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提醒客戶慎重確認(rèn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)稿是項(xiàng)目管理必備工作

2022-05-21    分類: 網(wǎng)站設(shè)計(jì)

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  無論是客戶還是網(wǎng)站建設(shè)公司,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)站制作過程中,最害怕的莫過于客戶對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)稿的反復(fù)修改。如果從事網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)間稍長(zhǎng),還會(huì)發(fā)現(xiàn)很多已經(jīng)定稿的設(shè)計(jì),甚至網(wǎng)站程序已經(jīng)完成,仍舊對(duì)網(wǎng)站配色及網(wǎng)站設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。這當(dāng)然是不正常也是非常不應(yīng)該的,因?yàn)榫W(wǎng)站美術(shù)設(shè)計(jì)一旦定稿,就會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)稿進(jìn)行圖片切割,然后編寫嵌套程序。如果網(wǎng)站開發(fā)已經(jīng)接近尾聲,再對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)或交互效果進(jìn)行修改,會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目反復(fù)。在增加網(wǎng)站開發(fā)成本的同時(shí),也會(huì)耽擱正常的項(xiàng)目進(jìn)度。所以經(jīng)過十幾年的網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作及項(xiàng)目管理,上海網(wǎng)站建設(shè)高端一線品牌創(chuàng)新互聯(lián)總結(jié)認(rèn)為,在網(wǎng)站建設(shè)的項(xiàng)目管理中,一定要反復(fù)提升客戶對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)稿慎重確認(rèn)。并在設(shè)計(jì)確認(rèn)單上明確告訴客戶,一旦簽署確認(rèn)單,后期發(fā)生網(wǎng)站設(shè)計(jì)修改變更,會(huì)適當(dāng)收取費(fèi)用。因?yàn)闊o論從保障項(xiàng)目進(jìn)度,還是控制開發(fā)成本,抑或維護(hù)客戶關(guān)系等角度來說,對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)稿慎重確認(rèn)都是必須的。
  慎重確認(rèn)有助于保障項(xiàng)目進(jìn)度
  這個(gè)從字面上就很容易理解,如果從方案策劃開始,到美術(shù)設(shè)計(jì)、前端交互制作及程序開發(fā),如果一路順利的話,常規(guī)的以宣傳展示為主的企業(yè)網(wǎng)站,開發(fā)周期基本可以控制在1-2個(gè)月完成。而實(shí)際上,很多公司的網(wǎng)站建設(shè)都會(huì)超過這個(gè)周期。其根本原因是什么呢?一方面是網(wǎng)站建設(shè)公司原因,如果網(wǎng)站建設(shè)公司的技術(shù)人員少,或者網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目比較多的情況下,自然會(huì)耽擱一些項(xiàng)目進(jìn)度。另一方面,也是絕大多數(shù)情況下,是由于網(wǎng)站建設(shè)的資料準(zhǔn)備不充分,對(duì)設(shè)計(jì)稿驗(yàn)收拖延時(shí)間,以及對(duì)已經(jīng)確認(rèn)的設(shè)計(jì)稿反復(fù)修改調(diào)整等。所以,如果我們?cè)僭O(shè)計(jì)制作網(wǎng)站時(shí),每一步都充分溝通,在資料準(zhǔn)備齊全的情況下,是可以按時(shí)保質(zhì)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的。如果每一步都仔細(xì)溝通,都可以做到慎重確認(rèn),那自然也不會(huì)存在設(shè)計(jì)制作過程中的反復(fù)修改,項(xiàng)目的開發(fā)周期自然就可以得到有效保障。
  慎重確認(rèn)有助于控制開發(fā)成本
  作為定制化為主的網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目,想嚴(yán)格的控制成本是非常困難的,而且在不同的網(wǎng)站建設(shè)公司,其網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)站制作的構(gòu)成成本也不盡相同。在前期的商務(wù)溝通階段,銷售評(píng)估網(wǎng)站開發(fā)成本,多半是按照正常的流程進(jìn)行。比如美術(shù)設(shè)計(jì)多少時(shí)間、多少?費(fèi)用,程序開發(fā)多少時(shí)間、多少費(fèi)用等。所以如果在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)站制作過程中,客戶出現(xiàn)反復(fù)修改反復(fù)確認(rèn)的情況,在導(dǎo)致項(xiàng)目開發(fā)周期延時(shí)的同時(shí),也會(huì)帶來網(wǎng)站開發(fā)成本的提升。對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)公司其成本構(gòu)成非常簡(jiǎn)單,基本上90%以上都是設(shè)計(jì)師、技術(shù)工程師的人力成本,所以反復(fù)提醒用戶慎重確認(rèn),就是控制網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)成本的最好方式。而且諸如合肥網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)公司創(chuàng)新互聯(lián)一樣,對(duì)技術(shù)人員都是有績(jī)效考核的。客戶反復(fù)修改必然導(dǎo)致技術(shù)人員投入更多精力修改調(diào)整,而且會(huì)引發(fā)設(shè)計(jì)師和技術(shù)人員情緒化,不利于項(xiàng)目技術(shù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。
  慎重確認(rèn)有助于維護(hù)客戶關(guān)系
  對(duì)于細(xì)枝末葉的小修改,創(chuàng)新互聯(lián)(www.rwnh.cn)與眾多網(wǎng)站建設(shè)公司一樣,都會(huì)爽快的答應(yīng)客戶。可在很多時(shí)候,用戶的修改會(huì)耗費(fèi)很多工作量和工作時(shí)間。比如這幾天就有這樣一個(gè)客戶,其在設(shè)計(jì)階段、前端及交互階段對(duì)網(wǎng)站都非常滿意,可在程序開發(fā)完成交付最后驗(yàn)收的時(shí)候,卻提出對(duì)網(wǎng)站的配色做180度的大調(diào)整(由灰白明亮色系調(diào)整為黑灰暗色系)。遇到這樣的大規(guī)模修改,自然是要收取一定費(fèi)用的,但是客戶卻難以理解,認(rèn)為只需要通過程序調(diào)整下CSS樣式就可以??蛻舳嗌賹?duì)網(wǎng)站開發(fā)有些了解,但實(shí)際上僅僅調(diào)整css樣式表肯定是難以滿足用戶需求的,在收費(fèi)和不收費(fèi)之間就陷入兩難選擇。如果按照正常的工作量評(píng)估,收取客戶五六千元,必然給客戶帶來不好的感覺和印象。如果不收取費(fèi)用,確實(shí)可以給客戶留下服務(wù)優(yōu)良的感覺,但是就會(huì)給公司項(xiàng)目管理帶來難題,甚至?xí)?dǎo)致項(xiàng)目虧本。由此可見,在網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目管理過程中,反復(fù)提升客戶慎重確認(rèn)是多么的重要。

本文題目:提醒客戶慎重確認(rèn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)稿是項(xiàng)目管理必備工作
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