“AWS是因?yàn)閯?chuàng)新而生?!?亞馬遜云服務(wù)(AWS)大中華區(qū)產(chǎn)品部總經(jīng)理顧凡說。近日,調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner在一份名為“Gartner Vendor Rating”的報(bào)告中,針對(duì)AWS的供應(yīng)商發(fā)布了一項(xiàng)評(píng)估,該報(bào)告通過對(duì)一家IT供應(yīng)商進(jìn)行全面評(píng)估,會(huì)告知最終用戶,這家供應(yīng)商作為戰(zhàn)略性的供應(yīng)商合作伙伴,在各方面的技術(shù)實(shí)力、發(fā)展走勢(shì)和長(zhǎng)期定位,從而幫助用戶管控供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn),為用戶的關(guān)鍵采購、投資及續(xù)約決策提供參考。在這項(xiàng)評(píng)估報(bào)告中,Gartner對(duì)AWS給予了有史以來的高評(píng)分:28分。換言之,這是繼AWS領(lǐng)跑全球云計(jì)算市場(chǎng)之后,獲得的又一個(gè)創(chuàng)新力的權(quán)威認(rèn)可。
十年的長(zhǎng)治網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)設(shè)計(jì)、前端、開發(fā)、售后、文案、推廣等六對(duì)一服務(wù),響應(yīng)快,48小時(shí)及時(shí)工作處理。營(yíng)銷型網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)是能夠根據(jù)用戶設(shè)備顯示端的尺寸不同,自動(dòng)調(diào)整長(zhǎng)治建站的顯示方式,使網(wǎng)站能夠適用不同顯示終端,在瀏覽器中調(diào)整網(wǎng)站的寬度,無論在任何一種瀏覽器上瀏覽網(wǎng)站,都能展現(xiàn)優(yōu)雅布局與設(shè)計(jì),從而大程度地提升瀏覽體驗(yàn)。創(chuàng)新互聯(lián)從事“長(zhǎng)治網(wǎng)站設(shè)計(jì)”,“長(zhǎng)治網(wǎng)站推廣”以來,每個(gè)客戶項(xiàng)目都認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。亞馬遜云服務(wù)(AWS)大中華區(qū)產(chǎn)品部總經(jīng)理顧凡
Gartner在評(píng)估報(bào)告中指出,亞馬遜利用科技力量顛覆傳統(tǒng)市場(chǎng),締造獨(dú)樹一幟的客戶體驗(yàn)。而亞馬遜云服務(wù)(AWS),充分展現(xiàn)了其顛覆性技術(shù)在市場(chǎng)上的影響力。Gartner建議企業(yè)應(yīng)該充分借鑒亞馬遜的數(shù)字化模式,將其作為技術(shù)驅(qū)動(dòng)力的杰出范例,在業(yè)務(wù)中融入數(shù)字流程,模仿亞馬遜,在尋找新市場(chǎng)機(jī)會(huì)和響應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)威脅方面打造敏捷性。
亞馬遜創(chuàng)新史
亞馬遜云服務(wù)(AWS)大中華區(qū)分析師關(guān)系高級(jí)經(jīng)理張瑾介紹稱,這項(xiàng)報(bào)告包括產(chǎn)品和服務(wù)、客戶支持和管理、定價(jià)、技術(shù)和方法論、戰(zhàn)略、企業(yè)生命力六大考察指標(biāo),“AWS并不止是一個(gè)技術(shù)提供商或者產(chǎn)品提供商,更多的是在幫助客戶進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,亞馬遜自己也是一個(gè)很好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的范例,幫助客戶理解不單單是技術(shù)實(shí)踐,還有在公司文化上、組織架構(gòu)上,去適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向?!?/p>
亞馬遜云服務(wù)(AWS)大中華區(qū)分析師關(guān)系高級(jí)經(jīng)理張瑾
