武漢網(wǎng)站建設是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)絡上的一張名片,是網(wǎng)絡用戶認識企業(yè),了解企業(yè),并能夠達到認可企業(yè)的網(wǎng)絡營銷信息源。企業(yè)要想在互聯(lián)網(wǎng)絡上有所作為必須充分發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷職能。認識到企業(yè)網(wǎng)站的現(xiàn)狀,熟知企業(yè)網(wǎng)站的營銷職能,明確企業(yè)網(wǎng)站構成,積極進行網(wǎng)站推廣。并適應環(huán)境變化,調(diào)整自己,達到自身的可持續(xù)發(fā)展。
目前在全民上網(wǎng)的市場環(huán)境下,企業(yè)為了樹立自己的網(wǎng)絡品牌形象,需要在網(wǎng)絡上有自己的企業(yè)
名片即企業(yè)網(wǎng)站。企業(yè)網(wǎng)站發(fā)揮著企業(yè)信息發(fā)布、企業(yè)形象展示、輔助企業(yè)進行線上和線下產(chǎn)品銷售、完善客戶服務等網(wǎng)絡營銷等職能。
1、企業(yè)網(wǎng)站現(xiàn)狀
截至2014年12月,全國開展在線銷售的企業(yè)比例為24.7%。部分行業(yè)中,制造業(yè),信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè),批發(fā)零售業(yè)的開展比例較高,分別達到38.4%、36.5%和34.9%,而建筑業(yè),交通運輸、倉儲和郵政業(yè),房地產(chǎn)業(yè),租賃和商務服務業(yè)以及居民服務和其他服務業(yè)的比例較低。2014年,互聯(lián)網(wǎng)O2O商業(yè)模式實現(xiàn)高速發(fā)展,這一商業(yè)模式將實體企業(yè)尤其是本地生活服務業(yè)和商業(yè)服務業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)緊密結合,線下企業(yè)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)消費經(jīng)濟中重要的一環(huán)。在這一趨勢下,未來將有越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開展在線銷售。
調(diào)查結果顯示,利用互聯(lián)網(wǎng)開展過營銷活動的受訪企業(yè)中,使用率高的是利用即時聊天工具進行
營銷推廣,達62.7%。搜索引擎營銷推廣、電子商務平臺推廣依然較受企業(yè)歡迎,使用率達53.7%和45.5%?;ヂ?lián)網(wǎng)在網(wǎng)民生活中的滲透范圍不斷擴大、滲透程度逐漸加深,企業(yè)開展互聯(lián)網(wǎng)營銷的方式也隨之不斷創(chuàng)新,組合式營銷、口碑營銷、病毒營銷等新術語層出不窮,企業(yè)對單一、傳統(tǒng)營銷方式的依賴度逐漸降低,同時對移動營銷出現(xiàn)巨大需求。 [1]
從以上數(shù)據(jù)可知,雖然電子商務和
網(wǎng)絡營銷發(fā)展的如火如荼,但是對于對于傳統(tǒng)的行業(yè),雖然已經(jīng)意識到了開展電子商務是歷史必然。但是自身卻依然沒有找到有效的介入電子商務的通道,而傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)第一步應該做的就是建立一個為自己服務的企業(yè)網(wǎng)站,不要以為傳統(tǒng)行業(yè)與網(wǎng)絡關聯(lián)不大,也不要太相信自己的原有的渠道。誰能夠更快的適應新的市場環(huán)境才能夠在激烈的市場競爭中存活下來。
2、企業(yè)網(wǎng)站構成
企業(yè)網(wǎng)站需要在結構、內(nèi)容和服務等要素上進行研究。 [2]
