一般情況下，每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的過(guò)程中，都會(huì)遇到一些大大小小的問(wèn)題，而能否把這些問(wèn)題一個(gè)一個(gè)的解決掉，主要看的是雙方的溝通，當(dāng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作的時(shí)候遇到問(wèn)題，溝通的速度越快，解決的速度越快，那么就可能不會(huì)耽誤企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的進(jìn)度，如果一個(gè)問(wèn)題，溝通來(lái)溝通去，始終得不到解決，這樣時(shí)間就一直被耽誤，問(wèn)題一直存在，耗在那擋住了整個(gè)建站進(jìn)度，這無(wú)論是對(duì)企業(yè)而言還是對(duì)建站公司而言都是比較頭疼的一件事情，那么，企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程中雙方如何進(jìn)行快速且有效的溝通呢？

明確問(wèn)題

任何一個(gè)問(wèn)題要想得到解決，一定要弄清楚問(wèn)題的起因，為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的原因是什么，只有知道起因才好去解決，如果一個(gè)問(wèn)題都不明確，那么溝通來(lái)溝通去，沒有對(duì)癥下藥，花費(fèi)再多的時(shí)間都是徒勞無(wú)功，網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作的時(shí)候，哪里有問(wèn)題，一定要明確，這樣才有對(duì)的解決方向，能夠更高效的找到解決辦法，把問(wèn)題解決掉。最忌那種模棱兩可，感覺不行，感覺不到位，每個(gè)人的感覺是不一樣的，哪里感覺不行，哪個(gè)地方不到位，越仔細(xì)越好解決。

解決辦法

一個(gè)問(wèn)題有很多種解決辦法，沒有解決不了的問(wèn)題，關(guān)鍵是看哪一種解決方式能夠讓用戶滿意，問(wèn)題的出現(xiàn)，先尊重客戶的意見，詢問(wèn)客戶想要如何解決，如果客戶有明確的想法，且這個(gè)辦法也能夠讓企業(yè)網(wǎng)站更好，那么就可以按照客戶的想法去解決，如果客戶不清楚該怎么要解決，只是提出問(wèn)題，拋出問(wèn)題，那么作為專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司一定要站在客戶的角度上去考慮，給客戶一個(gè)合理的建議，如果客戶認(rèn)可這個(gè)建議，認(rèn)可這種解決問(wèn)題的辦法，那么再去行動(dòng)，避免無(wú)效的溝通。

溝通方式

溝通方式有很多種，不一定所有的客戶都能理解，如果線上文字溝通客戶理解不清楚，可以配合語(yǔ)音電話去溝通，如果在電話里還是說(shuō)不清楚，有必要的話，可以面對(duì)面溝通，這樣的溝通方式更直觀，無(wú)論何種溝通方式，能解決掉問(wèn)題就是好的溝通方式，但是一定要選擇最便捷的溝通方式，速度快，效率高，解決問(wèn)題更加快準(zhǔn)狠。

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