大部分人關(guān)注的都是寵粉的承諾能不能兌現(xiàn)、喜歡的東西是不是低價(jià)。

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快手達(dá)人辛巴又雙叒叕火了，而且這次火出圈了。

“我就一句話說(shuō)給榮耀老板，就說(shuō)給你聽(tīng)的，我虧了4000萬(wàn)交你這個(gè)品牌，都沒(méi)交下，不好意思我不交了?！?/p>

8月31日，辛巴在直播帶貨時(shí)，對(duì)手機(jī)品牌華為榮耀如是喊道。

紛爭(zhēng)的起因?yàn)?，辛巴在?dāng)日快手直播中為華為帶貨手機(jī)新品榮耀X10 MAX，承諾每臺(tái)補(bǔ)貼給粉絲300元，榮耀讓價(jià)100元，旗艦店瞬間銷(xiāo)售了2.5w+，保守估計(jì)5000萬(wàn)的銷(xiāo)售額。但是后來(lái)發(fā)生了反轉(zhuǎn)的一幕：

辛巴要求榮耀官方為買(mǎi)了手機(jī)的粉絲贈(zèng)送一副耳機(jī)，沒(méi)有獲得同意后發(fā)火稱(chēng)：為榮耀手機(jī)帶了幾次貨，沒(méi)有賺錢(qián)不說(shuō)，自己還搭進(jìn)去了4000萬(wàn)，這次為粉絲沒(méi)有爭(zhēng)取到贈(zèng)品很是生氣，還說(shuō)交不到華為榮耀這個(gè)朋友。于是掛上鏈接讓直播間購(gòu)買(mǎi)了手機(jī)的粉絲紛紛去退貨，并表示如果不退貨的，那300元也是不會(huì)補(bǔ)的。

“我賣(mài)榮耀手機(jī)賣(mài)了有一年，這一年來(lái)我補(bǔ)的錢(qián)包括今天在內(nèi)有四千萬(wàn)。既然我連個(gè)耳機(jī)都沒(méi)要下，那我之后不跟這個(gè)品牌合作了……我給你們賣(mài)的手機(jī)也不止10萬(wàn)臺(tái)了，我要個(gè)三十五十的耳機(jī)不過(guò)分。”

一時(shí)間，輿論嘩然。有一部分粉絲支持辛巴，但更多人則表示辛巴此舉是在“碰瓷”榮耀，以樹(shù)立自己對(duì)粉絲的形象，但卻不符合商業(yè)規(guī)則。

事件發(fā)酵后，不少吃瓜群眾參與到了討論中。

在微博上有數(shù)碼博主表示自己向榮耀方面詢(xún)問(wèn)得知，辛巴在直播間的舉動(dòng)沒(méi)有提前和品牌方溝通，直播時(shí)現(xiàn)場(chǎng)要求廠家加送耳機(jī)，而對(duì)于禮品大廠都有嚴(yán)格的審批流程，沒(méi)辦法及時(shí)配合，導(dǎo)致辛巴指使粉絲退貨。并認(rèn)為，“商業(yè)行為還能有這種操作，很兒戲?！?/p>

甚至有知乎網(wǎng)友對(duì)辛巴的補(bǔ)貼提出了質(zhì)疑：認(rèn)為他和品牌方在商談價(jià)格時(shí)有很大的議價(jià)空間，而辛巴可以把和品牌談下來(lái)的議價(jià)幅度向粉絲說(shuō)是他的補(bǔ)貼。

并且通過(guò)其他渠道的價(jià)格查詢(xún)也能看到，該手機(jī)在一些渠道的售價(jià)要比辛巴直播間補(bǔ)貼后的價(jià)格還要低。

在一片爭(zhēng)論之中，兩天后，辛巴公開(kāi)向榮耀官方道歉，并在微博發(fā)布直播退貨事件說(shuō)明。

辛巴表示這次事件出現(xiàn)的原因是直播過(guò)程中與榮耀官方出現(xiàn)了一些誤解，并表示基于當(dāng)晚的誤會(huì)，已經(jīng)產(chǎn)生的訂單，會(huì)繼續(xù)執(zhí)行直播間的補(bǔ)貼承諾。

事實(shí)上，這種爭(zhēng)議對(duì)于辛巴來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是第一次了。

比如近期辛巴在和明星張雨綺的一次合作帶貨中，賣(mài)到某品牌手機(jī)時(shí)，張雨綺激動(dòng)表示，原價(jià)4299的手機(jī)全部降價(jià)到3899賣(mài)，差價(jià)自己來(lái)補(bǔ)。還笑稱(chēng)，“我有300億，沒(méi)事兒。“

