2022-06-01 分類: 微信公眾號(hào)
由于微信公眾號(hào)輕應(yīng)用的設(shè)計(jì)需要在微信的結(jié)構(gòu)框架中進(jìn)行,信息架構(gòu)和導(dǎo)航布局需要基于微信的開(kāi)發(fā)接口和架構(gòu)來(lái)做,項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)微信針對(duì)公眾號(hào)的導(dǎo)航框架剛好有做出調(diào)整,在進(jìn)入公眾號(hào)里面的頁(yè)面后可以逐級(jí)返回上一級(jí)頁(yè)面,而不是之前直接返回到公眾號(hào)首頁(yè)。在微信改版之前,也做了一套微信輕應(yīng)用交互模板,由于輕應(yīng)用導(dǎo)航欄的調(diào)整,頁(yè)面留出了更多內(nèi)容顯示空間,頁(yè)面操作也流暢了許多。
圖1可以看出,如果在輕應(yīng)用頁(yè)面上要返回上一級(jí)頁(yè)面,需要設(shè)計(jì)一個(gè)單獨(dú)的導(dǎo)航條,這樣和微信已有的導(dǎo)航欄并在一起形成了雙導(dǎo)航欄,頁(yè)面顯得雞肋,出了占用屏幕空間外,操作起來(lái)也很累贅,還容易導(dǎo)致點(diǎn)擊錯(cuò)誤。
所以在新設(shè)計(jì)的輕應(yīng)用,去掉了先前的導(dǎo)航欄,增加了頁(yè)面空間。
某商城需要?jiǎng)?chuàng)建自己的微信公眾號(hào),用戶能在公眾號(hào)上購(gòu)物、注冊(cè)成為會(huì)員、綁定會(huì)員卡、會(huì)員卡充值和積分兌換。(購(gòu)物第一期不做)
分兩個(gè)角色——商家和會(huì)員(消費(fèi)者),兩個(gè)場(chǎng)景——商城和會(huì)員卡。對(duì)于商家來(lái)說(shuō):通過(guò)商城為消費(fèi)者(會(huì)員)提供購(gòu)物消費(fèi)場(chǎng)地;對(duì)于會(huì)員(消費(fèi)者)來(lái)說(shuō):進(jìn)入商城就是消費(fèi)者,購(gòu)物消費(fèi)就是會(huì)員,消費(fèi)軌跡儲(chǔ)存在會(huì)員卡
由于第一期商城不做,分析會(huì)員卡的使用場(chǎng)景繪制了流程圖,生成信息架構(gòu)圖
兩個(gè)角色:商家(商城)和用戶,兩個(gè)場(chǎng)景(節(jié)點(diǎn)):商城和會(huì)員卡
首頁(yè)有消息推送和兩個(gè)入口(商城、會(huì)員中心),消費(fèi)者在實(shí)際購(gòu)物中,就是帶上錢包(銀行卡)走進(jìn)商場(chǎng)挑選自己喜歡的商品,也就是說(shuō),如果消費(fèi)者要成功購(gòu)買到商品,有兩個(gè)必須具備的,一是有商場(chǎng),二是有錢(很重要)。所以把商城入口和會(huì)員中心放在首頁(yè)。會(huì)員中心包含:“會(huì)員卡” “我的資料” “問(wèn)題反饋” ,這里的會(huì)員卡實(shí)質(zhì)涵蓋了錢包的功能,在第一次關(guān)注成功后,系統(tǒng)會(huì)推送一條歡迎加入的消息,提供 “激活會(huì)員卡”入口,也可以直接點(diǎn)擊會(huì)員中心〉會(huì)員卡〉激活會(huì)員卡
(1.0版本完成會(huì)員中心模塊的設(shè)計(jì),2.0版本完成商城模塊的設(shè)計(jì))
由于要考慮到線下已辦理會(huì)員卡的用戶,在第一次設(shè)計(jì)的時(shí)候,分了兩個(gè)的入口,有會(huì)員卡的選擇綁定,輸入會(huì)員卡號(hào)碼,新會(huì)員選擇激活,輸入手機(jī)號(hào)碼
設(shè)計(jì)出來(lái)后,感覺(jué)讓用戶去選擇入口激活,用戶容易出錯(cuò),而且體驗(yàn)不流暢
