互聯(lián)網(wǎng)和電商的發(fā)展勢(shì)頭已經(jīng)無(wú)法阻擋,很多傳統(tǒng)企業(yè)的明眼人意識(shí)到了電商的重要性,提前跑馬圈地最為重要。于是乎由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)的了解不夠深入,便開(kāi)始開(kāi)淘寶店(平臺(tái)類電商)、做自己的商城(獨(dú)立網(wǎng)店),認(rèn)為這就是開(kāi)始了電子商務(wù)之旅。其實(shí)不然,傳統(tǒng)企業(yè)如何定位自身開(kāi)展B2C電商呢?需要從定位、模式、推廣及用戶體驗(yàn)幾方面來(lái)闡釋才行。
一、電商定位
關(guān)于電商定位的主題便是:賣(mài)什么、賣(mài)給誰(shuí)、怎么賣(mài)這三個(gè)問(wèn)題。所以我們首先要選擇具有一定優(yōu)勢(shì)、適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品;其次要明確我們產(chǎn)品的消費(fèi)人群,也就是目標(biāo)受眾,根據(jù)產(chǎn)品對(duì)受眾進(jìn)行劃分、精確營(yíng)銷;最后就是怎么賣(mài)的問(wèn)題,細(xì)分產(chǎn)品和消費(fèi)人群,了解他們喜歡的風(fēng)格和宣傳方式,對(duì)癥下藥進(jìn)行營(yíng)銷。
二、B2C電商模式
定位清晰以后,我們就應(yīng)該選擇適合自己的B2C電商平臺(tái)。開(kāi)篇已經(jīng)說(shuō)過(guò),目前市面上主流的方式有兩種:
1、第三方平臺(tái)(天貓、京東、拍拍、一號(hào)店等)
優(yōu)點(diǎn):平臺(tái)大、用戶多、品牌保證;
缺點(diǎn):費(fèi)用昂貴、依賴性強(qiáng)、處罰多、要求高。
2、自建獨(dú)立網(wǎng)店
優(yōu)點(diǎn):自主擁有、域名獨(dú)立、不依賴任何平臺(tái)、費(fèi)用低廉;
缺點(diǎn):需專業(yè)運(yùn)營(yíng)、推廣人才,操作流量、轉(zhuǎn)化率等。
所以,綜上所述兩種方法都各有優(yōu)缺點(diǎn),所以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同情況選擇適合自己的B2C方式吧。個(gè)人建議就是雙管齊下,同時(shí)進(jìn)行,這樣最安全、有保障,而獨(dú)立網(wǎng)店呢最好選擇第三方商城系統(tǒng)服務(wù)商,可以減少很多精力、人力、物力。
三、電商推廣
B2C電商平臺(tái)建立好之后便是推廣的問(wèn)題了,主要有以下方法:
1.競(jìng)價(jià)排名。通過(guò)百度、谷歌等搜索引擎付費(fèi)推廣,將一定的關(guān)鍵詞排列靠前,獲得流量和用戶。優(yōu)點(diǎn)是效果明顯、競(jìng)爭(zhēng)力大,缺點(diǎn)是費(fèi)用高昂。
2.網(wǎng)站SEO優(yōu)化。其實(shí)目的也是為了讓用戶在搜索引擎能夠找到你,只是需要專業(yè)SEO人員來(lái)操作,不需要像搜索引擎付費(fèi)了。關(guān)于這點(diǎn)請(qǐng)參照之前的文章:《中小企業(yè)電商網(wǎng)站應(yīng)該如何優(yōu)化SEO》,這里就不細(xì)說(shuō)了。
3.軟文推廣??梢宰约鹤觯部梢酝獍?,需要一定的寫(xiě)作技巧。軟文推廣不僅可以提升品牌效應(yīng)、帶來(lái)流量,并且做好了對(duì)網(wǎng)站的SEO優(yōu)化、外鏈建設(shè)起到很好的作用。
4.微博營(yíng)銷。微博營(yíng)銷傳播快、速度廣、目的性強(qiáng),近兩年非常流行。但是要做好微博營(yíng)銷就必須養(yǎng)號(hào),具有一定規(guī)模粉絲數(shù)的微博讓有可能紅起來(lái)。
5.郵件營(yíng)銷。郵件營(yíng)銷不管效果如何,是很多電商企業(yè)都不會(huì)放棄的推廣方式之一。郵件營(yíng)銷主要需要解決的問(wèn)題是發(fā)送渠道、郵箱數(shù)據(jù)和內(nèi)容三方面,弄好了效果還是很客觀的。
6、其他。當(dāng)然還有很多其他的推廣方法,比如QQ群推廣、論壇推廣、博客推廣、短信營(yíng)銷、問(wèn)答平臺(tái)推廣、CPS聯(lián)盟……只要適合你的網(wǎng)店,掌握了推廣技巧,都可以嘗試。
四、用戶體驗(yàn)
用戶體驗(yàn)是客戶整個(gè)消費(fèi)過(guò)程中的主觀體驗(yàn),關(guān)于感受和喜歡的問(wèn)題,所以需要引起電商同仁的重視,愉快、舒適、簡(jiǎn)捷的購(gòu)物流程才會(huì)有好的用戶體驗(yàn),才能留住客戶,這部分之前也有過(guò)詳細(xì)介紹:《用戶體驗(yàn)是做電商的重中之重》,這里就不多說(shuō)了。
歸根到底,傳統(tǒng)企業(yè)如何定位自身開(kāi)展B2C電商需要從定位、電商模式、推廣、用戶體驗(yàn)幾方面進(jìn)行規(guī)劃和部署,才能有可能在B2C行業(yè)站穩(wěn)腳跟,才有可能發(fā)展壯大。
網(wǎng)頁(yè)名稱:傳統(tǒng)企業(yè)該怎樣去定位自身開(kāi)展B2C電商
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