一:網(wǎng)站聯(lián)系方式。企業(yè)的網(wǎng)站對(duì)聯(lián)系方式一般是都需要建立的,而且一般性企業(yè)的網(wǎng)站都為會(huì)顯眼位置設(shè)計(jì)跟企業(yè)的聯(lián)系方式,原因是因?yàn)楫?dāng)一個(gè)用戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品 或服務(wù)感興趣時(shí),或者需要咨詢(xún)時(shí),能得到盡可能詳細(xì)的方法。但是,在具體的操作當(dāng)中,有些網(wǎng)站的聯(lián)系方式只是簡(jiǎn)單的加入電郵,而沒(méi)有電話(huà)和在線(xiàn)客服的設(shè) 立,這樣顯然對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)是不夠的,因?yàn)榫W(wǎng)站基于互聯(lián)網(wǎng),用戶(hù)需要的是更快更及時(shí)的解答和回饋。所以,網(wǎng)站要盡可能詳細(xì)地給出各個(gè)部門(mén)或者直接負(fù)責(zé)人的聯(lián) 系方式,包括地址、郵政編碼、電話(huà)、傳真、Email等等,以便用戶(hù)有針對(duì)性地聯(lián)系。
二:網(wǎng)站流程及向?qū)АR话闫髽I(yè)類(lèi)型網(wǎng)站都會(huì)設(shè)立有導(dǎo)航欄,但是,由于技術(shù)層面的原因,許多網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)、信息分類(lèi)和查詢(xún)系統(tǒng)、新產(chǎn)品或服務(wù)的功能及使用說(shuō)明等不完善、不健全,導(dǎo)致用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站之后出現(xiàn)盲然,所以網(wǎng)站的導(dǎo)航及向?qū)У慕⑹潜匾摹?br />三: 網(wǎng)站安全功能。用戶(hù)如果進(jìn)入的是一個(gè)需要進(jìn)交易的網(wǎng)站的話(huà),那么安全就相當(dāng)重要了,但是,有些網(wǎng)站對(duì)此并不重視,對(duì)一些需要用戶(hù)注冊(cè)為會(huì)員的網(wǎng)站和發(fā)行郵件列表的網(wǎng)站,沒(méi)有設(shè)立相關(guān)保護(hù)用戶(hù)隱私聲明,這樣會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)極大的不安全感,交易就是受到阻礙。
四:網(wǎng)站流量計(jì)數(shù)器。網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者為了能夠掌握網(wǎng)站的流量,在網(wǎng)站上加上了計(jì)數(shù)代碼,如果你的網(wǎng)站流量極大,那么計(jì)算器顯示如果大,那么對(duì)于新網(wǎng)站來(lái)講,用 戶(hù)看重的是人氣和流量,如果你流量值較小,那么勢(shì)必會(huì)影響到進(jìn)入網(wǎng)站的用戶(hù)的駐留率,所以如果達(dá)不到極好的流量值,網(wǎng)站的計(jì)算器可以不放置。
新聞名稱(chēng):做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要注意的事項(xiàng)
文章起源:http://www.rwnh.cn/news8/193208.html
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