事實(shí)上,自從將圖書和電商第一次結(jié)合,從而開啟亞馬遜帝國(guó)的高速發(fā)展之日起,讀懂客戶、持續(xù)創(chuàng)新、勇于試錯(cuò)的特質(zhì)就根植于這家公司的基因之中。以事后被證明是成功的Prime會(huì)員機(jī)制為例,亞馬遜看待業(yè)務(wù)發(fā)展的態(tài)度是望長(zhǎng)線,而不會(huì)在意短期內(nèi)的得失,AWS的橫空出世就是源于這種理念。這項(xiàng)開始于2006年的業(yè)務(wù),在2020年第二季度的收入達(dá)到108億美元,過去12個(gè)月的收入已超過400億美元。
“亞馬遜把創(chuàng)新當(dāng)作公司的使命,這也是為什么總在說‘day1’的原因,亞馬遜認(rèn)為無論生意有多大,總是要有緊迫感,因?yàn)榭蛻舻挠托枨笫怯罒o止境的?!弊鳛橐晃辉趤嗰R遜供職多年的老員工,顧凡對(duì)于公司的理念有著深刻認(rèn)知,他領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)可以理解為AWS的服務(wù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和前端銷售團(tuán)隊(duì)之間的橋梁,在幫助AWS全球的新服務(wù)加速落地到中國(guó)市場(chǎng),賦能于千行百業(yè)。
在顧凡看來,亞馬遜的創(chuàng)新方法論可以從四個(gè)維度來看:文化,雇傭更多熱愛創(chuàng)新的“Builder(創(chuàng)建者)”,并且這個(gè)人要具備對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)永不滿足的改進(jìn)精神;組織,鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)允許試錯(cuò),建立“雙披薩團(tuán)隊(duì)”,即如果讓站在現(xiàn)有業(yè)務(wù)上的團(tuán)隊(duì)抽出一部分精力做創(chuàng)新業(yè)務(wù)的拓展,是很難實(shí)現(xiàn)的,原因是其已經(jīng)在溫室里,并不會(huì)有緊迫感,以AWS為例,Andy Jassy當(dāng)時(shí)所在的并非基礎(chǔ)設(shè)施團(tuán)隊(duì),其后來帶領(lǐng)的50個(gè)人的核心團(tuán)隊(duì)來自零售業(yè)務(wù),并且獲得了公司的全力支持;機(jī)制,在開會(huì)時(shí)摒棄PPT形式,使用文檔來講述創(chuàng)意或者新產(chǎn)品,反復(fù)推敲通過逆向思維法來引導(dǎo)創(chuàng)新;架構(gòu),結(jié)合云原生、微服務(wù)、自服務(wù)、DevOps等AWS上的架構(gòu)優(yōu)勢(shì),進(jìn)行與實(shí)際業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系的產(chǎn)品開發(fā)和迭代。
“雙披薩團(tuán)隊(duì)”的核心在于,招對(duì)了人之后,要讓其安心創(chuàng)新,同時(shí)給這個(gè)人足夠的賦權(quán)
據(jù)了解,亞馬遜內(nèi)部設(shè)有一個(gè)“六篇紙格式”的理念,即開發(fā)產(chǎn)品之前甚至在寫代碼前要先寫一篇新聞稿,“論證”最終的產(chǎn)品足夠吸引人、要解決客戶哪些痛點(diǎn),如果大家看完不夠興奮,那意味著對(duì)產(chǎn)品的挖掘還不夠深。同時(shí),亞馬遜在新品發(fā)布時(shí)還會(huì)一并公布FAQ(大型項(xiàng)目會(huì)有兩個(gè),其中一個(gè)對(duì)公司內(nèi)部,解釋市場(chǎng)機(jī)遇、競(jìng)品分析、風(fēng)險(xiǎn)收益等),來預(yù)判使用者可能遇到的問題,并給出相應(yīng)的解決方案。而AWS的創(chuàng)立,很大程度上就得益于Andy Jassy對(duì)于云服務(wù)需求的洞察。
持續(xù)創(chuàng)新的AWS產(chǎn)品和服務(wù)
今年上半年,亞馬遜在中國(guó)區(qū)域落地了150多項(xiàng)AWS云服務(wù)和功能。具體來看,AWS云服務(wù)落地中國(guó)有兩種情況:大部分服務(wù)和功能只需要做一些簡(jiǎn)單的本地化開發(fā)就可以在中國(guó)區(qū)域部署落地,有一些服務(wù)需要做更多的工作。但無論哪一種,AWS都會(huì)根據(jù)中國(guó)客戶的需求,盡快、盡早地將全球的服務(wù)和功能落地到中國(guó)區(qū)域。
不斷解決客戶的使用痛點(diǎn)
