2016-02-06 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
在這個(gè)世界上,除了藝術(shù)以外,實(shí)用是衡量一個(gè)東西的首要標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)站也是一樣的,實(shí)用不實(shí)用是第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。要讓顧客方便使用,能夠解決問(wèn)題。那么我們應(yīng)該在網(wǎng)站建設(shè)中哪些方面加強(qiáng)實(shí)用性呢?
第一、Cookie, Javascript, CS
如果您希望您的企業(yè)網(wǎng)站能在絕大多數(shù)環(huán)境下被無(wú)障礙的訪問(wèn),請(qǐng)謹(jǐn)慎使用Cookie, Javascript, CS以外的技術(shù),這里我們需要特別說(shuō)一下 AJAX 和 Flash,它們也被很多人認(rèn)可,而且 AJAX 事實(shí)上是基于 Javascript 的,然而,AJAX 同時(shí)要使用在某些瀏覽器安全配置下容易被禁用的 XMLHTTPRequest 對(duì)象,事實(shí)上,我的 IE 瀏覽器的安全配置就禁用 XMLHTTPRequest ,所以,除非加入到可信任站點(diǎn),否則我連 Google Map 都無(wú)法順暢訪問(wèn)。Flash 是一種偉大技術(shù),在線廣告幾乎是它最好的使命,作為實(shí)用性規(guī)則,我們不排斥以 Flash 技術(shù)提供廣告,但 Flash 絕對(duì)不可以用在站點(diǎn)導(dǎo)航等站點(diǎn)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)中。
第二、只使用成熟、簡(jiǎn)單、兼容的技術(shù)
Web 技術(shù)一直在發(fā)展,因?yàn)?Http 協(xié)議最初只是為了表現(xiàn)簡(jiǎn)單的超文本,當(dāng)人們賦予 Web 越來(lái)越多的使命的時(shí)候,Web 的局限性就表現(xiàn)出來(lái)了,為了解決這些問(wèn)題,人們?cè)?Web 上面附加了很多新技術(shù)以增強(qiáng) Web 的表現(xiàn)能力,Cookie, Javscript, DHTML, ActiveX, Applet, CSS 一直到現(xiàn)在炙手可熱的 AJAX 技術(shù),然而這些新技術(shù)很快帶來(lái)了兼容性問(wèn)題,因?yàn)?Web 內(nèi)容要靠瀏覽器解釋,不同的瀏覽器加不同的安全配置,導(dǎo)致這些新技術(shù)并不能被如期地渲染出來(lái)。
第三、清晰、統(tǒng)一的導(dǎo)航
用戶在您的企業(yè)網(wǎng)站找到有用內(nèi)容的唯一途徑是通過(guò)站點(diǎn)的導(dǎo)航系統(tǒng),您需要花大力氣來(lái)組織您的內(nèi)容,保證讓用戶以最快的速度找到它們。導(dǎo)航系統(tǒng)必須清晰,他們應(yīng)該和站點(diǎn)的其它內(nèi)容用不同的顏色搭配以便在網(wǎng)頁(yè)上突出出來(lái),同時(shí),每個(gè)頁(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)該完全一致,從一個(gè)頁(yè)面進(jìn)入另一個(gè)頁(yè)面看到完全陌生的導(dǎo)航系統(tǒng)是非常令人沮喪的。
第四、導(dǎo)航深度不超過(guò)三級(jí)
