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網(wǎng)站建設(shè)開發(fā):如何利用404頁面設(shè)計提升用戶粘性?

2020-11-17    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)對于站長,尤其是新站長來說,有很多細(xì)節(jié)的問題需要注意,這些細(xì)節(jié)可以幫助用戶提升使用體驗,當(dāng)然,如果沒有做好的話,也會讓用戶體驗大打折扣,上海網(wǎng)站設(shè)計公司說其中404頁面的設(shè)計就是一個被很多站長忽略了的問題。

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HTTP 404錯誤是由于鏈接指向的網(wǎng)頁不存在,也就是說原始網(wǎng)頁的URL失效引起的,這種情況極難避免,是每個網(wǎng)站都會遇到的問題。因為在網(wǎng)站發(fā)展的過程中,本身架構(gòu)會不斷革新,頁面的內(nèi)容和設(shè)計也會不斷進(jìn)行更改并重新定向。這樣的工作是網(wǎng)站優(yōu)化中不可避免的,但也導(dǎo)致了一些內(nèi)容不再能呈現(xiàn)在用戶面前,當(dāng)用戶試圖瀏覽這些內(nèi)容時,看到的就只能是404頁面。
所以404頁面本身就不是一個討喜的內(nèi)容,用戶看不到想要的內(nèi)容也是一個會讓體驗下降的事情,但如果能細(xì)心地設(shè)計404頁面,可以讓這個問題給網(wǎng)站帶來的影響盡可能的降低,甚至給網(wǎng)站帶來新的流量。網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)在設(shè)計404頁面時有哪些技巧呢?
一、在頁面中向用戶推薦其他優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
我們不能改變用戶看到404頁面,以及沒有順利的找到他們想要的信息的結(jié)果,但這并不意味著用戶本次在網(wǎng)站中的瀏覽就要以404頁面作為終點。如果你對自身網(wǎng)站的其他內(nèi)容比較自信,可以在404頁面中添加跳向其他有效頁面的鏈接。
在面對一個空空如也的404頁面時,用戶能夠做的一件事就是關(guān)閉網(wǎng)頁。但事實上,由于網(wǎng)站的建設(shè)一般都基于某一中心進(jìn)行,這也代表了網(wǎng)站內(nèi)大部分內(nèi)容都有著互相的關(guān)聯(lián)性。所以如果你在404頁面中向用戶推薦了其他內(nèi)容,有很大概率會引起用戶的注意并點擊,從而將跳出率轉(zhuǎn)化為流量。
二、在404頁面中添加聯(lián)系方式
雖然用戶沒有能夠從404頁面中獲取他們想要得到的信息,但很多網(wǎng)站還是選擇在404頁面加入了設(shè)計師或者負(fù)責(zé)運營、團隊的聯(lián)系方式。這些聯(lián)系方式可以幫助用戶直接聯(lián)系到網(wǎng)站的運營者,即使他們沒有從網(wǎng)頁里得到信息,也可以直接聯(lián)系運營者來獲取更多的信息。
同時,這些聯(lián)系方式也是讓用戶幫助運營者排除BUG的一個途徑,這些內(nèi)容可以幫助用戶上傳錯誤信息,只需要幾個選項和一個提交按鈕,在大部分情況下還是有很多的用戶愿意多花幾秒鐘去進(jìn)行這項工作,但前提是你的網(wǎng)頁設(shè)計能夠讓用戶產(chǎn)生足夠的好感。
三、在404頁面中添加搜索框
與新網(wǎng)站不同的是,很多時間比較長的網(wǎng)頁的老頁面并沒有消失,而是因為在重新設(shè)計后被定位到了另一個位置。在這種情況下,在404頁面中添加一個搜索框不失為一個很好的選擇,用戶可以通過搜索框繼續(xù)在站內(nèi)直接搜索自己想要了解的信息或是其他咨詢。即使原始鏈接已經(jīng)不復(fù)存在,但還是可以通過搜索框來直接對內(nèi)容、主題甚至是重新定位過的內(nèi)容進(jìn)行搜索。這個辦法可以有效的減緩404頁面給用戶帶來的困難,甚至可以進(jìn)一步提升網(wǎng)站的流量。
四、不要出現(xiàn)不合時宜的幽默
雖然很多網(wǎng)站將404頁面打造成一些可愛或是好玩的樣子,但這并不意味著所有人都有能力去模仿。因為這種討巧的行為存在弄巧成拙的風(fēng)險,并不是所有用戶的幽默感都能保持一致,并且404頁面的出現(xiàn)在多數(shù)時候都是一件令人煩躁的事,一些網(wǎng)站得益于精巧的設(shè)計可能剛好迎合了一些用戶的胃口,但這并不能保證所有用戶都買賬。想要讓用戶會心一笑的出發(fā)點本身是好的,但比起可能起到反作用的幽默元素,為用戶提供實際可行的解決方案往往來得更實在些。
當(dāng)用戶的瀏覽進(jìn)入404這個看似是死胡同的頁面時,給用戶提供更多的幫助和選擇,可以有效的提升網(wǎng)站的流量。

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