最后和需求的小伙伴溝通,問(wèn)了商城業(yè)務(wù)人員,其實(shí)消費(fèi)者在線下辦理會(huì)員卡時(shí),需要填寫手機(jī)號(hào)碼,這一點(diǎn)很重要,因?yàn)樾聲?huì)員激活時(shí)也需要手機(jī)號(hào)碼,于是統(tǒng)一使用手機(jī)號(hào)碼來(lái)激活,如果已有在實(shí)體店辦理會(huì)員卡,會(huì)給出提示再進(jìn)行線上激活,如果之前沒(méi)有辦理,默認(rèn)手機(jī)號(hào)為會(huì)員卡號(hào),直接激活,然后修改交易密碼
第二稿的設(shè)計(jì)智能化了,體驗(yàn)流暢很多
會(huì)員卡頁(yè)在第一稿設(shè)計(jì)的時(shí)候,頂部為banner區(qū)域,商品廣告向用戶推送,但最后和需求小伙伴討論后,決定不放廣告推送,理由是這個(gè)輕應(yīng)用中已經(jīng)有獨(dú)立的商城入口,消息推送也會(huì)涉及到商品的推送,輕應(yīng)用本質(zhì)就是輕,作為用戶來(lái)講,錢包里(會(huì)員卡)更希望是私人的,比較有安全感,但可以保留,給商城方自己來(lái)決策。
于是把banner區(qū)域換成一張會(huì)員卡貼圖,根據(jù)會(huì)員級(jí)別(由消費(fèi)情況、積分、年限來(lái)決定)的不同顯示不同的貼圖,就如線下的白金卡、vip卡同理,出了享受的折扣、服務(wù)不一樣外,也是會(huì)員身份的象征。
作為商城方,希望消費(fèi)者充值更多的錢到會(huì)員卡中,增加在本商城的消費(fèi)額度,留住消費(fèi)者,于是提供了充值即享受折扣的消費(fèi)策略,來(lái)刺激消費(fèi)者充值,采用類似于購(gòu)買購(gòu)物卡的充值方式設(shè)計(jì),這里邊有包含消費(fèi)者消費(fèi)行為的考慮,一般在購(gòu)買商品的時(shí)候,商品的價(jià)格出現(xiàn)整數(shù)的情況比較少,如果采用整數(shù)充值,能夠保證會(huì)員卡上有余額,誰(shuí)會(huì)愿意浪費(fèi)自己的錢呢?
消費(fèi)者作為應(yīng)用的用戶,操作越簡(jiǎn)單,花費(fèi)時(shí)間越少越好,這種設(shè)計(jì)也避免了用戶輸入,直接選擇面值即可充值(微信支付)
訂單詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)主要考慮在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下查看詳情,默認(rèn)為圖文顯示,如果是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差,加載很慢時(shí),也可以主動(dòng)切換到文本顯示查看,縮短用戶等待時(shí)間,提升用戶體驗(yàn)。
視覺(jué)設(shè)計(jì)師小哥超帥了,給我的感覺(jué)是他一稿就通過(guò)的(哈哈),最后的效果也是棒棒噠(點(diǎn)贊),上圖...
會(huì)員卡激活成功
會(huì)員卡中心
會(huì)員卡充值
訂單圖文詳情
微信公眾號(hào)在14年10月份上線,不論是消費(fèi)者或合作方反響都很好,也使我們順其自然地拿到了二期商城開(kāi)發(fā)的合約
雖然是個(gè)輕應(yīng)用,項(xiàng)目不大,在設(shè)計(jì)的時(shí)候,思考的地方不少,是一個(gè)不斷協(xié)調(diào)的過(guò)程,和需求、視覺(jué)、開(kāi)發(fā)的小伙伴也討論很多,做平衡不容易,每個(gè)設(shè)計(jì)師都會(huì)有自己不同的設(shè)計(jì)思維和方法,目標(biāo)都是解決問(wèn)題并推動(dòng)項(xiàng)目向好的方向發(fā)展。
標(biāo)題名稱:購(gòu)物商城微信公眾號(hào)交互設(shè)計(jì)
文章起源:http://www.rwnh.cn/news7/162407.html
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