雖然很多人覺(jué)得這太絕對(duì),事實(shí)上,用戶需要點(diǎn)三次才能找到自己想要的內(nèi)容仍然太多,那種一級(jí)一級(jí)下潛的導(dǎo)航菜單是令人生畏的,很多人會(huì)產(chǎn)生進(jìn)去以后便找不到路回來(lái)的恐懼,如果您能夠很好地組織自己的內(nèi)容,結(jié)合分頁(yè)機(jī)制,Tag機(jī)制,對(duì)絕大多數(shù)網(wǎng)站,三級(jí)導(dǎo)航深度已經(jīng)足夠使用了。
第五、導(dǎo)航鏈接中必須包含文字
為了美觀,許多人喜歡圖片按紐式的導(dǎo)航鏈接,如果您堅(jiān)持這樣做,也無(wú)可厚非,但一定在圖片上同時(shí)加上文字,讓文字體現(xiàn)該鏈接的含義,因?yàn)槌嗽O(shè)計(jì)者,外人往往很難猜測(cè)您的圖片按紐的含義,文字是最直接,最精確的。
第六、不使用任何網(wǎng)頁(yè)特效
雖然網(wǎng)頁(yè)特效并不一定涉及不兼容技術(shù),但網(wǎng)頁(yè)特效對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)是非常厭煩的,企業(yè)網(wǎng)站絕對(duì)不應(yīng)該使用那些僅僅為了好玩的網(wǎng)頁(yè)特效,除非您還生活在90年代,或者您只有14歲。最令人厭煩的網(wǎng)頁(yè)特效包括,要求設(shè)為主頁(yè),接連彈出的窗口,全屏窗口,改變鼠標(biāo)光標(biāo),在狀態(tài)條上滾動(dòng)的廢話,頁(yè)面內(nèi)容禁選,禁止查看源代碼,閃爍的文字,離開(kāi)時(shí)的彈窗,顏色古怪的窗口滾動(dòng)條,聲音背景。
需要記住一條,訪問(wèn)者永遠(yuǎn)都不會(huì)因?yàn)槟褂昧艘环N自認(rèn)為很 Cool 的特效而覺(jué)得您了不起。
第七、必須有純文本版本的站點(diǎn)地圖
當(dāng)用戶在您的令人眼花繚亂的站點(diǎn)導(dǎo)航中徹底迷失的時(shí)候,純文字版的,簡(jiǎn)單直接的站點(diǎn)地圖還可以救急,站點(diǎn)地圖可以幫助用戶快速找到他們想要的內(nèi)容,這是對(duì)導(dǎo)航系統(tǒng)的補(bǔ)充,甚至對(duì)有些站點(diǎn)來(lái)說(shuō),比導(dǎo)航系統(tǒng)更有效。另外,純文本版的站點(diǎn)地圖非常容易被搜索引擎抓取并以此遍歷您的整個(gè)站點(diǎn)。
第八、必須有面包屑導(dǎo)航條
面包屑導(dǎo)航(Breadcrumb Navigation)這個(gè)概念來(lái)自童話故事"漢澤爾和格雷特爾",當(dāng)漢澤爾和格雷特爾穿過(guò)森林時(shí),他們?cè)谘赝咀哌^(guò)的地方都撒下了面包屑,讓這些面包屑來(lái)幫助他們找到回家的路,所以,面包屑導(dǎo)航的作用是告訴訪問(wèn)者他們目前在網(wǎng)站中的位置以及如何返回。
第九、對(duì)于連貫性內(nèi)容(sequential content),應(yīng)提供向?qū)綄?dǎo)航
比如說(shuō),您在網(wǎng)站上發(fā)表很長(zhǎng)的系列文章,您應(yīng)該將文章分成多個(gè)章節(jié),用戶看完這一章以后,下面應(yīng)該有兩個(gè)鏈接,分別指向上一章和下一章,這樣,用戶不必滾動(dòng)回頁(yè)面上方訪問(wèn)導(dǎo)航系統(tǒng),他/她可以直接點(diǎn)這兩個(gè)鏈接在文章中前進(jìn)或后退,這樣不僅節(jié)省用戶的時(shí)候,還可以帶來(lái)連貫閱讀的快感。
第十、每頁(yè)都有自己的標(biāo)題
