外貿(mào)7個(gè)編寫(xiě)內(nèi)容訣竅，提升歡迎信轉(zhuǎn)換率

2015-06-04 分類(lèi)：網(wǎng)站建設(shè)

歡迎信助您提升目標(biāo)轉(zhuǎn)換率

一封好的歡迎信并不只是單純的打個(gè)招呼，告訴客戶(hù)很「高興認(rèn)識(shí)你」，而是引導(dǎo)客戶(hù)熟悉你的服務(wù)，并將他們轉(zhuǎn)化為活躍使用者。

當(dāng)客戶(hù)透過(guò)訂閱表格主動(dòng)訂閱之后，代表他們對(duì)你的品牌或產(chǎn)品有極大的興趣或印象，那如何抓住這群目標(biāo)客戶(hù)呢？根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)服務(wù)調(diào)查，歡迎信的平均開(kāi)啟率、單一點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)換率、投資報(bào)酬率都比一般營(yíng)銷(xiāo)郵件高出許多，那這次我們就來(lái)探討如何設(shè)計(jì)出一封特色的歡迎信吧！

寄件人

如您的寄件人只寫(xiě)上公司名稱(chēng)，那就會(huì)顯得有點(diǎn)單調(diào)、無(wú)新意，所以您大大可以把公司名稱(chēng)替換為品牌名稱(chēng)作為您的寄件人，可以借助Unbounce 以創(chuàng)辦人的名義發(fā)出郵件作參考。

主旨

想要在眾多歡迎信中脫穎而出，主旨絕對(duì)不要只寫(xiě) 「歡迎成為 xxx 會(huì)員！」。可以試試轉(zhuǎn)換較有創(chuàng)意的文字主旨，如：「xxx 創(chuàng)辦人 xxx 歡迎您加入！他想對(duì)您說(shuō)…」，「感謝你訂閱我們的電子報(bào)！以下是我們的服務(wù)，我們準(zhǔn)備好向您發(fā)送...」。

個(gè)性化稱(chēng)謂

還在使用過(guò)時(shí)的郵件開(kāi)頭嗎？「Dear、Hello、Hi、您好、親愛(ài)的會(huì)員」這些稱(chēng)謂過(guò)于生硬沒(méi)有情感。在開(kāi)頭之處可直接套上專(zhuān)屬昵稱(chēng)，如「seven，請(qǐng)瀏覽我們的新產(chǎn)品...」，可以讓客戶(hù)感覺(jué)既親切又備受禮遇。

內(nèi)容設(shè)計(jì)

如果郵件過(guò)于簡(jiǎn)單怎么辦呢？單純的文字圖片，會(huì)讓您的郵件變得無(wú)看點(diǎn)?，F(xiàn)在呢，小編將向您列舉七個(gè)小訣竅，可以讓您的郵件變得更有特色，更能感受到來(lái)自您最親切的問(wèn)候。

1.訂閱方式 – 提醒訂閱者加入會(huì)員的方式，避免他們直接刪除或投訴。

2.建立預(yù)期 – 告訴訂閱者往后會(huì)收到郵件推送。

3.提供誘因 – 告訴訂閱者成為會(huì)員后可以獲得折扣、會(huì)員首購(gòu)禮等活動(dòng)。

4.社群認(rèn)同 – 分享目前的會(huì)員人數(shù)或者訂閱者數(shù)量，借此增加訂閱者對(duì)您的信任，例如：目前 Benchmark 會(huì)員人數(shù)已攀升至 1,000,000。

5.CTA 按鈕 – 這是郵件中最重要也是最需要放在最明顯的部分，利用CTA按鈕來(lái)增加訂閱者點(diǎn)擊的機(jī)會(huì)。

6.資源中心 / 社群 – 若訂閱者有任何問(wèn)題，他們可以透過(guò)資源中心找出解決方法，或者通過(guò)社群與您聯(lián)系。

7.色彩／公司 logo – 歡迎信要與眾不同，除了內(nèi)容出色外，也可以將郵件設(shè)置與公司品牌相符的顏色，并加上公司 logo ，讓您的訂閱者一眼就能清楚辨識(shí)，加深印象。

總結(jié)

請(qǐng)CEO來(lái)寄歡迎信 - 可以借助成功的案例來(lái)讓您的郵件寄件人、主旨有特色、有說(shuō)服力！

主旨喊出您的名字 - 挑選合適的個(gè)性化稱(chēng)謂，提升與顧客之間的親切力。

多彩的內(nèi)容小設(shè)計(jì)- 訂閱方式、建立預(yù)期、提供誘因、社群認(rèn)同、CTA按鈕、資源社群、公司logo的七個(gè)小訣竅讓你郵件更出色，助您提升目標(biāo)轉(zhuǎn)換率！

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