2022-05-30 分類: 做網(wǎng)站
在如今高新發(fā)展的時代,任何事物都在革新,傳統(tǒng)的宣傳發(fā)展已經(jīng)跟不上現(xiàn)時代的步伐,做網(wǎng)站已經(jīng)成為公司的一個必做事物,誰也不想被時代和行業(yè)所淘汰,那么做網(wǎng)站需要注意的問題是什么?做網(wǎng)站專業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)又有哪些?
1.售前溝通,不忽悠
有些銷售人員之所以給人造成“忽悠”和“不信任”的印象,大腕互聯(lián)覺得是有兩方面的原因:一是過度的營銷和“騷擾”,夸大的宣傳,過于注重自身利益關(guān)系,有時反而適得其反;二是專業(yè)度不夠,特別是對于技術(shù)可行性和項目設(shè)計上面缺乏專業(yè)度的沉淀,往往給出的方案和評估缺乏專業(yè)性和可行性的支撐。
做網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)服務(wù)的一個成功的售前,一定是要誠實(shí)可信,先解決商務(wù)上的信任問題,再站在專業(yè)和客戶的角度,輸出合理的解決方案,秉承用合理的價格幫客戶解決實(shí)際問題為前提,而不是為了多賺錢而提出對自己有利的方案,甚至是錯誤的引導(dǎo)。
2.設(shè)計專業(yè),懂創(chuàng)新
一個好的網(wǎng)站設(shè)計,是項目開發(fā)成功的一半,但在前期項目評估往往是被嚴(yán)重忽略的一個環(huán)節(jié)。設(shè)計最終體現(xiàn)在項目的原型,界面的設(shè)計,操作交互上面,后續(xù)的開發(fā)基本也是依樣畫葫蘆, 所以網(wǎng)站設(shè)計的好壞,直接影響了后續(xù)的整個開發(fā)成果和用戶使用體驗(yàn)感受。
這也是很有難度的一個環(huán)節(jié),特別是在項目原型設(shè)計階段,產(chǎn)品經(jīng)理需要基于項目需求和業(yè)務(wù)的理解,結(jié)合用戶使用及運(yùn)營的實(shí)際場景,去設(shè)計整個項目的交互和界面原型,并非簡單地從其他競品項目生搬硬套。
做網(wǎng)站設(shè)計制作服務(wù)要懂得適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新,結(jié)合實(shí)際的項目場景做特殊化的設(shè)計,定制才能體現(xiàn)出它的意義和價值;大部分項目花的是定制的錢,但做的是套模板搬代碼的項目。
3.技術(shù)過硬,不埋坑
碰到過不少爛尾的項目需要重新推翻重來,也接手過幾個二手的項目需要重構(gòu)開發(fā)。網(wǎng)站設(shè)計是對外的形象,而技術(shù)是項目的內(nèi)在基本功,一個良好的技術(shù)構(gòu)架和嚴(yán)謹(jǐn)優(yōu)雅的代碼邏輯,可以為后續(xù)的迭代開發(fā)和運(yùn)維售后節(jié)省不少成本。為什么很多做網(wǎng)站專業(yè)服務(wù)并不愿意接手其他公司的二手項目;為什么有些項目上線后,乙方便不管不顧?
因?yàn)轫椖刻嗫恿耍\(yùn)維和迭代成本太高,技術(shù)人員在開發(fā)過程,并沒有做好構(gòu)架的設(shè)計,定好接口的標(biāo)準(zhǔn),加上外包本身可能開發(fā)人員質(zhì)量參差不齊,項目推進(jìn)過程中需求變更,人員流動,趕工期等各種原因,結(jié)果是項目交付的質(zhì)量慘不忍睹,丟之可惜,用之無力;對于網(wǎng)站外包方的選擇,技術(shù)實(shí)力一定是個重中之重的標(biāo)準(zhǔn),它關(guān)乎項目的內(nèi)在質(zhì)量,功能穩(wěn)定性,售后運(yùn)維成本,更重要的是,決定了這個項目以后需不需要推翻重來。
4.售后到位,負(fù)責(zé)任
往往這是乙方公司服務(wù)的終點(diǎn),卻是甲方項目運(yùn)營的起點(diǎn)。乙方開始由被動劣勢轉(zhuǎn)為主動優(yōu)勢,這是考驗(yàn)乙方職業(yè)操守的一個環(huán)節(jié)。但透視整個行業(yè)的現(xiàn)象,這個環(huán)節(jié)卻難免有些差強(qiáng)人意。由于項目上線前,基本服務(wù)費(fèi)用的款項已經(jīng)到位,或大部分到位,乙方對于售后環(huán)節(jié)不管不問,或者跟進(jìn)慢,甚至留下后門接口的現(xiàn)象不少。
但對于甲方而言,項目上線后才是創(chuàng)業(yè)長征路上的起點(diǎn),在這個線上,需要乙方強(qiáng)有力的運(yùn)維支持,才能保證項目的正常運(yùn)營。在這個環(huán)節(jié)上,雙方適當(dāng)留有相互制約的條件是有必要的,比如適當(dāng)預(yù)留一定的項目尾款在售后到期后結(jié)算。但售后的服務(wù)質(zhì)量,主要還是取決于乙方的靠譜度和職業(yè)操守。
一個網(wǎng)站上線前經(jīng)過嚴(yán)格質(zhì)量把控的項目,售后服務(wù)的成本是可控的;一個有職業(yè)操守的乙方,即使甲方對他已經(jīng)沒有任何制約條件,碰到問題時,在合同的范圍內(nèi),也會嚴(yán)格執(zhí)行自己需要履行的義務(wù)和責(zé)任。
上面提到了企業(yè)在深圳做網(wǎng)站開發(fā)的一些亂象和問題,但并非行業(yè)的本質(zhì)。任何行業(yè)都是有好有壞,只是每個人的接觸點(diǎn)不同,也會造成各自不同的理解,存在即合理。
新聞名稱:淺析深圳做網(wǎng)站專業(yè)服務(wù)的四大標(biāo)準(zhǔn)
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