許多企業(yè)網(wǎng)站的所有頁(yè)的標(biāo)題都是企業(yè)的名字或者一句口號(hào),這會(huì)讓用戶不知道他們?cè)L問(wèn)的當(dāng)前頁(yè)是說(shuō)什么的,每頁(yè)都應(yīng)有一個(gè)和本頁(yè)內(nèi)容匹配的標(biāo)題,這樣,即使用戶打開(kāi)了很多窗口,仍然可以通過(guò)標(biāo)題知道哪一頁(yè)是說(shuō)什么的。從 SEO 的角度看,在標(biāo)題中使用本頁(yè)內(nèi)容中某些關(guān)鍵詞是非常好的習(xí)慣,而且,當(dāng)您的頁(yè)面出現(xiàn)在搜索引擎的搜索結(jié)果中時(shí),您的頁(yè)面標(biāo)題應(yīng)當(dāng)明確地告訴搜索者他們搜到的頁(yè)面是關(guān)于什么的。
第十一、任何頁(yè)都有一個(gè)鏈接指向首頁(yè)
人們進(jìn)入一個(gè)陌生的地方,當(dāng)感到迷失或不安的時(shí)候,會(huì)立刻想到返回入口位置,訪問(wèn)者進(jìn)入您的網(wǎng)站也是這樣,每頁(yè)都有一個(gè)指向首頁(yè)的鏈接可以幫助用戶在感到迷失的時(shí)候,迅速返回入口重新開(kāi)始。
第十二、網(wǎng)站的 Logo 指向首頁(yè)
這一條似乎沒(méi)有什么道理,但幾乎所有望站都遵守這樣的約定,當(dāng)很多人都這樣約定的時(shí)候,您沒(méi)有理由例外。
第十三、不使用歡迎頁(yè)
當(dāng) Flash 如火如荼的時(shí)候,設(shè)置一個(gè)歡迎頁(yè),向用戶播放一段精美的動(dòng)畫是很多企業(yè)網(wǎng)站的追求的模式,然而這種想法實(shí)在糟糕,很多人沒(méi)有耐心等待那段漫長(zhǎng)的動(dòng)畫下載完畢便離開(kāi)了,您能想象去超市買東西前,需要先在門口看一段歡迎影片才能進(jìn)去嗎?您應(yīng)當(dāng)讓用戶直接進(jìn)來(lái),一進(jìn)來(lái)就看到實(shí)質(zhì)的內(nèi)容,不要用您的浪漫想法浪費(fèi)用戶的時(shí)間,而且,由于搜索引擎也要首先經(jīng)過(guò)這個(gè)歡迎頁(yè)面才能深入到網(wǎng)站內(nèi)部,一個(gè)讓搜索引擎無(wú)法解讀的 Flash 動(dòng)畫會(huì)讓搜索引擎認(rèn)為您的網(wǎng)站上什么東西都沒(méi)有。
第十四、任何圖片必須設(shè)置 ALT 和 TITLE 屬性
在您的圖片完全下載之前,瀏覽器無(wú)法把它們顯示出來(lái),或者,某些瀏覽器可能關(guān)閉了圖片顯示,或者您的圖片資源可能丟失了,這個(gè)時(shí)候,ALT 或 TITLE 屬性會(huì)讓瀏覽器將圖片的描述性文字顯示在圖片的位置,讓用戶至少知道那個(gè)位置準(zhǔn)備將要顯示的是什么。這個(gè)屬性也幫助搜索引擎更好地理解您的圖片。
如果圖片要以縮略圖形式顯示,使用真正的降低了尺寸的縮略圖,不要只是改變圖片的寬度和高度屬性。這可以顯著降低頁(yè)面尺寸。
第十五、鏈接必須擁有可標(biāo)識(shí)的視覺(jué)特征
藍(lán)色字體加下劃線是所有人都認(rèn)可的鏈接的視覺(jué)特征,人們會(huì)用鼠標(biāo)去點(diǎn)這樣的地方,然而每個(gè)網(wǎng)站都有自己的配色風(fēng)格,您的頁(yè)面背景可能導(dǎo)致藍(lán)色字體無(wú)法清楚地顯示,這沒(méi)有關(guān)系,您應(yīng)當(dāng)為全站的鏈接設(shè)置一致的視覺(jué)特征,已經(jīng)訪問(wèn)過(guò)的鏈界要與不同的視覺(jué)特征。
第十六、任何頁(yè)都有一個(gè)打印友好版本
網(wǎng)頁(yè)是用來(lái)在屏幕上顯示的,不是設(shè)計(jì)為用來(lái)打印的,所以,使用 IE 瀏覽器的打印功能打印出來(lái)的網(wǎng)頁(yè)總是不理想,如果您希望用戶能順利地打印您的內(nèi)容,您應(yīng)該對(duì)每個(gè)頁(yè)面都提供一個(gè)打印友好版本,打印友好版本中可以將導(dǎo)航系統(tǒng)等過(guò)分浪費(fèi)空間的東西隱藏起來(lái),讓真正的內(nèi)容成為頁(yè)面主體,同時(shí),要使用白底黑字,不要使用背景圖案。
