有個(gè)朋友他們公司開(kāi)啟了百度競(jìng)價(jià),后來(lái)過(guò)了一段時(shí)間他聯(lián)系小編說(shuō)公司的競(jìng)價(jià)似乎錢(qián)也花了不少,但是效果并不太好,問(wèn)我為什么?競(jìng)價(jià)著陸頁(yè)該如何設(shè)計(jì)?然后我就打開(kāi)了他們的競(jìng)價(jià)著陸頁(yè)面觀察了一下,發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如說(shuō)他們的著陸頁(yè),用的是一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,上面的選擇很多,然后這位朋友本身是賣(mài)機(jī)械設(shè)備的,整個(gè)著陸頁(yè)就是把他們公司的官網(wǎng)網(wǎng)站放了上去,就是網(wǎng)站的首頁(yè)面,而用戶想了解這個(gè)產(chǎn)品還需要通過(guò)網(wǎng)站的導(dǎo)航點(diǎn)擊打開(kāi)來(lái)進(jìn)入到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品頁(yè)面來(lái)查詢?cè)敿?xì)情況,后來(lái)又問(wèn)了幾個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,基本小編就清楚到底為題出在哪兒了?不是競(jìng)價(jià)平臺(tái)的效果不好,根本原因出在他們的著陸頁(yè)選擇的不對(duì),今天咱們了解一下:競(jìng)價(jià)著陸頁(yè)設(shè)計(jì)制作幾點(diǎn)好的因素
整個(gè)頁(yè)面咨詢?cè)O(shè)置多個(gè)咨詢窗口
還有有的競(jìng)價(jià)頁(yè)面可能也考慮了這些因素,用專題的或者單頁(yè)的形式把我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等也在頁(yè)面上體現(xiàn)了,但是如果你觀察發(fā)現(xiàn),你會(huì)注意到有的頁(yè)面?zhèn)戎攸c(diǎn)放在這些突出優(yōu)勢(shì)的點(diǎn)上,當(dāng)整個(gè)頁(yè)面做完以后,在網(wǎng)頁(yè)的右側(cè)漂浮掛了一個(gè)咨詢窗口,全頁(yè)面唯一的咨詢窗口只有該入口,而如果你在去觀察一些好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你會(huì)發(fā)現(xiàn),他們的頁(yè)面有多個(gè)甚至10幾個(gè)咨詢?nèi)肟?,比如一個(gè)客戶分享自己選擇了這家公司的產(chǎn)品或者服務(wù)以后的評(píng)價(jià),如何好,后續(xù)加入一個(gè)咨詢的按鈕,那么客戶看了以后,對(duì)于這位旁觀者的客戶表達(dá)的觀點(diǎn)也認(rèn)同,咦?邊上有個(gè)咨詢窗口,趁著這股熱乎勁,我就咨詢了?所以咨詢競(jìng)價(jià)著陸頁(yè)除了要考慮文案因素以外,還要考慮融入進(jìn)去適當(dāng)多的咨詢窗口,讓客戶隨時(shí)隨地的方便咨詢到我們,這也是好的文案懂的一個(gè)事情。
突出產(chǎn)品或者服務(wù)優(yōu)勢(shì)
首先著陸頁(yè)用企業(yè)的官方網(wǎng)站基本都是錯(cuò)誤的,當(dāng)然不排除個(gè)別的行業(yè)需要這么做,但是大部分中小企業(yè)來(lái)說(shuō),未必是最正確的選擇,為什么?因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)官網(wǎng)大多數(shù)欄目較多,比如有公司簡(jiǎn)介,產(chǎn)品中心,新聞中心,榮譽(yù)資質(zhì)等一些常規(guī)的企業(yè)網(wǎng)站欄目,有的網(wǎng)站甚至更多,而我們開(kāi)通百度競(jìng)價(jià)或者360競(jìng)價(jià)這些付費(fèi)競(jìng)價(jià),本質(zhì)目的是通過(guò)競(jìng)價(jià)的手段讓對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)有興趣的客戶群體去咨詢?nèi)ベ?gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品或者服務(wù)?那么打開(kāi)頁(yè)面盡量以突出產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)勢(shì),比如,某產(chǎn)品有七大優(yōu)勢(shì),什么技術(shù)優(yōu)勢(shì),服務(wù)優(yōu)勢(shì),售后優(yōu)勢(shì),國(guó)家認(rèn)證檢查優(yōu)勢(shì)等等,并且給出客戶選擇你們的理由,再或者有一個(gè)客戶評(píng)價(jià)的板塊,可以用視頻或者文字的形式讓我們的客戶幫我們宣傳?試問(wèn)?這樣做的話?是不是競(jìng)價(jià)著陸頁(yè)比用官網(wǎng)更合適呢?