但近期一次辛巴直播中爆料，稱(chēng)張雨綺在他的直播間里裝大方，說(shuō)好的為粉絲補(bǔ)差價(jià)，結(jié)果后來(lái)沒(méi)有任何消息，“她隨口一說(shuō)的承諾，害我補(bǔ)了1200萬(wàn)”，并且讓粉絲記住這份人情。

消息一出也迅速登上了微博熱搜，在#辛巴 張雨綺#的話題下，閱讀超過(guò)3.2億，討論3.4萬(wàn)條。

隨后，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)張雨綺參與直播當(dāng)天，該款手機(jī)的促銷(xiāo)價(jià)格標(biāo)價(jià)就是“3?99”，張雨綺所說(shuō)的3899應(yīng)該本就是促銷(xiāo)價(jià)格。另外還有網(wǎng)友提到，這很有可能就是直播間先提價(jià)再砍價(jià)的劇本套路，并不存在真的有帶貨明星補(bǔ)差價(jià)這么一說(shuō)。

于是有觀點(diǎn)認(rèn)為，而辛巴現(xiàn)在出來(lái)爆料，“澄清”是假，“蹭熱度”是真。

而不管是蹭熱度還是澄清，辛巴“寵粉”的人設(shè)都立住了。而這些粉絲，也無(wú)疑將會(huì)對(duì)辛巴的認(rèn)同度更高，也必然會(huì)成為此后辛巴直播帶貨時(shí)的重要消費(fèi)力。

事實(shí)上，直播帶貨進(jìn)入后半段，隨著入局者蜂擁，對(duì)于主播來(lái)說(shuō)也需要不斷強(qiáng)化自身人設(shè)，來(lái)吸引粉絲。而粉絲越多，特別是對(duì)主播有認(rèn)同感的粉絲增多，主播對(duì)于品牌的議價(jià)能力才能增強(qiáng)，壓低貨品價(jià)格的同時(shí)，從而吸引更多粉絲，并且得到更高的利潤(rùn)。

而辛巴從一開(kāi)始，便是一個(gè)極度善于營(yíng)銷(xiāo)自我的“王者”。

無(wú)論是從最早給自己塑造的人設(shè)，宣稱(chēng)自己“是農(nóng)名的兒子”，小鎮(zhèn)青年的逆襲榜樣；再到之后邀請(qǐng)各大明星參加婚禮為其背書(shū)，和平臺(tái)內(nèi)其他主播引戰(zhàn)、PK，包括豪捐一個(gè)億，都是在為粉絲樹(shù)立自己“大哥”的形象。

并且辛巴的自我營(yíng)銷(xiāo)也并非只是制造噱頭，也舍得砸錢(qián)。

此前辛巴曾因種種原因被快手官方封禁，回歸后在其后續(xù)的直播帶貨過(guò)程中，也確實(shí)砸了不少錢(qián)用以“回饋粉絲”，在快手平臺(tái)內(nèi)，至今仍能搜到不少粉絲在辛巴直播間免費(fèi)搶到的手機(jī)曬單視頻。

所以說(shuō)，粉絲們喜聞樂(lè)見(jiàn)的寵粉，是現(xiàn)在主播營(yíng)銷(xiāo)口碑、強(qiáng)化人設(shè)、增加銷(xiāo)售的方式，但是我們始終樂(lè)于見(jiàn)到的是各方公平的一個(gè)局面。畢竟直播帶貨不是一條線，而是一個(gè)圈。圈子里的各方相互配合、相互影響、共同獲利，才是這個(gè)玩法長(zhǎng)久存在下去的方法論。主播方或品牌方的傲慢，都會(huì)讓整個(gè)圈子出現(xiàn)失衡的情況。

不管是辛巴沒(méi)有與榮耀達(dá)成直播帶貨的默契或是條件，還是華為方面對(duì)庫(kù)存的操作或合約出現(xiàn)了錯(cuò)誤，渠道和品牌之間的博弈是永恒的斗爭(zhēng)。如何在維護(hù)自身口碑與維護(hù)品牌方健康長(zhǎng)效有序的關(guān)系，是直播這個(gè)新興行業(yè)不得不解決的問(wèn)題。

無(wú)論辛巴這場(chǎng)直播帶貨是哪里出了問(wèn)題，旁觀者都不會(huì)有太久的記憶。大部分人關(guān)注的都是寵粉的承諾能不能兌現(xiàn)、喜歡的東西是不是低價(jià)。

所以當(dāng)全網(wǎng)注視的目光與鍵盤(pán)下的聲音逐漸退去，留下的還只是那一片狼藉。在那么多破億的數(shù)字背后，或許偶爾停下來(lái)思考與整理會(huì)讓日后的直播帶貨更加健康繁榮。

文章名稱(chēng)：套路達(dá)人辛有志
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