，自建房盈利的空間主要在于建房成本和最后售價的差價，以及三五年后期給客戶帶來的增值服務(wù)。在唐雯娟看來，只有寶家鄉(xiāng)墅把自建房這個事情做好，獲得市場口碑，有了市場規(guī)模，盈利的空間自會水到渠成。

據(jù)悉，京東還跟寶家進(jìn)行了更深入的合作，為后者提供了一些供應(yīng)鏈上面的資源，包括涂料供應(yīng)商、智能家居等；甚至在寶家鄉(xiāng)墅活動期間，將京東自營家電配送到家。

這些合作給寶家鄉(xiāng)墅的客戶提供更多便利。通過電商購買下單，也讓鄉(xiāng)居生活的配套變得更加簡單。

“我們希望不管是規(guī)模還是口碑，寶家能夠繼續(xù)保持著行業(yè)第一的競爭力，在規(guī)模效應(yīng)的加持下，制造和品質(zhì)才能更成熟和精湛?！?/p>

唐雯娟表示，接下來，寶家會大力深耕交付體系的建設(shè)和升級。第一是必須盡快把非標(biāo)、露天復(fù)雜環(huán)境的工地變成小工廠；第二是將建房機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行落地，把普通民工培訓(xùn)成為寶家的專業(yè)建房正規(guī)軍。最后重點(diǎn)抓交付核心，把交付能力做到行業(yè)的龍頭地位。

目前寶家鄉(xiāng)墅總部在深圳，核心交付團(tuán)隊(duì)在湖南長沙，并在浙江和江蘇設(shè)有分部。訂單業(yè)務(wù)范圍已覆蓋28個省，訂單共有2000+。

另外據(jù)了解，去年10月，寶家鄉(xiāng)墅釋放了一輪融資，成立了業(yè)委會，有20余名業(yè)主進(jìn)行了投資。今年下半年預(yù)計寶家鄉(xiāng)墅將成立一個資金池，對業(yè)主開放投資。

唐雯娟表示“我們希望能夠找到理解行業(yè)的投資機(jī)構(gòu)，給予更多的資源和專業(yè)支持。作為一家穩(wěn)扎穩(wěn)打的企業(yè)，寶家希望先把事情做好。”

過去3-5年寶家鄉(xiāng)墅不想“營”利，但筆者認(rèn)為只要寶家堅持初心，把品質(zhì)、客戶放第一，這樣的一家企業(yè)未來5-10年在自建房行業(yè)“盈”利可期！

新聞標(biāo)題：“盈”利與“營”利，寶家鄉(xiāng)墅科技花三年下的棋，將走向何方？
地址分享：http://www.rwnh.cn/article2/cppgic.html

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