第十七、您的站點(diǎn)應(yīng)當(dāng)避免讓絕大多數(shù)用戶左右滾動(dòng)窗口
例如,如果目前主流顯示器尺寸是 1024 x 768,即絕大多數(shù)用戶的屏幕尺寸至少是這個(gè)值,那么對(duì)于仍然使用 800 x 600 分辨率屏幕的用戶,在您的頁(yè)面布局中應(yīng)盡量避免讓小屏幕用戶左右滾動(dòng),上下滾動(dòng)已經(jīng)夠麻煩,再加上左右滾動(dòng)簡(jiǎn)直是個(gè)噩夢(mèng)。您可以讓您的網(wǎng)業(yè)自動(dòng)適應(yīng)屏幕尺寸,從技術(shù)上說(shuō),這并不困難;也可以假設(shè)一個(gè)寬度,這個(gè)假設(shè)的寬度照顧到您認(rèn)為已經(jīng)適度的用戶群,這是一個(gè)權(quán)衡問(wèn)題,事實(shí)上,對(duì)小尺寸屏幕過(guò)分絕對(duì)地照顧也未必是好事,一個(gè)低于 800 像素寬度的頁(yè)面在 1024 寬度的屏幕上顯示尚可,在 1280 寬度的屏幕上會(huì)顯得很不協(xié)調(diào)。
第十八、站點(diǎn)必須在第一級(jí)導(dǎo)航深度處,讓用戶看到您的完整聯(lián)系方式
對(duì)于陌生的企業(yè)網(wǎng)站,如果不能在第一頁(yè)就看到企業(yè)的聯(lián)系方式,甚至,聯(lián)系電話如果不是固定電話號(hào)碼,我都會(huì)感到不放心,您應(yīng)當(dāng)在第一級(jí)導(dǎo)航深度的頁(yè)面中,便提供企業(yè)的詳細(xì)聯(lián)系方式,要讓用戶看到您的地址,聯(lián)系電話,同域名下的郵件地址,在到處都有欺騙存在的網(wǎng)絡(luò)世界,您應(yīng)當(dāng)非常確切地將您現(xiàn)實(shí)中真實(shí)的聯(lián)系方式體現(xiàn)出來(lái),這會(huì)讓用戶放心。
第十九、頁(yè)面都使用一致的配色和一致的結(jié)構(gòu)
和全站使用一致的導(dǎo)航系統(tǒng)一樣,所有頁(yè)面使用一致的配色和結(jié)構(gòu)可以幫助用戶將注意力只集中在內(nèi)容上面,您不應(yīng)該強(qiáng)迫用戶在新頁(yè)面中重新適應(yīng)新的布局。
第二十、每個(gè)頁(yè)面的尺寸應(yīng)當(dāng)小于50K
必須承受,如果算上圖片,外部 Javascript, 外部 CSS,我們自己的網(wǎng)站有很多頁(yè)面的尺寸也無(wú)法低于50K,但這是一個(gè)目標(biāo),您應(yīng)當(dāng)盡可能降低頁(yè)面尺寸,不管如今的寬度速度已經(jīng)多么快,要知道,多數(shù)人的 ADSL 接入速度不低于 120KBS 并不意味著人們能以這樣的速度訪問(wèn)您的網(wǎng)站,不同網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商之間還存在著網(wǎng)絡(luò)瓶頸,您的網(wǎng)站的外地訪問(wèn)速度可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于本地訪問(wèn)速度。
第二十一、在所有主流瀏覽器中擁有一致的表現(xiàn)
IE內(nèi)核的瀏覽器在目前的市場(chǎng)份額已經(jīng)降低到 60% 左右,另外的 40% 被 Mozilla,Firefox, Safari, Opera 等占據(jù),您的網(wǎng)站應(yīng)該服務(wù) W3C 標(biāo)準(zhǔn),這樣,可以被所有主流瀏覽器無(wú)障礙地訪問(wèn),如果您的網(wǎng)站只支持 IE,就可能將 40% 的用戶擋在門外。
