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推倒產(chǎn)品團隊里的那堵“墻”

創(chuàng)業(yè)公司的優(yōu)勢就是規(guī)模小,無所謂組織結(jié)構(gòu)、無所謂分工。所有的員工只有一件事要做——打造人們想要的產(chǎn)品。

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隨著公司規(guī)模不斷增長,公司的注意力慢慢從“打造產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向了人員和流程的管理,職能開始被細分成三大類:技術(shù)、產(chǎn)品和市場營銷。

于是,原本一體的公司,被一面面無形的“墻壁”隔離開來。相較于自己實際工作的團隊,員工們更愿意親近和自己職務(wù)相近的那群人。觀察下和他們一塊兒用餐,一起喝點小酒的人,就不難發(fā)現(xiàn)這點。如果產(chǎn)品經(jīng)理只和產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)系好,那堵“墻”就產(chǎn)生了。

如果產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)人員無法達成共識,或者不了解對方的工作,顯然他們之間也存在著那堵“墻”。

而Scrum開發(fā)方式能推倒那堵阻礙團隊合作的“墻”,因此深得我心。但即便擁有Scrum團隊,產(chǎn)品經(jīng)理也不一定是真正的產(chǎn)品負責(zé)人,或者產(chǎn)品經(jīng)理只是名義上的產(chǎn)品負責(zé)人,卻未真正參與其中。

當(dāng)然,還存在很多其他無形的“墻壁”阻礙著團隊的溝通與合作,比如屹立于產(chǎn)品部門和市場部門之間,或是產(chǎn)品和用戶體驗之間的那堵“墻”。但產(chǎn)品和技術(shù)之間的那堵墻最為嚴重。如果開發(fā)團隊和產(chǎn)品經(jīng)理無法進行有效的協(xié)同合作,到頭來只會一事無成。

對我而言,有效的協(xié)同合作是建立在私交之上的。

好的產(chǎn)品是產(chǎn)品團隊、用戶體驗團隊和技術(shù)團隊之間精誠合作的結(jié)晶,而精誠合作得益于他們之間的私交。

推倒墻壁的方法很簡單:產(chǎn)品經(jīng)理只需要把辦公桌挪到開發(fā)人員的旁邊,就能產(chǎn)生明顯的效果。很快,他們開始一起進餐,一起玩桌上足球,直至一起探討觀點。

在早期的文章中,我曾提到只讓開發(fā)人員負責(zé)軟件的開發(fā),明顯低估了他們的價值。如果想讓開發(fā)人員充分展露自身能力,就嘗試一下上述方法吧!

在之后的文章中,我還會提到另一個“推倒墻壁”的妙招,敬請關(guān)注。

本文節(jié)選自《啟示錄:打造用戶喜愛的產(chǎn)品》一書作者的博客。該書從人員、流程、產(chǎn)品三個角度介紹了現(xiàn)代軟件(互聯(lián)網(wǎng))產(chǎn)品管理的實踐經(jīng)驗和理念。特此感謝Marty Cagan先生授權(quán)。

譯者:唐豐能 / 審校:湯孛 林航

原文鏈接:http://www.svpg.com/knocking-down-walls/

文章來源:七印部落

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標題來源:http://www.rwnh.cn/article38/cppgsp.html

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