王雨是點評美團(tuán)合并時以退休方式宣布退出的。但其實他并沒有真正過起退休生活,反而帶著錢和人又奮勇沖進(jìn)了創(chuàng)業(yè)的征途。
他是大眾點評最早的天使投資人,后又全職加入點評任職CIO干了4年。
大眾點評作為上一批的中國互聯(lián)網(wǎng)公司,里面的創(chuàng)業(yè)高管干了十幾年。他們退出點評后,如何選擇此后的人生?以他們看透商業(yè)本質(zhì)和趨勢的眼光和實力,又如何應(yīng)對呼嘯而來的新機會?王雨無疑是有資格有能力解答這些問題的人之一。
王雨:大眾點評天使投資人、高管之一
億邦動力網(wǎng)帶著這些問題與王雨做了一場深入的溝通。以下是王雨自述整理:
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)會上癮
大概10年前,我成為點評最早的一批天使投資人,從2012年開始又在里面全職工作了4年。
(點評美團(tuán)合并)離開的時候選項無非三條路。一是退休不做事兒了,打打高爾夫,看看世界。第二像龍偉、李璟做職業(yè)投資,他們成立了點亮基金,投早期企業(yè),做的風(fēng)生水起。他們做投資比較有優(yōu)勢,畢竟這么多年在一線互聯(lián)網(wǎng),不管管理經(jīng)驗還是人脈和資本,都可以幫到被投企業(yè)很多, 這也是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者比較通常的退出選擇。
第三條路是投資+參與,“我個人也看一些項目做投資,同時好的項目直接參與。一方面做投資可以從背后幫助創(chuàng)業(yè)者成功,但另一方面我也有自己的想法,希望發(fā)揮的作用可以超出投資人角色,除了給錢以外,運營上也能夠出力。我是比較喜歡既然覺得選定的路值得砸,就應(yīng)該把能砸的都砸進(jìn)去”。
我們從大眾點評出來的,對實體經(jīng)濟有很多認(rèn)知,因此非常看好互聯(lián)網(wǎng)和實體企業(yè)的連接?;ヂ?lián)網(wǎng)行當(dāng)確實會發(fā)現(xiàn)很多可以做的事,這也是一個為數(shù)不多相對來說有人、有想法、有錢又找的準(zhǔn)就可以去嘗試的行業(yè),畢竟不要很大或很長時間的固定投資。對嘗過了(互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè))滋味的人來說,吸引力是非常大的。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者喜歡連續(xù)創(chuàng)業(yè),一般第一次創(chuàng)業(yè)退出的年齡在40歲左右,這個年齡段經(jīng)歷、認(rèn)知都正處于一個相對比較巔峰的狀態(tài),所以就不會徹底收攤, 攀登更高的山峰。
那些遺憾
美團(tuán)點評合并后,整個O2O市場格局發(fā)生了深刻變化。 再往后走,肯定是要做深度,包括一些商家端的深度服務(wù)。其實大概2014年,點評當(dāng)時做了一個商家平臺,就是為了做深商家服務(wù),也投了一批餐飲的ERP企業(yè)。
當(dāng)時看到了(商家服務(wù))這塊業(yè)務(wù),也比較清晰要做。但碰到個問題,我們作為流量平臺有流量,進(jìn)到商戶里的時候是和商戶當(dāng)時的系統(tǒng)(服務(wù)商)合作,這些系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)、利益分配實際上都偏傳統(tǒng),很多系統(tǒng)都是單機版,真要跟它打通接一些端口是很難的。我們盡管做補貼做投入,但切入就非常非常慢。在線下系統(tǒng)條件不具備時,打通是條漫長的路。
實際上現(xiàn)在二維火這一類,提供的是一套后臺系統(tǒng),讓線下運營部分能夠互聯(lián)網(wǎng)化,它本身并不具備流量,但它做的比較堅決些?,F(xiàn)在美團(tuán)點評也在看這塊,選擇跟提供服務(wù)的供應(yīng)商合作的方式。對美團(tuán)點評來說,有流量又有系統(tǒng),不存在打通問題,一竿子就捅到底了。
從大的方向看,首先做互聯(lián)網(wǎng)和實體企業(yè)的鏈接,單純從互聯(lián)網(wǎng)往實體壓進(jìn)去,就是所謂的互聯(lián)網(wǎng)+,這個是比較難的。因為真正能夠?qū)Ξa(chǎn)業(yè)有一些影響的還是得從產(chǎn)業(yè)里面往外走。我相對一個樸素的想法是先(把實體企業(yè))數(shù)據(jù)化再說,把系統(tǒng)搭起來,先能夠有能力承接互聯(lián)網(wǎng)的流量,然后再說接入哪個互聯(lián)網(wǎng)入口,
另外我更感興趣相對垂直程度更深的行業(yè)。對零售業(yè)行業(yè)我有一個判斷,就是零售企業(yè)整個的技術(shù)架構(gòu)、體系都是10年前搭起來的,非常老,接下來會有一波影響整個零售IT的大浪潮。
因此,我決定以 “產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)” 的視角來投資和重新創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)就要出錢又出力
(2015年底從大眾點評宣布退休后,王雨選擇了秉坤,作為投資人成為秉坤的股東,并加入秉坤,任職CEO,重新梳理了秉坤的方向。)
選擇秉坤有幾個考量。