這么多的新服務(wù)和新功能能夠加速落地,離不開AWS所推行的根本性方針。首先,任何一項(xiàng)服務(wù)在進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),默認(rèn)都是跑在云上,滿足客戶在云端的需求和習(xí)慣;其次,要針對(duì)不同場(chǎng)景進(jìn)行細(xì)分的產(chǎn)品開發(fā),滿足客戶在未來的多樣化應(yīng)用;此外,服務(wù)要設(shè)計(jì)成全托管式的,使得客戶將更多的精力放在自身的業(yè)務(wù)創(chuàng)新上。
在中國(guó)市場(chǎng),除了北京區(qū)域、寧夏區(qū)域、香港區(qū)域的商用,AWS還先后設(shè)立了位于上海的人工智能研究院,以及位于臺(tái)北和深圳的物聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室,其中AI Lab的定位是基礎(chǔ)研究,對(duì)AI、ML的算法和框架進(jìn)行開發(fā)、優(yōu)化,并結(jié)合各行各業(yè)的應(yīng)用。2020年,亞馬遜在中國(guó)投資的再生能源項(xiàng)目也已經(jīng)落地。
顧凡認(rèn)為,AWS要為中國(guó)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新賦能,非常重要的一點(diǎn)就是要加快AWS云服務(wù)產(chǎn)品和功能在中國(guó)落地。今年4月,機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)Amazon SageMaker正式在中國(guó)區(qū)域落地,SageMaker可以降低機(jī)器學(xué)習(xí)模型訓(xùn)練過程的復(fù)雜性,是一項(xiàng)完全托管的服務(wù),能幫助開發(fā)者和數(shù)據(jù)科學(xué)家快速地規(guī)?;瘶?gòu)建、訓(xùn)練和部署機(jī)器學(xué)習(xí)模型,大幅降低了模型構(gòu)建和訓(xùn)練的難度。
加速落地中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品和功能
SageMaker也是一個(gè)開放的產(chǎn)品,無論對(duì)于各類機(jī)器學(xué)習(xí)框架和算法的支持,模塊化的設(shè)計(jì)方式,還是對(duì)于生態(tài)合作伙伴解決方案的支持,能夠真正讓各種類型、各種需求的客戶都很方便地應(yīng)用這個(gè)服務(wù)。此外,SageMaker Studio還是業(yè)界第一個(gè)面向機(jī)器學(xué)習(xí)的集成開發(fā)環(huán)境。
Amazon SageMaker
值得一提的是,AWS在加快產(chǎn)品落地、為中國(guó)的企業(yè)創(chuàng)新賦能的同時(shí),同樣擔(dān)當(dāng)了中國(guó)市場(chǎng)全球化橋梁的角色?;贏WS全球24大區(qū)域、77個(gè)可用區(qū)的覆蓋,美的集團(tuán)、獵豹移動(dòng)、小米、OPPO、虎牙直播、海信、華大基因、網(wǎng)易游戲、我愛我家、攜程旅行、邁瑞醫(yī)療等大批中國(guó)企業(yè)得以在全球各地開展業(yè)務(wù),并且能夠享受到亞馬遜的全球資源,例如全球開店、Prime會(huì)員、物流配送體系、生態(tài)合作伙伴資源等等,獲得銷售、市場(chǎng)、產(chǎn)品交付、融資等支持。與此同時(shí),英偉達(dá)、賽默飛世爾、西門子、飛利浦等跨國(guó)公司也在使用AWS中國(guó)區(qū)域,快速在中國(guó)市場(chǎng)部署應(yīng)用。
AWS的全球化布局
亞馬遜公司創(chuàng)始人兼CEO杰夫·貝索斯曾說:創(chuàng)新有多種和各種規(guī)模,最激進(jìn)和最具變革的創(chuàng)新是幫助他人釋放創(chuàng)造力,以實(shí)現(xiàn)其夢(mèng)想?!拔蚁嘈胚@也是激勵(lì)我們?cè)贏WS工作的重要原因。”對(duì)此,顧凡深有體會(huì),“除了談生意之外,我們最好奇的是這些東西用來做什么,這些東西又會(huì)顛覆怎樣的行業(yè),這些東西能夠做出什么樣的新場(chǎng)景,而幫助大家加速創(chuàng)新的速度和讓你擁有這樣的能力,就是我們一直在做的事情。”
文章題目:解碼AWS的創(chuàng)新方法論
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