客服是整個(gè)成交的50%因素
那么在來(lái)說(shuō)一個(gè)點(diǎn),跟著陸頁(yè)面沒(méi)有關(guān)系的點(diǎn),那就是我們的客服一定要給力,有的老板自身公司開(kāi)啟了各類競(jìng)價(jià),但是在他們的觀念中,我們的網(wǎng)站我出錢(qián)了,現(xiàn)在排名好了,我的客戶也可以看到我們的信息了,那么我只需要坐著就會(huì)有客戶打電話過(guò)來(lái)咨詢了?其實(shí)完全不是這么回事,現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)是多少的發(fā)達(dá),同一個(gè)服務(wù)一般來(lái)說(shuō)都會(huì)有很多家同行在做,越是需求度高的越是如此,試問(wèn)?既然是這樣一個(gè)局面,就算我打開(kāi)了你家的網(wǎng)站,我現(xiàn)在也只是了解階段,而好的公司會(huì)專門(mén)安排一個(gè)固定的客服人員來(lái)做這塊的對(duì)接,就好比一些星級(jí)酒店門(mén)口,有專門(mén)的迎賓人員把你請(qǐng)進(jìn)酒店,對(duì)于顧客提出的各類基本問(wèn)題,比如你們的廁所在哪兒?你們這里吃飯的地方在哪兒里?都可以由這個(gè)迎賓接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的解答,或者告訴你去哪里可以咨詢?網(wǎng)站也是如何,第一階段是該客戶了解階段,有一個(gè)好的客服,客服觀察了解我們網(wǎng)站的時(shí)候,有個(gè)客服在恰當(dāng)?shù)膶?shí)際,主動(dòng)聯(lián)系客服(競(jìng)價(jià)系統(tǒng)一般都可以主動(dòng)邀請(qǐng)客服進(jìn)行對(duì)話),在去咨詢和解決客戶的疑慮,試問(wèn)自然我們的成交客戶就多了。所以除了做好競(jìng)價(jià)著陸頁(yè)的文案策劃等因素一位i啊,客服很重要。
著陸頁(yè)選擇不能過(guò)多
剛剛也說(shuō)了有的企業(yè)網(wǎng)站的欄目很多,而競(jìng)價(jià)著陸頁(yè)面最好的形式是用專題或者單頁(yè)的形式來(lái)表達(dá),有的公司雖然也是在用專題的形式,但是有部分會(huì)把原本官網(wǎng)的欄目放到著陸頁(yè)面里面,這樣客戶不僅僅可以看到我們的專題信息,還可以通過(guò)該專題進(jìn)入到我們的官網(wǎng),有的時(shí)候這樣的策略也是好的,其實(shí)有的時(shí)候也未必是好的?講個(gè)小故事:說(shuō)的是當(dāng)初美國(guó)的一個(gè)小商店,賣(mài)冰淇淋的,這家店主在自己的冰柜前把很多種冰淇淋都放在了一起,什么草莓的,巧克力的,芒果的,西瓜的,牛奶的,甚至還有魚(yú)肉味道的。他認(rèn)為品種多,都可以滿足客服選擇,后來(lái)發(fā)現(xiàn)銷量并沒(méi)提高多少,而另外一家小賣(mài)部,就只有2,3種冰激淋,這個(gè)時(shí)候他的客戶來(lái)賣(mài)冰激淋,一看就這幾種,立馬選擇一種交錢(qián)就走了?!@個(gè)故事告訴我們,有時(shí)候我們可以幫客戶做一些小范圍的選擇,選擇太多,客戶就會(huì)猶豫,你的著陸頁(yè)面上面的按鈕和不必要的模塊太多,考慮的太多,那可能結(jié)果并不好。
競(jìng)價(jià)著陸頁(yè)設(shè)計(jì)制作幾點(diǎn)好的因素 小編其實(shí)對(duì)于競(jìng)價(jià)著陸頁(yè)了解的也并不多,但是這幾點(diǎn)因素我覺(jué)得還是很重要的,可能說(shuō)的并沒(méi)有那些大師講的一些技能技巧多,但是一些細(xì)節(jié)點(diǎn),應(yīng)該本質(zhì)還是圍繞這些點(diǎn)進(jìn)行的。希望對(duì)一些不了解著陸頁(yè)面的朋友有所幫助,感謝您的閱讀。
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