2.1 企業(yè)網(wǎng)站的結構
主要考慮到網(wǎng)站的布局、項目的設置。網(wǎng)站布局主要考慮到網(wǎng)站內(nèi)容的位置排列,一般對于企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的位置排列有據(jù)可循,需要及時達到用戶的信息放在最顯著的位置。比如促銷信息,新產(chǎn)品推介信息都會放置到網(wǎng)頁中間偏上位置,當用戶進入網(wǎng)站不需要進行其他操作即可以一目了然的看到的內(nèi)容;項目的設置主要考慮網(wǎng)站的功能模塊。
2.2 企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容
企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容主要由幾部分構成,信息發(fā)布是企業(yè)網(wǎng)站中必不可少的內(nèi)容,這時企業(yè)網(wǎng)站主要充當媒體的作用,為企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息、資訊信息、服務信息、聯(lián)系信息等等。企業(yè)介紹也是企業(yè)網(wǎng)站所必須具備的內(nèi)容,企業(yè)介紹可以向用戶傳達企業(yè)文化增加用戶對企業(yè)的信任程度,企業(yè)的品牌形式也是企業(yè)介紹的主要部分,通過網(wǎng)站的名稱、標識、色彩的搭配。一般的企業(yè)網(wǎng)站還會有合作伙伴的簡介,合作伙伴介紹可以看出企業(yè)實力,以及與競爭對手的差距。產(chǎn)品信息(對有些企業(yè)性質(zhì)這里也可以是服務信息),產(chǎn)品信息在企業(yè)的網(wǎng)站上不受篇幅和形式限制,可以靈活多樣,可以為產(chǎn)品做最詳盡的介紹,圖文并茂,甚至可以出現(xiàn)視頻短片介紹,在一定程度上可以解決用戶對有關產(chǎn)品的所有疑問。
2.3 企業(yè)網(wǎng)站的服務
顧客服務信息,企業(yè)網(wǎng)站可以為傳統(tǒng)企業(yè)的線上線下都提供服務支持,因為線上服務不受時間地點形式限制,可以使得服務周期變短、服務滿意率提高,使得企業(yè)與用戶達到更好的交互。
3、企業(yè)網(wǎng)站的推廣
企業(yè)網(wǎng)站如果沒有訪問量就沒有辦法發(fā)揮自己的作用,所有當企業(yè)具備企業(yè)網(wǎng)站的前提,后期的工作要圍繞網(wǎng)站的運營維護和推廣進行。企業(yè)網(wǎng)站的推廣一般也要分階段進行,網(wǎng)站在策劃和建設階段就要充分的考慮到后期如何進行推廣,在網(wǎng)站的布局和內(nèi)容上就要考慮到后期可能用到的比如:
(1)郵件推廣,那么就可以在網(wǎng)站的功能上增加郵件服務,既可以用來進行郵件推廣也可以用來收集客戶信息,進行客戶服務。
(2)交換鏈接推廣,在本階段最起碼知道在網(wǎng)站的下邊位置上留出交換鏈接的位置,為以后開展友情鏈接提供方便,而不是當有需要的時候重新改版網(wǎng)站。
(3)站內(nèi)資源推廣,網(wǎng)站的主要界面留出廣告位,不僅可以用來進行自己的促銷、新產(chǎn)品市場推介,也可以用來與未來的合作伙伴進行廣告交換。
在網(wǎng)站發(fā)展的不同階段網(wǎng)站的推廣側重點也會有所不同。
