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為什么這9種工作不會被人工智能取代?

2021-03-07    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

人工智能(AI)和機器學(xué)習(xí)(ML)的能力正在逐漸擴大,盡管如此,總會有一些任務(wù)所要求的質(zhì)量是技術(shù)難以復(fù)制的,例如創(chuàng)造力、同情心和情感意識。

有很多任務(wù)非常難以實現(xiàn)自動化,而且有些職業(yè)總是需要人的技能。我們從了解技術(shù)的各種局限性和可能性的專家那里得到了他們的一些見解,來看看他們認為哪些工作是人工智能無法或者不應(yīng)該被完全取代的,以及其中的理由。

1. 工匠工藝

由于人工智能被用來自動化很多人類不喜歡做的工作,同時也有人類想要做的工作,我相信將會有越來越多的“工匠”型工作的增加,這種工作更看重人的因素,例如在餐飲業(yè)、家具制造業(yè)、時尚界的很多類似例子,人們情愿為手工制作——而不是機器制造——的產(chǎn)品花更多的錢?!狟ret Piatt,Jungle Disk

2. 航空飛行

在正常情況下,飛機沒有人類飛行員可能是沒問題的,但是當(dāng)出現(xiàn)問題的時候,人類的直覺是不可替代的。人工智能被設(shè)計成遵循協(xié)議,但你可能還記得哈德森事件中的奇跡,正是Sally決定跳過協(xié)議并立即打開飛機的輔助動力,才使他能夠讓飛機安全降落?!狹arc Alacqua,Signafire

3. 網(wǎng)絡(luò)安全

網(wǎng)絡(luò)安全是一個應(yīng)對人類攻擊者試圖繞過自動化靜態(tài)防御的行業(yè)。一個有動力的人總會打敗技術(shù)。因此,我們永遠不會看到網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)的完全自動化,因為網(wǎng)絡(luò)安全需要一個擁有技術(shù)的人類防御者,這意味著使用自動防御措施來為防御者提供智能武裝?!狹ike Morris,root9B

4. 法律

那些需要常識的工作都不應(yīng)該用人工智能來代替。我們可以在與法律相關(guān)的工作中清楚地看到這一點:在警務(wù)工作中,算法和可靠的規(guī)則無法很容易地是用于特定的環(huán)境和情況。對于律師而言,法律研究和戰(zhàn)略可以得到人工智能的支持輔助,但對于口才技巧、對于陪審團都是無用的。在這方面,人類加上AI是一加一大于二?!狝rtem Petrov,Reinvently

5. 銷售

銷售工作永遠無法被完全自動化。高價值的體現(xiàn)——例如建立關(guān)系、同理心、以人類理解力解決問題——是人類特有的,無法被完全替代。人工智能可以處理耗時的管理、簡化數(shù)據(jù)分析、為銷售人員提供個性化洞察以便他們專注于教育客戶、關(guān)系大化并完成交易?!猇inay Ramani,Pipedrive

6. 醫(yī)療診斷和治療

雖然我們可以、而且應(yīng)該自動化非關(guān)鍵醫(yī)療相關(guān)的繁雜工作,例如預(yù)約提醒、處方補充、患者調(diào)查、檢查生命體征(使用可穿戴設(shè)備)、醫(yī)療記錄互連等,但實際的護理診斷、治療和手術(shù)永遠不應(yīng)該自動化。不同的疾病可能有非常相似的癥狀,完全自動化的系統(tǒng)可能是致命的。——Abishek Surana Rajendra,Course Hero

7. 人員管理

雖然機器人變得越來越聰明,但遠遠不是有真正感受的人類,或者只會讓我們感到沮喪??紤]到這一點,高效人員管理者的個人和情感因素需要來自于人類,這一點還不會改變?!狣avid Isaac Murray,Doctor.com

8. 客戶服務(wù)

技術(shù)會讓你變得很高效,讓你可以花更多時間與客戶建立關(guān)系。當(dāng)你的客戶需要幫助或有疑問時,從人類獲得個性化關(guān)注可以建立信任和可信度。此外,與客戶的每次互動,都是向市場學(xué)習(xí)的機會。你的客戶會告訴你擴展和發(fā)展的機會。——Peter Strack,Alliance Reservations Network

9. 求職面試

你永遠也不會使用機器來面試應(yīng)聘者,不管是作為廠商還是作為業(yè)務(wù)合作伙伴。自動化適用于可以可靠測量、編碼和重復(fù)的事情(通常是基于硬數(shù)據(jù)的)。但人們?nèi)匀恍枰嗷ズ献鳎銓⑹冀K需要通過人為評估觀察到的細微差別和見解?!猅om Buiocchi,ServiceChannel

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