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規(guī)范網(wǎng)站建設(shè) 保障群眾權(quán)益

2022-04-23    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

據(jù)報(bào)道,北京市政府辦公廳發(fā)布對(duì)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見,明確各部門網(wǎng)站和首都之窗須對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)積極回應(yīng),重大事件應(yīng)第一時(shí)間網(wǎng)站發(fā)布信息,并及時(shí)發(fā)布后續(xù)動(dòng)態(tài)進(jìn)展。
政府網(wǎng)站是信息化條件下政府密切聯(lián)系人民群眾的重要橋梁,也是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政府履行職責(zé)的重要平臺(tái)。繼國務(wù)院辦公廳2014年11月17日印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見》之后,今年3月18日北京市也發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的實(shí)施意見》。此意見的出臺(tái)對(duì)于強(qiáng)化政府信息公開,切實(shí)保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,提高管理和服務(wù)效能,加快建設(shè)法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務(wù)型政府具有重要意義。
《意見》將微博微信納入信息公開渠道,豐富了信息公開方式,運(yùn)用微博的便捷性、原創(chuàng)性,加強(qiáng)了政民互動(dòng),提高了群眾對(duì)于實(shí)時(shí)政況的廣泛知曉度。其實(shí)微博問政早在2010年就開始探索,2010年2月,廣東省開放我國首批公安微博群。此后,各地區(qū)的政務(wù)微博如雨后春筍般出現(xiàn),廣大網(wǎng)民通過這種形式與政府機(jī)關(guān)零距離接觸,不僅起到了問政的監(jiān)督效力,而且大大“親民”,獲得群眾廣泛好評(píng)。這次《意見》的明確要求,是摸索實(shí)踐后的規(guī)范落實(shí),具有可操作性、實(shí)效性。
《意見》明確網(wǎng)民建議一般7個(gè)工作日內(nèi)反饋,嚴(yán)格了在線解決問題的時(shí)限,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問政的高效性,確保應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件時(shí)不失聲不缺位。另外,《意見》要求政府網(wǎng)站信息每周至少更新一次,并制定了政府網(wǎng)站建設(shè)管理考核評(píng)價(jià)制度,由市政府辦公廳、市經(jīng)信委將牽頭,對(duì)于內(nèi)容更新不及時(shí)、信息發(fā)布不準(zhǔn)確、意見建議不回應(yīng)的政府網(wǎng)站,予以通報(bào)或媒體曝光。
《意見》針對(duì)“信息更新不及時(shí)、交流互動(dòng)不回應(yīng)”的突出問題作出治理防范。杜絕了“僵尸網(wǎng)站”的產(chǎn)生,有助于維護(hù)政府網(wǎng)站的整體形象,更拉近了政民距離,維護(hù)了民眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
它山之石可以攻玉,筆者認(rèn)為,各地方政府也可根據(jù)自身情況,擬定具體制度規(guī)范網(wǎng)站建設(shè),部署進(jìn)一步做好政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)工作,著力解決部分政府網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時(shí)、信息發(fā)布不準(zhǔn)確、意見建議不回應(yīng)的問題。將政府網(wǎng)站打造成更加及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的政府信息發(fā)布、互動(dòng)交流和公共服務(wù)平臺(tái),更好的保障群眾權(quán)益,為轉(zhuǎn)變政府職能、提高管理和服務(wù)效能,推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化發(fā)揮積極作用。

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