網(wǎng)站剛剛發(fā)布初期,網(wǎng)站的訪問量從無到有,這時網(wǎng)站推廣的目標一般是擴大網(wǎng)站的人氣,增加訪問量,企業(yè)在此階段一般會采用搜索引擎注冊與登陸 [4],多數(shù)用戶訪問網(wǎng)站都是通過搜索引擎檢索,所以利用搜索引擎推廣是網(wǎng)站增加訪問量的選手段。目前,免費的服務越來越少,為了達到快速提高訪問量的目的,企業(yè)推廣預算足夠的情況下,也可以進行搜索競價排名或者投放關鍵詞廣告。如果對搜索引擎過于依賴的話,不適于企業(yè)的長久發(fā)展。如果想減少對搜索引擎的依賴一般需要采用的辦法是提高自己網(wǎng)站的可識別性,比如簡單易記的域名、內(nèi)容和產(chǎn)品符合用戶期待、服務周到等有別于競爭對手的特征都可以帶來用戶的重復訪問。網(wǎng)絡廣告也是可以在短期取得顯著效果的一種付費的網(wǎng)絡營銷方法。在網(wǎng)站發(fā)布初期可以發(fā)揮網(wǎng)絡廣告的作用,達到快速積累人氣的目的。在進行網(wǎng)絡廣告形式與媒體的選擇過程中藥充分考慮企業(yè)的廣告預算、媒體的知名度和廣告形式與自己產(chǎn)品或者服務的契合度。郵件推廣是比較適合長期開展的推廣方式,是目前公認的性價比高的網(wǎng)絡營銷方法。可以周期性的進行推廣,在推廣的同時也可以伴隨促銷、客服等。
網(wǎng)站流量的快速增長期,這一階段訪問的用戶已經(jīng)不局限于新用戶,還有部分是重復訪問者。之所以能夠帶來重復訪問是因為用戶覺得能夠在本企業(yè)網(wǎng)站中獲得自己想知道的信息。這一階段企業(yè)在推廣的過程中要選擇性價比高的網(wǎng)絡營銷方法,而且適宜長期開展的網(wǎng)絡營銷方法進行網(wǎng)站的推廣。與用戶充分互動是很好的一種吸引用戶的方法,這時可以選擇比如郵件推廣、微博推廣、微信推廣、也可以利用百科、問問等方式增加企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡可見度。
企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡環(huán)境中不可能永遠處于高速發(fā)展中,因為在一定程度下都會達到穩(wěn)定狀態(tài),這時,企業(yè)已經(jīng)不滿足網(wǎng)站的訪問量指標,還看重網(wǎng)站對自己的企業(yè)經(jīng)營帶來的全方位的影響。比如:品牌提升、銷量增加、顧客滿意度提升等。這一階段的推廣手段會圍繞著促銷進行。不僅僅是線上促銷,還要有線下促銷。甚至目前比較流行的O to O,也是企業(yè)所樂于見到的。
4、企業(yè)網(wǎng)站的可持續(xù)發(fā)展對策
4.1 電腦網(wǎng)站、手機網(wǎng)站、微信網(wǎng)站平行運作
為了適應用戶接入網(wǎng)絡的手段多樣性的特性,企業(yè)需要建立多平臺的企業(yè)網(wǎng)站。電腦網(wǎng)站、手機網(wǎng)站、
微信網(wǎng)站同步運作已經(jīng)成為未來發(fā)展的主要趨勢。越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始同步提供自己網(wǎng)站的移動客戶端,適應未來網(wǎng)絡向移動網(wǎng)絡發(fā)展的需要。
4.2 充分與第三方電子商務平臺合作
企業(yè)官方網(wǎng)站以及不局限于企業(yè)獨立運營的網(wǎng)站,而要與B2B平臺、B2C平臺充分合作。第三方電子商務平臺有自己的品牌效應和廣泛的客戶群體,利用這種第三方電子商務平臺可以快速的實現(xiàn)從流量到銷量的轉換。
5、結束語
企業(yè)網(wǎng)站在不遠的將來將會成為企業(yè)的標配。充分發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷作用是未來越多的企業(yè)所關心的內(nèi)容,本文從企業(yè)網(wǎng)站的職能、企業(yè)網(wǎng)站的現(xiàn)狀、以及企業(yè)
網(wǎng)站推廣和未來的發(fā)展趨勢進行闡述。企業(yè)要想適應于全民上網(wǎng)的新的市場環(huán)境,建立企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)迫在眉睫。
標題名稱:武漢網(wǎng)站建設如何才能發(fā)揮其營銷作用
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