客戶對我們的產(chǎn)品和服務了解得越多,越容易信任我們,我們可以將產(chǎn)品的生產(chǎn)過程展現(xiàn)給用戶,讓用戶知道我們的產(chǎn)品的來龍去脈會使我們獲得更多信任。餐館的開放式廚房,讓食客親眼看到食物的加工過程,他們會更加放心地選購食品。我們了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,在購買決策時會有更多的安全感。

安利紐崔萊的網(wǎng)站是學習這一要素的好的案例之一。安利紐崔萊制作了大量的精美視頻和Fash動畫從不同的角度—一介紹他們產(chǎn)品的硏發(fā)及生產(chǎn)過程。一個做玉石原料的商家,為了讓客戶相信他們的商品來源和品質(zhì),專門到玉料的開采現(xiàn)場拍攝了一段工人開采過程的視頻放在網(wǎng)站上,大大提升了網(wǎng)站的信任力。

很多產(chǎn)品的生產(chǎn)過程很難用幾張圖片形象地進行描述,可以通過視頻的形式來展。什么樣的產(chǎn)品需要在網(wǎng)站上展現(xiàn)其生產(chǎn)過程?

理論上講對所有的產(chǎn)品來說,展示其生產(chǎn)過程,都有助于讓目標客戶對產(chǎn)品有更多了解。你可能會想到需要展示“生產(chǎn)過程”的產(chǎn)品應該更多的是類似于細紐崔萊”這樣的吃的東西,或者像玉石那些很容易讓人真假難辨的品。總之,是那些如果我們不了解其生產(chǎn)過程就會有很多擔心和恐懼的產(chǎn)品,其實不然。

我們起來想象一下,如果某個網(wǎng)站是賣汽車的,這個E牌的汽車的大賣點是“安全”,那么為了達到“安全”的要求,這種汽車在生產(chǎn)和研發(fā)的過程中一定有很多圍繞“安全”而展開的工作。將這個工作過程展示給用戶,勢必會增強用戶對這款汽車“安全性的信心,相應的就會有更高的說服力。

無論我們的網(wǎng)站上向用戶推薦的是什么產(chǎn)品,無論該產(chǎn)品的“獨特賣點”是什么,對應于這個“賣點”在其生產(chǎn)的過程中都會有所體即使看似與產(chǎn)品本身無關(guān)的“價格”都會在生產(chǎn)和研發(fā)過程中有所體現(xiàn)。例如我們怎樣降低生產(chǎn)和研發(fā)成本,才能保證產(chǎn)品的性價比高。

揭示產(chǎn)品的生產(chǎn)過程有助于提升用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的信心。我們可以用一系列的相關(guān)圖片和文字說明來向用戶展示生產(chǎn)過程。視頻因其傳遞信息的效率高,會逐漸廣泛應用到網(wǎng)站。理論上無論你銷售何種產(chǎn)品,均可向用戶展示其生產(chǎn)過程,以強化網(wǎng)站的說服力生產(chǎn)過程的展示可以用來證明我們向用戶表述的產(chǎn)品賣點。

當前名稱：產(chǎn)品加工在營銷型網(wǎng)站的應用
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