第二十二、在用戶操作現(xiàn)場(chǎng)提供幫助,而不是進(jìn)入專門的幫助系統(tǒng)
網(wǎng)站的幫助系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)分散到各種操作現(xiàn)場(chǎng),不需要象常規(guī)軟件那樣使用專門的幫助系統(tǒng),隨時(shí)隨地為用戶提供有用的幫助信息,讓幫助簡(jiǎn)單化,改善用戶的訪問(wèn)體驗(yàn)。
第二十三、用戶可以對(duì)某些內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論或反饋
在 Web2.0 時(shí)代,應(yīng)當(dāng)注重用戶的參與,網(wǎng)站上的絕大多數(shù)內(nèi)容應(yīng)該允許并鼓勵(lì)用戶參與評(píng)論和反饋,讓用戶不必注冊(cè)就可以參與評(píng)論,如果用戶必須注冊(cè)才可以參與某些內(nèi)容,注冊(cè)過(guò)程也應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)單。
第二十四、頁(yè)面不可過(guò)分擁擠
不要象現(xiàn)在的某些門戶網(wǎng)站那樣,將令人眼花繚亂的信息塞滿首頁(yè),即使您必須放那么多內(nèi)容,也要留出足夠多的空白和邊界,否則用戶會(huì)覺(jué)得很累,Web 頁(yè)面的媒介是屏幕,不是紙張,您實(shí)在沒(méi)有必要去節(jié)省屏幕的空間,讓內(nèi)容之間寬松地分布在頁(yè)面上,給用戶以閑適感。
第二十五、用不同色彩標(biāo)識(shí)未訪問(wèn)和已訪問(wèn)過(guò)的鏈接
Web 公認(rèn)的配色為,未訪問(wèn)過(guò)的鏈接使用藍(lán)色(Blue),訪問(wèn)過(guò)的鏈接使用紫色(Purple),但您可以根據(jù)您全站的色彩搭配設(shè)定自己的配色,只要保持全局一致即可。
第二十六、使用所有人都可以正確顯示的字體
一定不要使用生僻或美術(shù)字體,您的訪問(wèn)者使用和您不同的系統(tǒng),可能是不同版本的 Windows,可能是 Mac 機(jī),或 Linux 甚至掌上電腦,您無(wú)法保證在您這里正常顯示的某種字體,在用戶那里也正常顯示,盡可能使用標(biāo)準(zhǔn)字體,并在不同環(huán)境下進(jìn)行測(cè)試,保證您的字體不會(huì)給任何人帶來(lái)麻煩。
第二十七、除非真正必要,否則不用新窗口打開(kāi)鏈接
自動(dòng)用新鏈接打開(kāi)窗口常常讓很多人生氣,因?yàn)樗麄兊淖烂嫔蠒?huì)有幾十個(gè)開(kāi)啟的窗口,如果用戶想使用新窗口打開(kāi)鏈接,他們可以自己按 SHIFT 鍵。只有新窗口是用來(lái)顯示一些提示性的消息,或者輔助性的內(nèi)容的時(shí)候,它們才是必要的。
第二十八、不使用滿屏模式顯示網(wǎng)頁(yè),讓用戶自己決定窗口的大小
不要自動(dòng)為用戶打開(kāi)全屏窗口,很多用戶并不知道應(yīng)該怎樣從全屏幕狀態(tài)轉(zhuǎn)回來(lái),全屏窗口可能讓用戶感到恐慌,因?yàn)槌隽耸裁磫?wèn)題,不管怎樣,全屏窗口是非常糟糕的事情,一定不要使用。
第二十九、不要彈出窗口
許多瀏覽器,或者它們的插件會(huì)阻止彈出窗口,如果您必須使用彈出窗口以便向用戶顯示某個(gè)意外消息,如嚴(yán)重錯(cuò)誤消息,或者通知等等,您可以考慮使用 Lightbox,Lightbox 是一種具有很好的視覺(jué)效果,又兼容各種主流瀏覽器的技術(shù),適合在網(wǎng)站上顯示通知,錯(cuò)誤消息等等彈出內(nèi)容,然而它并不使用彈窗技術(shù),它彈出的內(nèi)容仍然位于母窗體,任何瀏覽器彈窗阻止系統(tǒng)都不會(huì)組織這種彈出內(nèi)容。
