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關(guān)于酒店預(yù)訂小程序的功能淺析

2022-08-11    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

相信很多人都遇到過,在差旅途中經(jīng)常訂不到酒店,特別是旅游高峰期。如果能借助于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),就可以提前預(yù)定好酒店,再也不會(huì)擔(dān)心訂不到房了。而酒店預(yù)訂小程序的出現(xiàn),恰恰就解決了廣大用戶的需求,接下來成都小程序開發(fā)創(chuàng)新互聯(lián)就來談?wù)劊_發(fā)酒店預(yù)訂小程序需要具備哪些功能。

關(guān)于酒店預(yù)訂小程序的功能淺析

酒店介紹

當(dāng)用戶打開酒店預(yù)訂的小程序,一時(shí)間肯定是要了解酒店的情況,客房信息,設(shè)施,房價(jià),環(huán)境,交通等等,還有酒店的知名度,規(guī)模這些基本情況。然后會(huì)選擇一家方便的,自己覺得靠譜的預(yù)定。因此,酒店介紹功能,就能夠詳細(xì)的幫助用戶去了解需要預(yù)定的酒店詳細(xì)信息,方便自己選擇。

酒店預(yù)訂

用戶選擇好自己中意的酒店后,接下來就會(huì)選擇預(yù)定,在預(yù)定欄目當(dāng)中,可以隨意選擇自己需要預(yù)定的房間類型,入住人數(shù),入住時(shí)間,退房時(shí)間,然后綁定身份信息,直接就可以提交訂單,并一鍵支付。這樣等用戶到達(dá)酒店后,就能直接到酒店大堂核實(shí)身份入住,再也不用擔(dān)心房源緊張了。

酒店導(dǎo)航

如果用戶是到達(dá)一個(gè)陌生的城市出差,或是對(duì)酒店的位置不熟悉,自己在無法直接抵達(dá)酒店的情況下,就可以通過小程序當(dāng)中的導(dǎo)航功能,直接指引用戶去往自己所預(yù)定的酒店入住。這樣的話,用戶無論去哪里,都不用擔(dān)心找不到酒店了,并且根據(jù)位置導(dǎo)航,用戶也能就近選擇酒店預(yù)定和入住。

客房服務(wù)

用戶在入住酒店后,基本上都會(huì)需要相關(guān)客房服務(wù),如訂餐,打掃衛(wèi)生,用品需求等等。通過小程序的客房服務(wù),用戶就能直接在其中像酒店發(fā)起服務(wù)需求,而酒店收到后,就可以直接向用戶提供服務(wù)。這樣用戶使用就更方便,對(duì)酒店的滿意度也會(huì)更高,酒店就能因此而獲得更多用戶好評(píng)。

人才招聘

任何酒店都需招聘工作人員,經(jīng)理,廚師,服務(wù)員等,這些需要招聘的酒店,就可以在小程序當(dāng)中發(fā)布招聘信息。用戶通過小程序,就能看到酒店的招聘信息,這樣需要找工作的用戶就可以直接在小程序當(dāng)中提交信息,與酒店約定面試。這樣就能大大方便酒店的人員招聘效率,提升服務(wù)水平。

活動(dòng)中心

為了激發(fā)用戶使用小程序的頻率和興趣,就可以在小程序當(dāng)中加入活動(dòng)功能板塊,在其中舉行活動(dòng),吸引用戶們前來使用小程序,參與活動(dòng),贏取獎(jiǎng)勵(lì)。等到用戶需要預(yù)定房間時(shí),就可以享受一定的優(yōu)惠,或是可以到酒店來兌換小禮品。這樣也能有效提升用戶對(duì)酒店的忠誠度,增加消費(fèi)可能性。

會(huì)員中心

通過會(huì)員中心,用戶可以管理自己的賬戶信息,如賬號(hào),昵稱,密碼,電話,地址,支付方式,還可以查看和處理自己的訂單,余額,積分,獎(jiǎng)品等。有問題可以通過客服向酒店方面反饋或是投訴,這樣用戶就能隨時(shí)了解自己賬戶的情況,真正做到一目了然,而酒店也能更好的管理自己的用戶。

周邊介紹

當(dāng)用戶入住酒店后,小程序就可以向用戶提供周邊介紹的服務(wù),因?yàn)楹芏嘤脩艨赡芏际菑耐獾剡^來的,出差或旅游,對(duì)酒店周邊可能不太了解。這時(shí)就可以向用戶介紹周邊的旅游,交通,美食等,并提供相關(guān)的攻略,對(duì)于迷茫的用戶來說,將會(huì)非常實(shí)用。這樣用戶對(duì)小程序,對(duì)酒店就會(huì)更滿意。

總的來說,對(duì)于酒店行業(yè)而言,開發(fā)酒店預(yù)定小程序,不僅能夠給入住酒店的用戶提供更便捷的服務(wù),令用戶對(duì)酒店的滿意度更高。同時(shí)借助于小程序,也能提升自身的服務(wù)效率和水平,從而節(jié)省大量的人力成本。唯有如此,酒店才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中,獲得更多用戶青睞,并在競(jìng)爭中取勝。

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作者:成都小程序開發(fā),成都小程序制作創(chuàng)新互聯(lián)。

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