網(wǎng)站建設(shè)的終極目標是什么？

在營銷渠道中，主要分為四個階段，引流、溝通、成交、服務(wù)。很多企業(yè)網(wǎng)站在做名片用的時候，潛意識中也是在為網(wǎng)站引流，不過這個流量是成熟的流量，是企業(yè)已經(jīng)有過合作的客戶的流量，這就出現(xiàn)一個矛盾：已經(jīng)和你完成交易的用戶，引流溝通環(huán)節(jié)已經(jīng)結(jié)束，你把這樣的用戶引導(dǎo)網(wǎng)站上干啥?只是告訴對方你有一個網(wǎng)站嗎?如果網(wǎng)站在售后服務(wù)上有特色，那么，可以告訴你的用戶，如果出現(xiàn)問題，可以通過網(wǎng)站客服系統(tǒng)解決……可是，解決售后問題的方式實在太多了，包括電話、面對面溝通，而通過網(wǎng)站解決顯然就有一些走彎路的感覺，顯然， 對于已經(jīng)成熟的用戶，利用網(wǎng)站做營銷的價值不但沒有體現(xiàn)，反而還讓人有種別扭的感覺，就像我們這里化成自貿(mào)區(qū)之后，本來大家之間的買賣、交流方式已經(jīng)很成熟，可是現(xiàn)在偏偏橫生出一個軟件，必須通過網(wǎng)上才可以，必須用安卓手機，必須得用某某瀏覽器，這是互聯(lián)網(wǎng)帶來了便利還是帶來“擾民”，只有親身經(jīng)歷的人才能感受到。

言歸正傳，一個企業(yè)網(wǎng)站真正的價值就是能夠通過網(wǎng)絡(luò)帶來流量，而且有一部分流量能夠轉(zhuǎn)化成用戶。曾經(jīng)一些草根站長、資訊類網(wǎng)站依靠流量掛廣告獲得盈利的，而隨著人們對互聯(lián)網(wǎng)越來越熟悉，這些誘導(dǎo)性廣告，漸漸失去了市場，而且隨著更多的網(wǎng)站和資訊平臺的存在，大家能夠獲得的流量也越來越少，顯然，這種網(wǎng)站盈利方式的路子越走越窄，不過，其中一點可以供借鑒，那就是網(wǎng)站可以帶來流量，而且利用某個核心關(guān)鍵詞，可以帶來目標流量，這個流量的結(jié)果是不僅僅是點擊一下廣告就完事，而是通過溝通，可能產(chǎn)生訂單，這就是企業(yè)網(wǎng)站的厲害之處。既然網(wǎng)站是用來賣東西的，那么，直接在電商平臺開店就完事了，而且電商平臺的誠信體制，根本就不用通過網(wǎng)站來塑造品牌，實際上，有很多企業(yè)網(wǎng)站直接把產(chǎn)品鏈接帶到電商平臺上，這樣做好還是壞我們姑且不論，但是，通過網(wǎng)站引流然后與電商平臺客服溝通、成交甚至包括售后服務(wù)，在這個環(huán)節(jié)中，網(wǎng)站一個引流的作用，無可替代。通過網(wǎng)站直接向電商平臺引流的好處在于，可以為電商平臺店鋪增加一個新的流量入口，以天貓為例，想要從天貓首頁獲得流量，那么首頁廣告價位甚至比百度競價都要昂貴，這和直接通過電商平臺獲客成本要低多了。任何一個企業(yè)銷售產(chǎn)品都希望通過第三方平臺完成嗎?為什么小米在天貓手機銷量第一的時候，還要上線小米商城網(wǎng)站，為什么格力新手機只賣出不到十臺的新聞發(fā)生在格力商城網(wǎng)站，而不是電商平臺……一個企業(yè)真正在互聯(lián)網(wǎng)獲得獨立，它們都在試圖打造一個生態(tài)系統(tǒng)完善的互聯(lián)網(wǎng)體系，比如一個成熟的企業(yè)網(wǎng)站，有流量、有社交、有單子成交、有完善的客服體系……在電商平臺比較強勢的今天，最早入駐電商平臺的企業(yè)可能會獲得互聯(lián)網(wǎng)上第一桶金，隨著大家蜂擁而上，行業(yè)在電商平臺的競爭勢必導(dǎo)致營銷成本的增加，為什么很多淘寶小賣家紛紛倒閉，日子過得越發(fā)艱難，因為流量被大型商家給截流了，用戶在電商平臺上根本找不到你，而且人家的客服是24小時不打烊，而對于又是客服又是老板的小賣家來說，拼得過集團嗎?于是，出現(xiàn)了這樣的情況，一些網(wǎng)站把自己獲得流量引向電商平臺的店鋪，而一些電商平臺的店鋪把獲得的流量引向自己的官方網(wǎng)站或者商城上。

這一切做法都是為了節(jié)約成本，獲得更大利潤，互聯(lián)網(wǎng)是不斷變化的，比如曾經(jīng)支付寶具有強大的支付功能，而微信的橫空出世，讓人們拿著手機就可以通過微信掃二維碼輕松支付，因此誕生了微商這個職業(yè)，通過朋友圈發(fā)布信息，微信溝通，微信支付直接完成的營銷的所有步驟。而同樣企業(yè)手機應(yīng)用的APP、移動網(wǎng)站、微商城……都可以完成這個流量、溝通、交易、服務(wù)的環(huán)節(jié)，不過，在互聯(lián)網(wǎng)這些引流的渠道中，目前只有PC端的網(wǎng)站做的最長久最成熟而且成本相對最低，作為保守的傳統(tǒng)企業(yè)，放棄網(wǎng)站，你在互聯(lián)網(wǎng)的成功的風險會增加一倍，這并非危言聳聽!

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，有APP、有自媒體、有公眾號……隨著草根站長越來越少，似乎傳統(tǒng)的PC端網(wǎng)站已經(jīng)到了窮途末路，沒有什么發(fā)展前途，而且被網(wǎng)站奉為“神”一樣存在的百度，最近日子并不好過，差點在“BAT”遭到他人取代的窘境。傳統(tǒng)的PC端網(wǎng)站似乎真的沒有多大用途了!  其實，關(guān)于這個問題，也曾經(jīng)考慮過好久，但是直到有一天看到一位營銷達人寫的文章，這個疑問豁然開朗，迎刃而解，那就是不管未來互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)展，從營銷學(xué)引流的角度來說，網(wǎng)站無可替代。 對于企業(yè)來說，最早的網(wǎng)站主要起到一個名片的作用，通過線下告訴用戶，我們的網(wǎng)站是這個，這其實是線下引流。同時，網(wǎng)站還具有一定的辦公作用，就是企業(yè)各個部門可以通過網(wǎng)站傳遞文件、通過密碼登陸進入后臺程序，查看一些公司相對保密的“文件”。實踐證明，這些最初網(wǎng)站的作用基本上都屬于雞肋設(shè)計，在強大的QQ、微信面前、在方便易用的郵箱中，網(wǎng)站這些功能顯得笨拙，操作麻煩，而且就拿企業(yè)來說，根本沒有那么多是事非得通過網(wǎng)站才能交流。 一個產(chǎn)品要是只有創(chuàng)造價值，才會長久的保留下來，而且功能不斷在演化。營銷型網(wǎng)站無疑得到了更多人的推崇，通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品，無疑是增加了一個新的產(chǎn)品渠道，在互聯(lián)網(wǎng)渠道中，網(wǎng)站占據(jù)著舉足輕重的地位。

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