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創(chuàng)新互聯(lián):怎樣增加網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)度?

2023-11-27    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

(1)網(wǎng)站設(shè)計(jì)合理,方便客戶快速到達(dá)。這個(gè)可以參考網(wǎng)上說的面包屑導(dǎo)航,層次清晰,鏈接自然,客戶體驗(yàn)度高。

(2)網(wǎng)站內(nèi)容要高度相關(guān),并且高度原創(chuàng)。兩個(gè)“高度”的意思是第一要發(fā)布與自己網(wǎng)站主體相關(guān)的文章;第二要發(fā)布與互聯(lián)網(wǎng)同行業(yè)信息不一樣的內(nèi)容。只有這樣,才能吸引客戶點(diǎn)擊,形成推廣達(dá)到客戶體驗(yàn)度的提升。

(3)根據(jù)客戶心理布局網(wǎng)站。客戶喜歡看什么,第一點(diǎn)擊量高的,第二剛發(fā)布的,第三群眾推薦的。根據(jù)客戶心理去布局網(wǎng)站,那么你的網(wǎng)站粘性就很強(qiáng),客戶體驗(yàn)度肯定高。

(4)錯(cuò)誤頁面一定要設(shè)置404頁面,比如chinaz錯(cuò)誤頁面的蝸牛提示,既新穎又能繼續(xù)留住客戶,何樂而不為呢?

(5)如果網(wǎng)站更換域名或者頁面,請使用301重定向?qū)⑺鶕Q的頁面全部重定向到現(xiàn)在的域名或者頁面上。

(6)如果網(wǎng)站信息量大,請使用搜索框,這樣可以減少客戶尋找時(shí)間,提升客戶體驗(yàn)。

(7)如果涉及到外貿(mào)網(wǎng)站,盡可能為網(wǎng)站設(shè)置多國語言,也能提升客戶體驗(yàn)。

(8)如果條件需要,可以在網(wǎng)站上增加虛擬的客戶體驗(yàn)店,比如淘寶的試衣間;京東、凡客等網(wǎng)站圖片的放大效果、圖片Alt注釋等等,也可提升客戶體驗(yàn)。

(9)建立網(wǎng)站地圖,方便客戶瀏覽,也方便搜索引擎抓取。一箭雙雕,何樂而不為呢?

(10)增加第三方分享平臺(tái),比如jia this,可以方便客戶分享網(wǎng)站的產(chǎn)品或者資訊;還有feed分享地址等等。

以上只是創(chuàng)新互聯(lián)列舉的一些提升客戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié),其實(shí)還有很多。希望我們做網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)者記住這句話:網(wǎng)站優(yōu)化重要的不僅僅是排名,更重要的是客戶體驗(yàn)!

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