2024-01-10 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
關(guān)于電商站的運營,我想不同的站長會有不同的思考。有的站長喜歡主打價格牌,用實惠的價格吸引訪問者的關(guān)注,有的站長喜歡主打特色牌,搞一些文藝小清新的東西,博取小眾的眼球。其實雖然大家做的不是同一種類型的電商站,但是在某種意義上講,我們利用的卻是同一種資源,故而采取的運營思維也應(yīng)該是同步的。尤其是折扣站,對于大家普遍比較敏感的購物神經(jīng),難道僅憑價格就能直接搞定用戶?現(xiàn)在已經(jīng)不再是網(wǎng)購發(fā)展之初的情況,對于網(wǎng)站的運營,站長們要有一些自己的想法,而接下來我就分享下一年來自己做折扣站的思想感悟。
細分市場才能占領(lǐng)市場,贏得機會。雖然我們都是草根站長,渠道和資源與大公司不能比,但是我想說這恰恰是我們的優(yōu)點,因為相比于大公司決策的繁瑣,作為個體的我們能夠根據(jù)市場情況作出最敏捷的判斷。而且在人力物力都有限的情況下,我們一定不能盲目的追求寬泛的建站目標。就好比自己的折扣網(wǎng),雖然產(chǎn)品類目多可以盡可能利用流量的轉(zhuǎn)化率,但是誰知道資源的加深對于站長自己的壓力。聚美優(yōu)品為什么能在化妝品行業(yè)立足腳跟,靠的就是精準和專業(yè)。一樣的道理,折扣網(wǎng)要想真正打開市場,要想讓訪客關(guān)注到自己,就一定要讓對方明白自己的定位,明白自己的優(yōu)勢。面對市場上動輒十幾種打折類目,我只做男女裝、母嬰等幾個具體的類目,要的就是讓自己變得更專業(yè),更能讓對方記住我。
除了折扣,質(zhì)量更重要。低價促銷為什么現(xiàn)在的影響力不如之前了。關(guān)鍵是大家現(xiàn)在都有一種上當?shù)母杏X。相比于承諾,現(xiàn)在的低價促銷給人更多的印象是“好貨不便宜便宜沒好貨”。這樣一種消費心態(tài)肯定是不利于自己發(fā)展的。但是這種建站思路并不是所有的站長都明白,他們以為在用戶的購買理念中,價格仍然是第一位。其實隨著生活水平的提高,大家對于質(zhì)量的追求遠比我們預(yù)期的高,就算沒有意識到這點,大家將心比心想一想,換做是你,一個低價買來的次品和一個稍微高點價格買來的正品,哪個更讓你舒心?所以,折扣網(wǎng)要想做大做強,質(zhì)量這關(guān)必須把握住,不能隨隨便便采集幾個折扣信息就開始忽悠人,仔細觀察一下聚美優(yōu)品的折扣,最高不會高于7折,一般在5折左右,這樣的折扣無疑是最適合中國消費者的折扣。對于我們也是如此。
要打消大家對于購物的擔憂。電子商務(wù)大的優(yōu)點就是方便快捷,但是僅靠幾張圖片就立即完成交易,這其中多少還是有些隱患。尤其是對于更為敏感的折扣網(wǎng),大家往往會因為質(zhì)量和價格上的合適就匆忙下單,從而忽略了自己是否真正需要這件東西,因此,退換貨就成了折扣網(wǎng)站長在實際運營過程中會面臨的一個問題。說實話折扣網(wǎng)作為一個流量入口,本身不去關(guān)注交易過程也是理所應(yīng)當,但是作為一個交易的流程,我個人建議大家還是多去關(guān)注下用戶的消費過程和消費后期,大家對于購物的擔憂雖然不是什么大問題,卻在某種程度上影響了網(wǎng)站自身的發(fā)展能力。還是舉聚美的例子,聚美是國內(nèi)第一家提出拆裝30天退換貨的廠家,它的這一舉措直接打消了消費者購買產(chǎn)品的一些如買了不好能不能退,退貨運費由哪方面承擔之類的顧慮,大大提高了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。當大家還在想著如何提升流量利用了的時候,是否可以想想自己真的有關(guān)注消費過程嗎?
推廣好就等于成功了一半。現(xiàn)在真的是一個營銷社會,任何一個產(chǎn)品在行業(yè)中都會有諸多產(chǎn)品的復(fù)制。如何在這些產(chǎn)品中脫穎而出,推廣與營銷真的是必不可少。自己當初做折扣網(wǎng)真心覺得只要自己的產(chǎn)品靠譜就沒問題,但是事實上并不是這么簡單,基本上靠著自然搜索來的用戶IP并不多,想要博取大家的關(guān)注就必須要合理的引流。寫軟文、做微博、利用陌陌附近的人等等我都做過,效果也是不盡相同,但是整體來說,因為做推廣自己的網(wǎng)站的確是贏得了更多人的關(guān)注。其實這種營銷模式很多人也走做過,最典型的如《非你莫屬》,總裁劉惠璞對選手犀利的點評無疑是很好的賺足了大眾的眼球,而陳鷗的自我宣傳也是恰到好處,這都是我們的例子和榜樣,作為電商站好產(chǎn)品只是成功的基石,真正需要讓用戶記住你,合理的將自己推銷出去很重要。
折扣電商站的運營其實有很多思路,自己所說的四點只不過是我個人印象最深的,對于這種類型的網(wǎng)站,競爭激烈程度是一方面,真正把它當做一種事業(yè)去做其實更有利于我們發(fā)展和成功。
新聞名稱:草根真心分享:折扣電商站運營的四點核心
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