第三十、用戶注冊(cè)的時(shí)候,只填寫必要的內(nèi)容
事實(shí)上,應(yīng)該只填寫用戶名和密碼就夠了,完全沒(méi)有必要要求用戶提供更多詳細(xì)信息,因?yàn)槎鄶?shù)人會(huì)提供假的。除非您的系統(tǒng)是一些類似 B2B, B2C 的系統(tǒng),需要用戶提供真實(shí)身份開(kāi)展業(yè)務(wù)。
第三十一、廣告不可使用欺騙伎倆,欺騙不熟練的用戶點(diǎn)擊
您一定遇到過(guò)這樣的廣告,頁(yè)面上突然彈出一個(gè)小窗口,說(shuō)您的系統(tǒng)感染了某某流行病毒,請(qǐng)點(diǎn)擊該按紐清除;或者說(shuō)某某人給您發(fā)來(lái)一個(gè)消息云云,這種明顯的欺詐性廣告是非常低劣的,是對(duì)用戶明顯的愚弄,不要挑戰(zhàn)您的用戶的智商,尤其當(dāng)很多人都上過(guò)當(dāng)并怒不可遏的時(shí)候。
第三十二、剝離了 Javascript, CSS 等支持文件,您的網(wǎng)頁(yè)仍然能準(zhǔn)確的顯示
在某些情況下,用戶可能禁用 Javascript,CSS 文件可能丟失,這時(shí)您的網(wǎng)站頁(yè)面仍能正常顯示。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的一個(gè)基本原則是,首先不使用任何 CSS 裝飾將內(nèi)容正確顯示,然后套用 CSS 將內(nèi)容修飾。另外,Javascript 不應(yīng)該用在導(dǎo)航等關(guān)鍵場(chǎng)合,一旦 Javascript 被禁用,用戶可能導(dǎo)航都使用不了。
第三十三、網(wǎng)頁(yè)上的廣告需要有明確的廣告標(biāo)志
要告訴用戶那是廣告,廣告要和您的內(nèi)容有一定的分隔邊界,免得二者混在一起讓用戶迷惑,請(qǐng)記住,用戶在不知情,或被欺騙時(shí)點(diǎn)擊的廣告是沒(méi)有任何效用的,帶不來(lái)任何銷售,即使您的廣告是來(lái)自 Google Adsense 那樣的點(diǎn)擊付費(fèi)廣告,也不要欺騙用戶點(diǎn)擊,這是一個(gè)從業(yè)者最基本的操守。
第三十四、全文搜索
如果用戶不愿一頁(yè)一頁(yè)地翻看您的網(wǎng)站,您應(yīng)當(dāng)提供全文搜索功能,雖然您的搜索功能比起專業(yè)的搜索引擎還差很多,但可以幫助您的用戶快速找到他們感興趣的內(nèi)容,不要使用 Google 等商業(yè)引擎的搜索代碼進(jìn)行搜索,與其那樣還不如讓用戶直接到 Google 中去搜索,您應(yīng)當(dāng)提供一個(gè)本地搜索功能,不需要象 Google 那樣強(qiáng)大,因?yàn)槟恍枰文敲创蟮挠脩袅浚膊恍枰阉髂敲待嫶蟮暮A啃畔?,您網(wǎng)站的本地搜索功能對(duì)用戶來(lái)說(shuō),可能比 Google 更有幫助。
網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題:網(wǎng)站建設(shè)要遵守34個(gè)實(shí)用性原則
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網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷seo公司;服務(wù)項(xiàng)目有網(wǎng)站建設(shè)等
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