秉坤在化妝品客戶服務(wù)領(lǐng)域,已經(jīng)干了10年,總共服務(wù)了國內(nèi)外約100個品牌,約3萬家門店使用秉坤的系統(tǒng)。其中國內(nèi)前十的化妝品品牌,大多已經(jīng)是秉坤的客戶,像植物醫(yī)生、珀萊雅、自然堂這些國產(chǎn)品牌。創(chuàng)始人楊剛和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,是上海交大的研究生同學(xué),一起創(chuàng)的業(yè)。這幾個人本身的風(fēng)格都非常務(wù)實,不大做宣揚,但在化妝品業(yè)界業(yè)界名聲很好。
化妝品有什么特點呢?它的會員消費占比很高,有一些品牌高到60%,所以化妝品品牌對消費者的信息收集、認(rèn)知是非常詳細(xì)的,管理上也是各個行業(yè)里系統(tǒng)最發(fā)達(dá)的。
對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)而言,一塊是業(yè)務(wù)管理的精細(xì)化,第二塊是所謂的O2O全渠道,還有一塊是積累的歷時數(shù)據(jù)的運用,叫大數(shù)據(jù)也好,叫數(shù)據(jù)應(yīng)用也好。傳統(tǒng)零售這么多年積累的線下實際交易數(shù)據(jù)總量是非常高的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過線上數(shù)據(jù),可以做很多文章。但是這塊長期以來是都深埋在各個線下的POS系統(tǒng)里,沒有被真正挖掘出來。
交易數(shù)據(jù)主要有兩類,一類是支付,比如是用信用卡還是微信、支付寶支付,哪幾天發(fā)生的幾筆交易,花了多少錢。這個實際上是比較粗的數(shù)據(jù),而且信息量很小。另一類就是品牌的詳細(xì)銷售數(shù)據(jù)。比如一單花了350塊錢是由哪些產(chǎn)品構(gòu)成的。這些產(chǎn)品里包括哪些促銷,當(dāng)時有哪些促銷手段,每個產(chǎn)品的屬性等等。這是一塊非常高質(zhì)量的數(shù)據(jù), 秉坤多年來為企業(yè)積累了大量這類數(shù)據(jù),幫助企業(yè)用好這些數(shù)據(jù),是我們最有優(yōu)勢的地方。
做出深度才是競爭力
我過來秉坤后會主推幾件事,一個是SaaS,基本上架構(gòu)重組,搭了一個以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的團(tuán)隊做下一代的SaaS產(chǎn)品。
零售的連鎖化趨勢在加速,而且我們看到這類渠道越來越強。 這種渠道有兩個需求,第一個是對產(chǎn)品、價格、促銷、會員管控的一整套管理系統(tǒng),因為連鎖渠道有很多實際是加盟商開的店, 如果管理跟不上很容易執(zhí)行上動作變形。另一個是由于此類連鎖是通過規(guī)模化開店來實現(xiàn)增長的,擴張的速度比較快,對系統(tǒng)使用的便利性要求比較高。這兩個需求是我們SaaS產(chǎn)品的服務(wù)對象。
另外一個就是全渠道,現(xiàn)在國內(nèi)零售企業(yè)實際上是多渠道,有電商、線下、微商各種渠道,從企業(yè)的組織就可以看出,有電商部門,有線下零售部門,這兩個部門的定價、產(chǎn)品、策略都不太一樣,各自獨立,渠道之間平行并沒有打通到全渠道。全渠道要求線上線下一盤棋,策略應(yīng)該是有協(xié)同的。這對于管理系統(tǒng)的要求是非常高的。
我們有一個比較核心的產(chǎn)品是全網(wǎng)會員,一個消費者不管在天貓買東西還是在線下店里買東西,我們都有能力識別出品牌的老會員。在化妝品行業(yè)我們是唯一一家具有天貓會員通資質(zhì)的,不管是線上還是線下消費,消費的積分和優(yōu)惠策略都能夠統(tǒng)一管理。
線上、線下的會員是兩套體系,要實現(xiàn)打通技術(shù)上確實有很多門檻,因為各家都有所謂的隱私保護(hù),數(shù)據(jù)有很多的怎么互相匹配、認(rèn)知。
我們認(rèn)為零售業(yè)態(tài)逐漸往后走集中的趨勢會越來越強,百強連鎖店會越來越多,會把一些獨立的店逐漸吸收。隨著連鎖化,企業(yè)對渠道的管控、本身的系統(tǒng)支撐需求會越來越明確。另一方面,線下零售的本身的智能化程度不高,以前是粗放的橫向擴張,但隨著電商各種沖擊日子不好過了后,企業(yè)對精細(xì)化的管理理念、對系統(tǒng)和工具的要求實際上越來越高了。這也是秉坤這類企業(yè)提供產(chǎn)品、提供服務(wù)的機會。
除了對化妝品品牌和零售商提供系統(tǒng)和數(shù)據(jù)服務(wù)外,我們也嘗試為品牌商提供更高的增值,譬如目前我們已經(jīng)對接來自文化娛樂的手機流量,給品牌商的實體門店導(dǎo)流,也借助文化娛樂產(chǎn)業(yè),幫助品牌商提升附加價值。秉坤通過上述和品牌/零售客戶深度合作創(chuàng)新,共同推進(jìn)了化妝品產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化,逐步改變了品牌與消費者互動的邏輯,為品牌客戶持續(xù)提升價值。
秉坤在獲得A輪投資后和SAAS化后,方向更加清晰,團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力都極大的提升。作為天使投資人,我也在持續(xù)投資一些優(yōu)秀的移動互聯(lián)網(wǎng)化項目,部分項目將陸陸續(xù)續(xù)浮出水面。
當(dāng)前標(biāo)題:投資點評10年后王雨的第二春要來了嗎?
標(biāo)題來源:http://www.rwnh.cn/article2/cpisic.html
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