新站,在和這一類客戶打交道的過程中,我們發(fā)現(xiàn)客戶老是把焦點放在如何賺錢,如何快速賺錢,錢花出去了為啥沒有效果。實在這些想法主意是不靠譜的,樞紐在于我們怎么去回應客戶?
1、 階段性目標不同
不同的網站在不同的階段有不同的目標,對于新站來說,大的劣勢就是品牌著名度比較低,所以在前期勢必須要花一部門的資金去打造品牌著名度,喚醒訪客的二次搜索意識。由于對于不了解你品牌的客戶群來說,他們很難在一開始就對你的產品產生信任感,即使他們通過搜索詞找到了你的網站,還只是在搜集信息和比價內容的階段,他們會看許很多多搜索結果,他們會做大量的研究調查,他們處在搜索購買周期的初步階段,剛開始就產生訂單的概率極小。
所以這個時候,我們不能一刀切地把訂單作為衡量搜索營銷成功與否的標尺。更多的應該考慮流量質量度,好比在線停留時間,pv,跳出率等這些因素,去分析我們導入的流量是否對我們的網站或者產品感愛好,為什么感愛好,如何修改頁面的設計或樣式確保更好地用戶體驗。然后,假如網站統(tǒng)計工具可以做到的話,去分析來到我們網站之后的訪客離開之后再會做什么事情,或者說之后他會搜索哪些關鍵詞,去哪些網站。只有了解訪客購買的整個周期,我們才能更多的得到優(yōu)質流量。
2、 品牌 VS 銷售
品牌和銷售是網站做搜索營銷的兩大目的。他們一定是共存的,如同一把剪刀,少了一邊都不行;銷售勢必建立在品牌或者說用戶認可度的基礎上;光有品牌,沒銷售,賺不了錢也不行。只是說對于新站來說,大部門人一開始就追求銷售,這顯然不準確。試問,和競爭對手,或者說一些很早入行的翹楚比擬,對于客戶來說,我們的上風在哪里?一個產品要好賣,勢必要經歷品牌塑造的過程,而這個過程一定是通過花錢買曝光,日積月累建立品牌來做到的。不是說這個過程光花錢,一定沒有訂單,而是這一階段我們首先應該去打造品牌,去贏得更多消費者的眼球,訂單會跟著品牌著名度的晉升而晉升。
所以從關鍵詞策略來說,新站前期一定是投放一些好比競品詞,精準的通用詞,和一些行業(yè)資訊詞,其他相關長尾詞,或者可以做一些網站同盟,從側面不同角度去曝光自己的品牌,慢慢去吸引一些潛伏客戶,這個過程通常是比較漫長的,這個時候就需要我們有一些耐心。
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